Laat by die kantoor? Hierdie e-pos sal die verwyte stilmaak
Vasgevang in monster oggend verkeersknope? Breek jou bus of metro herhaaldelik onklaar? Moenie dat hierdie vervoerhik jou dag by die werk verwoes nie. ’n Klein e-pos wat versigtig geskryf en betyds gestuur word, sal jou bestuurder kalmeer. En sal jou dus beskerm teen onaangename teregwysings een keer by die kantoor.
Die perfekte sjabloon om te kopieer en te plak
Hallo [Voornaam],
Ongelukkig moet ek jou vanoggend in kennis stel van my vertraging. Inderdaad, 'n ernstige voorval op die metrolyn wat ek daagliks gebruik, het verkeer vir etlike minute heeltemal onderbreek. Ten spyte van my vroeë vertrek van die huis af, is ek een keer op vervoer met geweld geïmmobiliseer.
Hierdie situasie bly heeltemal buite my beheer. Ek onderneem om die nodige maatreëls te tref om te voorkom dat sulke ongerief in die toekoms weer gebeur. Van nou af sal ek die meeste waaksaam wees oor moontlike gevare wat my reise kan ontwrig.
Ek dank u by voorbaat vir u begrip.
Die uwe,
[Jou naam]
[E-pos handtekening]
'n Beleefde toon wat vanaf die eerste woorde aangeneem is
Beleefde uitdrukkings soos "ongelukkig moet ek jou inlig" of "wees gerus" gee dadelik 'n gepaste en respekvolle toon teenoor die bestuurder. Daarbenewens beklemtoon ons duidelik sy gebrek aan verantwoordelikheid vir hierdie terugslag voordat ons belowe dat die situasie nie herhaal sal word nie.
'n Duidelike verduideliking van die feite
Die sentrale verduideliking gee 'n paar spesifieke besonderhede oor die voorval om hierdie vertraging gekoppel aan openbare vervoer te regverdig. Maar die e-pos verdwaal ook nie in onnodige afwykings vir die persoon in beheer nie. Sodra die noodsaaklikhede eenvoudig gestel is, kan ons op 'n gerusstellende noot oor die toekoms afsluit.
Danksy hierdie verfynde maar voldoende gedetailleerde bewoording sal jou bestuurder net die werklike probleme wat daardie dag ondervind is, kan verstaan. Jou begeerte na stiptelikheid sal ook beklemtoon word. En bowenal, ten spyte van hierdie terugslag, sal jy die verwagte professionaliteit in jou kommunikasie kon aanneem.
