Proses verwys na 'n stel onderling verwante of interaksie aktiwiteite wat bydra tot die skep van toegevoegde waarde vir 'n organisasie. Dit kan gestruktureer word in verskillende prosedures wat die stappe verteenwoordig wat nodig is om organisatoriese doelwitte te bereik. Prosesse verteenwoordig vloei van inligting en hulpbronne.
Prosesbestuur is vandag baie belangrik in die sakewêreld, en bied baie voordele: vergemaklik die bestuur van die organisasie, sien die praktyke en metodes van die maatskappy se afdelings sigbaar, verbeter kliëntediens, koste of risiko's verminder.
Hierdie opleiding bied jou om te leer hoe om 'n noodsaaklike prosesbestuurhulpmiddel te bemeester: die vloeidiagram. Deur Microsoft Visio-sagteware te gebruik, sal jy leer hoe om ...
