Jy is gereeld telefonies in kontak met jou maatskappy se kliënte en dit bring spesifieke uitdagings mee. Veral die verspreiding van oproepplatforms in die buiteland het wantroue in telefoonkliëntedienste geskep. Hoe los ek klantekwessies oor die telefoon op? Hoe om 'n positiewe beeld na te laat ...

Die opleiding wat op Linkedin Learning aangebied word, is van uitstekende gehalte. Sommige van hulle word gratis en sonder registrasie aangebied nadat daarvoor betaal is. So as 'n vak jou interesseer, moenie huiwer nie, jy sal nie teleurgesteld wees nie.

As jy meer nodig het, kan jy 'n 30-dae-intekening gratis probeer. Onmiddellik nadat u aangesluit het, kanselleer die hernuwing. Dit is vir jou die sekerheid dat jy nie na die proeftydperk aangekla sal word nie. Met een maand het jy die geleentheid om jouself op te dateer oor baie onderwerpe.

Waarskuwing: hierdie opleiding is veronderstel om weer op 30/06/2022 betaal te word

Lees verder die artikel op die oorspronklike webwerf →