Identifiseer Gmail Enterprise-opleidingsbehoeftes

Die eerste stap in die formulering van relevante opleiding oor Gmail Enterprise is om die behoeftes van jou kollegas te identifiseer. Nie almal in jou span is ewe vaardig met Gmail vir Besigheid nie, en hul behoeftes kan verskil na gelang van hul rol, verantwoordelikhede en daaglikse take.

Dit is dus noodsaaklik om te verstaan ​​waar die leergapings en geleenthede lê. Dit kan bewerkstellig word deur opnames te doen, een-tot-een onderhoude te reël of bloot met jou kollegas te gesels. Vind uit watter aspekte van Gmail Besigheid hulle moeilik vind, watter kenmerke hulle nie gebruik nie, en watter take hulle op 'n gereelde basis doen wat Gmail Besigheid makliker kan maak.

Onthou dat Gmail Enterprise deel is van die Google Workspace-suite, wat beteken dat die werklike krag daarvan in die integrasie daarvan lê ander nutsgoed soos Google Drive, Google Kalender en Google Meet. Maak seker dat jy hierdie interaksies dek in jou opleidingsbehoeftebepaling.

Met 'n goeie begrip van jou span se behoeftes, kan jy begin om 'n relevante en geteikende opleidingsprogram te formuleer wat jou kollegas sal help om die meeste uit Gmail Enterprise te kry. In die volgende afdelings sal ons ondersoek hoe om jou opleidingsinhoud te struktureer, toepaslike onderrigmetodes te kies en die doeltreffendheid van jou opleiding te evalueer.

Struktureer opleidingsinhoud vir Gmail Enterprise

Sodra jy die opleidingsbehoeftes van jou kollegas geïdentifiseer het, is die volgende stap om jou opleidingsinhoud te struktureer. Hierdie struktuur moet die kompleksiteit van verskillende aspekte van Gmail Enterprise en die huidige vermoëns van jou kollegas in ag neem.

LEES  Hoekom is telefoonopnames interessant?

1. Organiseer volgens kenmerke: Een moontlike benadering is om jou opleiding rondom die verskillende kenmerke van Gmail Enterprise te organiseer. Dit kan die stuur en ontvang van e-posse, die bestuur van kontakte, die gebruik van die ingeboude kalender, die skep van filters en etikette en baie ander kenmerke insluit.

2. Begin met die basiese beginsels: Vir kollegas wat nuut is by Gmail Enterprise, kan dit nuttig wees om met die basiese beginsels te begin voordat jy na meer komplekse aspekte oorgaan. Dit kan 'n inleiding tot die Gmail-gebruikerskoppelvlak insluit, wat die verskil tussen verskillende inkassies verduidelik, en die gebruik van basiese kenmerke soos om e-posse te stuur en boodskappe te vind.

3. Gaan dieper in op gevorderde kenmerke: Vir kollegas wat reeds gemaklik is met die basiese beginsels van Gmail Enterprise, kan jy opleiding oor meer gevorderde kenmerke aanbied. Dit kan die gebruik van filters insluit om inkomende e-posse outomaties te bestuur, die skep van reëls om sekere take te outomatiseer, en die gebruik van Google Workspace om Gmail met ander nutsgoed soos Google Drive en Google Meet te integreer.

4. Pas inhoud aan by spesifieke rolle: Laastens kan dit nuttig wees om 'n deel van jou opleiding aan te pas volgens die spesifieke rolle van jou kollegas. Byvoorbeeld, 'n verkoopspanlid sal dalk moet weet hoe om Gmail vir Besigheid te gebruik om kontakte te bestuur en kliëntekommunikasie na te spoor, terwyl 'n menslikehulpbron-spanlid dalk baat by opleiding oor die gebruik van Gmail om onderhoude te skeduleer en met kandidate te kommunikeer.

LEES  Opleiding oor die Sirkulêre Ekonomie met Matthieu Bruckert

Deur jou opleidingsinhoud bedagsaam te struktureer, kan jy verseker dat jou kollegas die vaardighede aanleer wat hulle werklik nodig het om doeltreffend met Gmail Enterprise te wees.

Kies die regte onderrigmetodes vir Gmail Enterprise-opleiding

Sodra die inhoud van jou opleiding gestruktureer is, is dit tyd om te dink oor die mees geskikte onderrigmetodes om hierdie opleiding te lewer.

1. Interaktiewe werkswinkels: Interaktiewe laboratoriums kan 'n goeie manier wees om praktiese opleiding op Gmail Enterprise te verskaf. Hierdie werkswinkels laat jou kollegas toe om te oefen om die verskillende kenmerke van Gmail te gebruik terwyl hulle die geleentheid kry om vrae te vra en terugvoer intyds te ontvang.

2. Video-tutoriale: Video-tutoriale kan 'n goeie aanvulling tot interaktiewe werkswinkels wees. Hulle bied 'n visuele demonstrasie van verskillende Gmail-kenmerke en kan enige tyd bekyk word, sodat jou kollegas dit in hul eie tempo kan hersien.

3. Geskrewe gidse: Geskrewe gidse verskaf stap-vir-stap instruksies oor die gebruik van verskillende kenmerke van Gmail vir Besigheid. Hulle kan veral nuttig wees vir meer komplekse kenmerke wat gedetailleerde verduideliking vereis.

4. Vraag-en-antwoordsessies: Dit kan nuttig wees om V&A-sessies te skeduleer waar jou kollegas vrae kan vra oor aspekte van Gmail Enterprise wat hulle moeilik vind om te verstaan. Hierdie sessies kan persoonlik of virtueel gehou word.

Ten slotte, onthou dat opleiding 'n deurlopende proses is. Gaan voort om jou kollegas ná die opleiding te ondersteun deur bykomende hulpbronne te verskaf, opknappingsessies aan te bied en beskikbaar te wees om vrae te beantwoord. Op hierdie manier kan jy seker maak dat jou kollegas die meeste uit Gmail vir Besigheid kry.