E-posse is nou 'n integrale deel van ons kommunikasiemiddele, beide persoonlik en professioneel. Hulle is vinnig om te skryf en te stuur, en bereik hul ontvanger onmiddellik. Wat 'n tradisionele pos betref, is hulle onderhewig aan reëls wat gerespekteer moet word en dit is wat die iBellule-platform stel voor om jou te leer, danksy 'n kort opleiding in totale onderdompeling van drie uur. Die presiese en konkrete metode leer jou hoe om effektiewe e-posse te skryf sonder die risiko om diplomatieke voorvalle te veroorsaak.

Geboorte van iBellule

Die iBellule-platform is geskep deur die span by Voltaire Project, die aanlyn spelopleidingsdiens. Die Voltaire Project-webwerf en toepassing laat almal toe om teen hul eie pas te werk om hul spelling, grammatika en sintaksis op te gradeer of te verbeter.

Die Voltaire-projek wou sy opleiding verfyn en het besluit om 'n vakleerlingskap spesiaal toegewy aan die skryf van e-posse.

Om 'n professionele e-pos te skryf, moet jy reeds die diplomatieke en tegniese aspekte verstaan: moet jy antwoord, antwoord op almal, in watter blokkie moet die ontvangers ingevul word afhangende van of hulle aan mekaar moet verskyn of nie, hoe om die effektief in te vul die voorwerpkas … Dan word die inhoud gekodifiseer en die keuse van beleefdheidsformules is uiters belangrik. En ten slotte moet die toon aangepas word, want anders as 'n gesprek oor die telefoon of van aangesig tot aangesig, het jy nie die fisieke reaksie nie en 'n geskrif kan 'n betekenis kry in stryd met sy bedoeling aangesien dit natuurlik nie 'n kwessie van gebruik smileys om jou bedoelings in 'n professionele e-pos te ondersteun.

Dit is om al hierdie vrae te beantwoord dat die iBellule-platform gebore is, goeie e-pospraktyke waarvan die slagspreuk " Om elke werknemer in staat te stel om effektiewe e-posse te skryf wat deur kliënte en spanne waardeer sal word. "

Inderdaad, as jy benaderings in jou formules en klein foute van ontvangers vir jou persoonlike e-posse kan bekostig, is dit nie dieselfde vir professionele e-posse waarvan die gevolge skadelik kan wees vir jou kommunikasie en dus vir jou uitruilings.

Onderwerpe wat deur iBellule-opleiding gedek word

Die opleiding het vir homself sewe doelwitte gestel:

  • Weet wie om te kopieer
  • Kies die regte inleidende formule
  • Gebruik 'n duidelike en maklik verstaanbare styl
  • Weet hoe om af te sluit en groet
  • Neem 'n nugter en effektiewe uitleg aan
  • Weet die 8-formules om te verbied
  • Antwoord op 'n e-pos van ontevredenheid

Die program

Die program is in vier fases verdeel:

1 - Ek ontvang 'n e-pos

Wat moet jy doen wanneer jy 'n e-pos ontvang? Is dit noodsaaklik om dit te beantwoord en moet jy almal antwoord, kan jy dit aanstuur...

2 - Ontvangers, Onderwerp en Aanhegsels

Dit is 'n kwessie van verstaan ​​waarmee elke opskrif ooreenstem. Dit is noodsaaklik om elke funksie goed te bemeester, want dit is dikwels op hierdie vlak dat diplomatieke voorvalle plaasvind.

3 - Die inhoud van die pos

E-posse moet bondig en effektief wees. Die begin en einde van beleefde formules moet by jou gespreksgenoot aangepas word en die toon is nie dieselfde as in 'n posbrief nie. Idees moet duidelik en onmiddellik verstaan ​​word, dus moet toepaslike taal gebruik word.

Die aanbieding is ook belangrik en hierdie module spreek ook foute aan om nie te pleeg nie.

4 - Die antwoord op 'n e-pos van klagtes of ontevredenheid

Enige maatskappy is feilbaar en stel homself bloot aan die ontevredenheid van sy kliënte. Diplomasie is noodsaaklik vir 'n maatskappy om 'n goeie reputasie te handhaaf en, in die geval van klagte-e-posse, moet vyf noodsaaklike punte aangespreek word.

’n Maatskappy met ’n slegte e-reputasie sal onder sy foute ly, terwyl hy deur klagtes van ontevrede klante behoorlik te bestuur, inteendeel ’n goeie reputasie sal verkry deur te weet hoe om sy kliënte te bedien met onberispelike naverkoopdiens.

Duur en verloop van die opleiding

Dit neem ongeveer drie uur in totale onderdompeling om die hele kursus te voltooi. Jy sal persoonlike opleiding en hersiening van die delikate punte afwissel. Die koppelvlak is perfek intuïtief en sy rekenaargrafika verstaanbaar met die eerste oogopslag. Hierdie opleiding is gemik op beide internet-professionele persone en mense wat nie vertroud is met hierdie tegnologie nie.

Om u prestasie te meet, het u die opsie om wit toetse te neem, 'n assessering van u aanvanklike vlak te beplan en u vlak van vaardigheid te sertifiseer.

Wat sê die skrywer van iBellule?

Die iBellule-metode is ontwikkel met Sylvie Azoulay-Bismuth, spesialis van die geskrewe uitdrukking in die maatskappy, skrywer van die boek. "Om 'n e-pos pro te wees".

Sy praat oor e-posse soos van "'n instrument wat sonder instruksies aan ons verskaf is" en sy beoog om hierdie oorsig te herstel. Sy het hierdie module ontwerp sodat jy goed saamgestelde en logiese e-posse kan skryf, om die ontvanger te neem waar jy dit wil hê. Die skrywer beveel aan om tegniese jargon te vermy en dit kort en positief te hou.

Sylvie Azoulay-Bismuth stel ook belang in ons werkswyse. Wanneer jy jou e-pos skryf, is dit met die linkerhemisfeer van jou brein en as jy dit dadelik weer lees, is dit altyd hierdie hemisfeer wat gebruik word. Jy moet absoluut 'n breek neem, selfs vir 'n baie kort oomblik, om die inligting toe te laat om van een halfrond na die ander te vloei en dan met die regterhemisfeer te herlees wat 'n globale visie uitoefen en jou meer afstand gee om die kwaliteit van jou skryfwerk te beoordeel .

Die laaste punt waarop sy aandring, is die behoefte om haar e-posse te konsentreer en te lees op 'n vasgestelde tyd of minstens tussen twee take om nie te verstrooi nie onderbreek met elke nuwe e-pos wat aankom.

Memory Anchoring deur Woonoz

Die iBellule-opleiding is gebaseer op die geheue-ankertegniek wat gebaseer is op wetenskaplike kennis van die meganismes wat geheue beheer om die retensietempo te maksimeer.

Elke persoon het sy eie manier van memoriseer met behulp van verskeie meganismes. Deur geheue-ankertegnieke met kunsmatige intelligensie te kombineer, het Woonoz 'n perfek geïndividualiseerde kursus ontwikkel wat die persoonlike besonderhede van elke persoon in ag neem.

Woonoz is 'n innoverende tegnologiemaatskappy wat in 2013 geskep is en wat die "Pass French Tech"-etiket ontvang het, wat elke jaar ongeveer honderd hipergroeimaatskappye, nuggets van "French Tech" beloon.

Hul oplossing gekoppel aan geheue-ankering – wat baie keer toegeken word – het die uiteindelike doel om die vinnige, blywende, eweredige memorisering van die verlangde inligting in diens van 'n opleidingsresultaat te verseker. "Toetsbaar, sertifiseerbaar en sertifiseerbaar".

Woonoz gebruik ontdekkings in neurowetenskap en kennis van die meganismes wat geheue beheer om die skrikwekkende koers van 80% van inligting wat tydens opleiding gelewer word, wat binne sewe dae vergeet word, te laat daal.

Die Woonoz-metode versterk die impak van leer deur aan te pas by die kennisvlak van 'n leerling, die manier waarop hy inligting memoriseer en sy tempo van verkryging. Die opleiding pas intyds aan en optimaliseer die memorisering daarvan soos nog nooit tevore nie.

Dit is die kunsmatige intelligensie wat toegepas word op die leer van die iBellule-module wat die vlakke verwerk wat op die leerling toegepas moet word danksy baie kragtige algoritmes wat oordeelkundig gebruik en gekombineer word. Die opleiding bestaan ​​uit die uitrol van 'n program en die voorstel van scenario's. Kunsmatige intelligensie beoordelaars verworwe en nie-verworwe begrippe leef en optimaliseer die program om beter memorisering te verkry.

IBellule-opleidingskoerse

Die iBellule-platform bied sy opleiding aan individue teen 'n prys van 19,90 €. Jy moet net 'n kort opsommingsvraelys invul met jou besonderhede op hul webwerf.

Neem asseblief kennis dat betaling per tjek of PayPal geskied, maar nie met kredietkaart beskikbaar is nie.

Vir besighede of skole moet jy die vraelys voltooi en die platform sal jou kontak om 'n skatting saam met jou op te stel volgens die grootte van jou skool of besigheid.

Vir 'n meer in-diepte studie van die vak, kan u die boek van Sylvie Azoulay-Bismuth kry wat saamgewerk het op die inhoud van die iBellule-opleiding: "Wees 'n e-pos pro", Beskikbaar op Amazon vanaf 15,99 € (aflewering uitgesluit).

Om seker te wees dat nie jy of jou medewerkers foute maak wat ernstige gevolge kan hê nie en bloot om die opstel van jou e-posse te optimaliseer sodat jou kommersiële uitruilings doeltreffender word, is iBellule-opleiding 'n kragtige hulpmiddel, geskep danksy 'n innoverende konsep en verryk deur inhoud wat ontwikkel is deur 'n spesialis in hierdie hoogs gespesialiseerde veld van e-posliteratuur. In ongeveer drie uur bied die iBellule-opleiding die geleentheid om te leer en bowenal om elemente te behou wat elke lid van die maatskappy op 'n daaglikse basis sal kan toepas. iBellule-opleiding is 'n belegging met onmiddellike en daaglikse voordele.