Jy hoef nie 'n kenner te wees in skep van professionele opnames om een te vestig wat by jou soektog pas. In hierdie artikel bied ons verskeie voorbeelde van opnames en meningspeilings! Leer hoe om 'n professionele opname te skep wat maklik is vir deelnemers om te voltooi, vra navorsingsvrae wat jou interesseer, en data produseer maklik om te ontleed.
Wat is die stappe om 'n professionele vraelys te skep?
Bepaal die doel van die opname: voordat jy eers daaraan dink opname vrae, moet jy hul doel definieer. Die doel van die opname moet 'n duidelike, haalbare en relevante doelwit wees. Byvoorbeeld, jy wil dalk verstaan hoekom kliëntebetrokkenheid in die middel van 'n uitverkoping daal. Jou doel, in hierdie geval, is om die hooffaktore te verstaan wat lei tot 'n afname in betrokkenheid in die middel van die verkoopsproses.
Of, sekerlik, wil jy weet as jou kliënt tevrede is na die gebruik van jou produk, sal die fokus van die opname dus gewy word aan die mate van tevredenheid van die teikengehoor.
Die idee is om met 'n spesifieke, meetbare en relevante doelwit vorendag te kom vir die opname wat jy gaan doen, op hierdie manier verseker jy dat jou vrae aangepas is vir wat jy wil bereik en dat die data wat geneem word met jou doelwit vergelyk kan word.
Laat elke vraag tel:
Jy bou 'n regte opname om inligting te kry belangrik vir jou navorsing, dus moet elke vraag 'n direkte rol speel in die bereiking van hierdie doelwit, hiervoor:
- verseker dat elke vraag waarde tot jou navorsing toevoeg en opname-antwoorde genereer wat direk verband hou met jou doelwitte;
- As die presiese ouderdom van navorsingsdeelnemers relevant is vir jou resultate, sluit 'n vraag in wat daarop gemik is om die ouderdom van die teikengehoor vas te stel.
Dit is die beste om jou opname te beplan deur eers te sien watter soort data jy wil hê versamel. Jy kan ook meerkeusevrae kombineer om 'n meer gedetailleerde stel antwoorde as 'n ja of nee te kry.
Hou dit kort en eenvoudig: Alhoewel jy dalk baie betrokke is by jou navorsingsopname, is die deelnemers waarskynlik nie so betrokke nie. In soverre opname ontwerper, 'n groot deel van jou werk is om hul aandag te trek en seker te maak dat hulle gefokus bly tot aan die einde van die opname.
Waarom moet lang opnames vermy word?
Respondente is minder geneig om te reageer op lang opnames of opnames wat lukraak van onderwerp tot onderwerp spring, so maak seker dat die opname volg 'n logiese volgorde en neem nie baie tyd nie.
Alhoewel hulle nie alles oor jou navorsingsprojek hoef te weet nie, kan dit nuttig wees om respondente te laat weet hoekom jy navraag doen oor 'n spesifieke onderwerp, deelnemers moet weet wie jy is en waarna jy soek.
Les navraagvrae geformuleer respondente dubbelsinnig verwar en die data wat verkry is minder bruikbaar maak. Wees dus so spesifiek as moontlik.
Streef daarna om duidelike, bondige taal te gebruik wat dit makliker maak om opnamevrae te beantwoord. Op hierdie manier sal navorsingsdeelnemers op realiteite fokus.
Verskillende tipe vrae word ook gebruik om deelnemers se idees vas te vang. Die skep van 'n professionele vraelys gee jou die inligting wat jy nodig het, moedig dit ook respondente aan om anders te dink.
Wat is die wenke om te volg?
Vra een vraag op 'n slag: alhoewel dit belangrik is om hou die opname so kort as moontlik, dit beteken nie om die vrae te dupliseer nie, moenie probeer om verskeie vrae in 'n enkele vraag te prop nie, aangesien dit tot verwarring en onakkuraathede in die antwoorde kan lei, dan is dit raadsaam om vrae te stel wat slegs een antwoord vereis, eerlik en direk .
Probeer om nie die aandag van die opname af te lei nie, moet dus nie jou vraag in twee dele verdeel nie, bv. “Watter van hierdie selfoondiensverskaffers het die beste kliëntediens en betroubaarheid?”. Dit stel 'n probleem, aangesien die deelnemer dalk voel dat een diens meer betroubaar is, maar die ander het beter kliëntediens.
