Interpersoonlike kommunikasie is een van die faktore wat 'n maatskappy se prestasie optimaliseer. Wanneer dit ernstig geneem word, is dit 'n belangrike bate vir elke werknemer sowel as vir die organisasie self. Daarom is dit belangrik om pogings oor hierdie onderwerp te maak. Die vraag is hoe om dit te verbeter om voordeel te trek uit die voordele daarvan. Dit is wat ons hieronder sal sien.
Valse idees oor interpersoonlike kommunikasie
Is u een van die mense wat nie weet hoe om hul verhouding met ander te verbeter nie, veral nie in u werkplek nie? Wees dus bewus daarvan dat sekere slegte gewoontes kan verander kommunikasie wat jy met jou kollegas het. Hier is 'n paar aannames wat jy moet laat vaar om jou verhoudings te verbeter, ongeag die mense met wie jy moet uitruil.
Ons verstaan altyd wat ek sê
Moenie glo dat alles wat jy sê altyd deur jou gesprekspartner verstaan word nie. Wees ook altyd op die hoogte en vra jouself of die persoon met wie jy praat, alles wat jy hom vertel het, begryp het. Normaalweg, as jy goed verstaan word, kan jou gesprekspartner jou boodskap op 'n ander manier herformuleer, aandag aan misverstande.
Praat meer om mekaar beter te verstaan
As u idees of argumente verkeerd verstaan word na u verduidelikings, moet u nie op hierdie manier aandring nie en ook nie die toon aanhef om u te laat verstaan nie. Inderdaad, met ander eenvoudiger of meer geïllustreerde metodes kan u u idees aanbied. Net so kan die gebruik van sekere instrumente u baie help om dit te bereik.
Praat los al die probleme op
Om te dink dat 'n probleem direk aangespreek sal word, is ook 'n fout. Inderdaad, sommige gevalle los hulleself op sonder dat jy met ander lede van jou span moet praat. Wees dus altyd op die hoogte en weet dat stilte in sommige situasies wyser is. Jy hoef nie die een te wees wat die onderwerpe wat by elke geleentheid irriteer, oproep nie.
Kommunikasie vlotheid is aangebore
Geen werknemer kan kommunikasie bemeester sonder om die basiese beginsels te leer en opgelei te hê nie. Na aanleiding van die voorbeeld van charisma, weet dit hoe om te kommunikeer werk, en sommige kan dit vinnig doen, ander kan nie. Sowel as sommige mense 'n natuurlike invloed het, moet ander oefen voordat hulle natuurlike oorreding het. Deur die volgende relevante wenke oor die onderwerp te volg, kan u op hierdie gebied verbeter.
Om jouself goed te ken
Alhoewel u altyd daarna streef om 'n harmonieuse verhouding met ander in u werk te behou, is dit in sommige gevalle belangrik om aan u eie belange voor die van ander te dink. Die teenoorgestelde kan u produktiwiteit inderdaad negatief beïnvloed, 'n goeie rede om te bepaal wat u regtig wil hê. Volgens u woorde en u gedrag openbaar u:
Jou persoonlikheid
Elke medewerker het sy eie persoonlikheid, dit is die eienskappe wat hom van ander onderskei en sy persoonlike identiteit vorm. Deur jou persoonlikheid in ag te neem, sal jy die situasies of geleenthede wat gunstig is vir jou ontwikkeling en diegene wat jou werksomgewing kan benadeel, bepaal. Jy sal in staat wees om getrou te bly aan jouself.
Die waardes wat jy koester
Hierdie waardes kan sosiale, godsdienstige, morele of ander wees, en dit is op hulle dat jy self in die alledaagse lewe belê en baseer. As integriteit 'n waarde is wat jy waardeer, kan jy dit altyd respekteer en moedig jou kollegas aan om te oorweeg hoe jy dinge in hul verhouding met jou sien.
Jou gewoontes
As mens het jy jou eie gewoontes. Sommige mag wees vir 'n goeie verhouding, goed onderhou, met jou kollegas, terwyl ander, nee. Probeer om diegene wat 'n negatiewe impak het, te herken en te verbeter.
Jou behoeftes
Weet watter materiaal jy nodig het om die werk behoorlik te doen. Doen dieselfde vir die voorwaardes waarin jy dit wil doen. Trouens, baie werknemers sou meer produktief wees as hulle die regte toerusting gehad het om hul werk te doen. Net soveel verwag positiewe terugvoer of ten minste konstruktiewe kritiek om hul produktiwiteit te verbeter. Moenie een van diegene wees wat in enige omstandighede en op enige manier akkoord gaan werk nie.
Jou gevoelens
Weet hoe om jou emosies te herken voordat jy met 'n kollega of tydens jou uitruil praat. Inderdaad, jy mag vreugde, hartseer, woede of vrees voel. Deur in ag te neem van die toestand waarin jy jouself vind, sal jy meer geneig wees om 'n bewuste besluit te neem of jou onderhoud uit te stel om die situasie beter te verstaan.
Wat om te sê? Wat om te doen?
Wees regstreeks, dit wil sê, stel u kollegas in kennis van u mening oor 'n onderwerp of 'n situasie terwyl u die fokus op u en u idees hou. Om dit te doen, gebruik die gewoonte om in die eerste persoon 'ek' te praat. Byvoorbeeld, “Ek is ontsteld oor u vertraging om vanoggend te vergader. 'En vermy' almal dink dat dit te laat gaan vir 'n vergadering. "
Noem die feite. Vermy uitsprake oor die gedrag van u kollegas, noem net die feite. Sê byvoorbeeld: "die inligting wat u gedeel het is onvolledig" in plaas van "u wil die data monopoliseer om meer mag oor kollegas te hê. "
Gebare volgens u woorde: Hou ook stil in plaas van 'n kollega te komplimenteer oor 'n werk wat jy nie wil hê nie. Om 'n goeie vertrouensverhouding te vestig, is dit belangrik dat u optrede in ooreenstemming met u woorde is.
Vra ander vir terugvoer
Sommige mense het aangebore interpersoonlike kommunikasievaardighede, terwyl ander sensitief en opgelei moet word vir sulke kwessies. Om te verhoed dat u huidige vaardighede mislei word, vra u gehoor wat hulle dink oor hoe u daagliks met hulle kommunikeer.
Die goue reël van goeie kommunikasie
Hoe kan ons ons dan deur ons gesprek laat hoor as ons self die slegte gewoonte het om nie te luister na wat hy aan ons verduidelik nie? Die aandag van iemand se woorde is 'n teken van respek in interpersoonlike kommunikasie. Vermy u aandag af, terwyl die ander met u praat. Herformuleer dan wat hy vir u gesê het om aan hom te bewys dat u alles verstaan het.
Alhoewel hierdie wenke vir toepassing in die werkplek voorsien word, sal dit oral anders wees.
