Die wêreld verander vinnig en digitale dienste soos Uber, Netflix, Airbnb en Facebook lok miljoene gebruikers. Die produkte en dienste wat ons skep, is belangriker as ooit. Hoe kan ons verbruikers beter bedien en inlig oor ons produkte en dienste?
Leer die tegnieke en beginsels van UX-ontwerp en pas dit direk op jou professionele projekte toe; tegnieke wat hulself by Uber, Netflix, Airbnb, Booking en vele ander bewys het.
Doelwitte van hierdie webontwerpvideokursus
Daar is baie jargon en misverstande in die wêreld van UX-ontwerp. Die doel van hierdie opleiding is om die waarheid oor UX-ontwerp te openbaar en die basiese tegnieke en prosesse van UX-ontwerp bekend te stel. Tegnieke wat in dae toegepas kan word, nie maande nie. Pas die UX-metodes wat jy leer in jou digitale projekte toe en skep die beste gebruikerservaring.
Aan die einde van die kursus sal jy die volgende geleer het:
- UX-ontwerp natuurlik
– personas en hul gebruike
– die beginsels van Kaartsortering
– Benchmarking ……..
Jy sal ook leer oor die beste gratis en betaalde nutsgoed om die beste gebruikerservaring te skep (afhangende van die tyd en omvang van jou doelwit).
Die UX-vaardighede wat jy sal leer, sal jou gereedskapkas as 'n UX- en UI-ontwerper uitbrei. Aan die einde van die opleiding en mettertyd kan jy 'n UX-ontwerper word. 'n Gesogte profiel (€ 35 000 salaris vir beginners, € 60 000 vir die mees ervare). As jy 'n entrepreneur is, kan hierdie opleiding as 'n kompas dien om jou spanne op te lei. Jy werk reeds as 'n vryskutontwerper, dit is presies die UX-ontwerpkursus waarvoor jy gewag het.
Geteikende doelwitte en vaardighede.
- Kom meer te wete oor UX-ontwerpmetodologie.
- Kom meer te wete oor die gebruikergesentreerde ontwerppatroon.
- Leer hoe om inligting op 'n webwerf te organiseer
- Skep PERSONAS en die verskillende gebruikscenario's.
- Verbeter die kwaliteit van gebruikerskoppelvlakke vir web- en mobiele toestelle.
– Ontleed en verbeter die kwaliteit van webkoppelvlakke in terme van gebruikersvriendelikheid en ergonomie.
Skep jou Persona in ses stappe.
1-Wie is jou Persona, jou kernteiken?
In hierdie eerste stap sal jy 'n akkurate profiel van jou Persona skep deur die volgende vrae te beantwoord.
– Wat is die geslag van jou Persona?
- Wat is sy naam?
- Hoe oud is hy ?
- Wat is sy beroep? Aan watter sosio-ekonomiese en professionele groep behoort hy?
– Waarin stel hy belang?
– Waar woon jou Persona?
Hierdie stap lyk dalk abstrak en oppervlakkig, maar dit laat jou toe om jouself in die skoene van jou Persona te plaas. En daarom om 'n presiese idee te hê van die gehoor wat jy wil bereik en van hierdie potensiële reaksies.
2-Wat is die verwagtinge van hierdie Persona?
Voldoen jou produk of diens werklik aan die markverwagtinge? Goed, maar wat is hulle?
Wat jy as vanselfsprekend aanvaar, is nie duidelik vir die verbruiker nie.
Verbruikers besef dalk nie dat jou produk die oplossing vir hul probleme is nie.
As jy hulle wil oortuig en hul aandag wil trek, moet jy ’n bekwame kommunikasiestrategie skep wat hulle vaardig sal oortuig dat jou produk die oplossing vir hul probleme is.
Hoe kan jy dit doen as jy nie hul probleme ken nie?
Op hierdie stadium moet jy jou Persona se behoeftes en verwagtinge in detail definieer.
Kom ons sê jy het 'n toepassing geskep wat mense help om 'n vulstasie te vind. Watter probleem los jou toepassing op en wat is jou Persona se behoeftes in hierdie konteks? Waarna soek hy? 'n Petrolpomp met restaurant en rusarea? Die stasie met die laagste pryse per liter?
3-Wat sê jou Persona oor jou produk?
Sodra jy jou Persona tot lewe gebring het, is dit tyd om in hul skoene te tree op grond van hul gedragspatroon.
Die doel van hierdie stap is om te verduidelik wat die Persona van jou produk dink.
Watter probleme kan die Persona verhoed om jou produk of diens te koop? Wat is sy besware?
Die antwoorde op hierdie vrae sal jou help om 'n sterk verkoopsvoorstel te skep en jou geloofwaardigheid te verhoog.
Watter vrae sal die Persona hulself vra by elk van die stappe wat lei tot 'n aankoopbesluit?
Die antwoorde kan help om jou kommunikasie te verbeter en jou sleutelpunte op die regte tyd en op die regte plek te betrek.
4-Wat is die Persona se belangrikste kommunikasiekanaal?
Op hierdie punt in die kliënt-identifikasieproses weet jy reeds wat die Persona van jou sê, en wat hul behoeftes is.
Nou moet jy uitvind watter gereedskap hulle gebruik om hierdie inligting te kry.
Dit is logies om te aanvaar dat hy in dieselfde situasie as 80% van internetgebruikers is en dat hy sosiale media gebruik. Op watter netwerk en hoeveel tyd spandeer hy op die web?
Jy moet ook besluit watter soort inhoud jy vir jou bemarking wil gebruik. Hou jou Persona daarvan om blogplasings, video's of infografika te lees?
5-Watter woorde gebruik hy om sy navorsing op die web te doen?
Jy het duidelik gedefinieer wat hy nodig het en watter inhoud jy moet plaas om sy aandag te trek. As jy die beste inhoud ter wêreld skep, maak dit nie saak of niemand dit sien nie.
Om seker te maak jou kliënte sien die inhoud wat jy skep, fokus op soekenjinoptimalisering en vind uit na watter sleutelwoorde jou kliënte aanlyn soek.
Jy het nou al die inligting wat jy nodig het om 'n lys van relevante sleutelwoorde te skep.
6-Hoe lyk jou Persona se tipiese dag?
Die doel van hierdie sesde en laaste stap is om die draaiboek van 'n tipiese dag vir jou Persona te skryf gebaseer op al die inligting wat jy ingesamel het.
Skryf die scenario rustig neer en gebruik enkelvoudige voornaamwoorde, byvoorbeeld: “Ek staan 6:30 op, na 'n uur se sport stort ek en eet my ontbyt. Dan gaan ek werk toe en wag vir die middagete om te sien wat nuut is op my gunsteling YouTube-kanale”.
Die hoofdoel van die laaste stap is om die regte tyd te bepaal om jou plasings te plaas en die reaksiekoers te verhoog.
Verskillende maniere om Kaartsortering in UX te gebruik.
Kaartsortering is een van die gebruikerservaring (UX) tegnieke wat gebruik word om die inhoud van 'n webwerf of toepassing te struktureer. Dit help om te definieer hoe gebruikers inhoudstruktuur sien, wat belangrik is vir navigasie en inligtingsargitektuur. Kaartsortering help ook om groepe inhoud te identifiseer en die beste denominasies vir verskillende dele van die bladsy te kies. Daar is twee tipes kaartsortering: oop en toe. In 'n sogenaamde oop stelsel moet deelnemers kaarte wat inhoudonderwerpe bevat (bv. artikels of bladsykenmerke) in geselekteerde groepe sorteer. Die geslote stelsel is meer gestruktureerd en vereis dat deelnemers die kaarte in voorafbepaalde kategorieë sorteer.
Die Kaartsortering kan in verskillende stadiums van die projek gebruik word om 'n keuse te ongeldig of te bevestig. Of om vooraf die struktuur van 'n webwerf of toepassing vooraf te definieer of om bestaande strukture tydens die projek te toets.
Kaartsorteer-evaluering is relatief eenvoudig en kan elektronies of meer tradisioneel met papierkaarte gedoen word. Dit is belangrik om te onthou dat kaartrangorde gebruik moet word as 'n instrument om insigte en resultate te genereer, nie as 'n metode om gebruikers te evalueer nie. Die gebruiker is altyd reg.
