In hierdie videokursus, aangebied deur Didier Mazier, sal jy leer hoe om die gebruikerservaring (UX) van jou maatskappy se webwerf te verbeter en te optimaliseer. Na die eerste inleidende les gaan jy gebruikersgedrag en verkeerspatrone bestudeer en ontleed. Jy sal leer hoe om die struktuur, navigasie, uitleg en ontwerp van jou webwerf, sowel as die tekstuele en grafiese inhoud daarvan, te onderhou en te optimaliseer. Ten slotte sal jy nog 'n belangrike aspek van die kliënt-ervaring ontdek: die kuns om kliënte te verkry en te behou.

Gebruikerservaring (UX) is 'n konsep wat rondom die 2000's gebore is

Dit is 'n term wat gebruik word om die gebruikerservaring wat met mens-masjien-koppelvlakke geassosieer word, te beskryf. Byvoorbeeld, raakskerms, paneelborde en slimfone. Veral aanvanklik in industriële installasies.

Anders as bruikbaarheid, het gebruikerservaring nie net praktiese en rasionele voordele nie, maar ook emosionele impak. Die doel van die UX-benadering is om 'n aangename ervaring te skep terwyl die eindresultaat gehandhaaf word.

Gebruikerservaring (UX)-ontwerp kan op die web toegepas word omdat dit al die elemente bymekaarbring wat 'n werklike gebruikerservaring uitmaak.

UX is die sleutel tot die skep van 'n webwerf wat besoekers en kliënte lok. Dit bring 'n aantal elemente saam, wat saam 'n positiewe impak op jou besigheid sal hê:

  • Suksesvolle ergonomie tot diens van sukses.
  • 'n Aantreklike en aanpasbare ontwerp van die webwerf.
  • 'n Keuse van harmonieuse kleurpalet.
  • Gladde navigasie.
  • Vinnige bladsy laai.
  • Kwaliteit redaksionele inhoud.
  • Algemene konsekwentheid.

Benewens die ergonomiese benadering, is die gebruikerservaring direk afgelei van die wetenskaplike eksperiment. Dit betrek kundiges van verskillende vertakkings om 'n gemeenskaplike doel te bereik.

Ons kan dink aan die video- en kommunikasiespesialiste wat emosies mobiliseer, die ingenieurs wat vinnige en doeltreffende gebruikerskoppelvlakke skep, die ergonomiese kundiges wat gebruikersvriendelikheid verseker en, natuurlik, die bemarkers wat die belangstelling van die publiek wek. Emosies en die impak daarvan is dikwels die hoof dryfveer.

Tien gebooie vir gebruikerservaring.

Hier is 'n opsomming van die tien belangrikste aspekte van 'n goeie gebruikerservaring, geneem uit 'n aanbieding by SXSW Interactive 2010.

Leer uit 'n mens se foute: mislukking is nie 'n slegte ding nie. Aan die ander kant, om dit nie in ag te neem om te verbeter nie, is amateuristies.

Beplan eers: al is jy haastig, is dit nie nodig om te jaag nie. Dit is beter om na te dink, te beplan en aksie te neem.

Moenie klaargemaakte oplossings gebruik nie: kopieer en plak bring geen toegevoegde waarde nie. Die skep van 'n webwerf gaan nie net oor die installering van 'n gratis CMS nie.

Uitvind: 'n goeie oplossing vir projek X sal nie vir projek Y werk nie. Elke geval is uniek. Alle oplossings is.

Verstaan ​​​​die doel: Wat is die doelwitte? Wat is die doeltreffendste manier om hierdie doelwitte te bereik?

Die toeganklikheidsvereiste: Maak seker dat die webwerf wat jy skep, toeganklik is vir almal, ongeag kennis, vaardighede of toerusting.

Dit is alles in die inhoud: jy kan nie 'n goeie UI sonder inhoud skep nie.

Die vorm hang af van die inhoud: inhoud dryf ontwerp, nie andersom nie. As jy die teenoorgestelde doen en meestal oor grafika, kleure en beelde dink, is jy in groot moeilikheid.

Plaas jouself in die gebruiker se skoene: die gebruiker definieer die stelsel, dit is volgens hom en sy tevredenheid dat alles begin.

Gebruikers is altyd reg: selfs al het hulle nie die mees tradisionele benadering nie, moet jy hulle volg en hulle die beste moontlike ervaring gee wat ooreenstem met die manier waarop hulle die webwerf koop, dink en navigeer.

 

Lees verder die artikel op die oorspronklike webwerf →