في تدريب Google هذا ، تعرف على كيف يمكن لأدوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي والفيديو وتسويق المحتوى أن تساعد الشركات على زيادة ظهورها على الإنترنت وتنمية قاعدة عملائها. الرابط إلى الوحدات المختلفة مباشرة بعد المقال.
تم استكشاف الموضوع في الوحدة 1 من تدريب Google: ما الشبكات الاجتماعية التي يجب أن تستخدمها شركتك؟
أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من سياسة الاتصال الفعالة. لكن هناك الكثير منهم ، Twitter ، Facebook ، LinkedIn ، ليس من السهل اتخاذ القرار. ما هي الشبكة الاجتماعية التي يجب أن يختارها عملك؟
قد لا يكون لديك موارد بشرية ومالية كافية للتواصل بشكل فعال على جميع الشبكات الاجتماعية. إذا أنشأت عددًا كبيرًا جدًا من الحسابات ، فإنك تخاطر بعدم إعطاء الاهتمام الكافي لكل حساب فردي ، مما قد يؤدي إلى نتائج عكسية.
أي شبكة تختار؟ إذا كنت تعتقد أن Facebook هو الموقع الأكثر شعبية ويستخدمه الجميع ، فأنت مخطئ. كل شبكة اجتماعية لها خصائصها الخاصة التي يجب أخذها في الاعتبار للعثور على الميزة المناسبة لعملك.
عرض وفائدة الشبكات الاجتماعية المختلفة
فيسبوك
مع فيسبوك يمكن للمرء إنشاء مجموعات ودعوة مستخدمين آخرين لهذه المجموعات. يمكن للمشاركين التواصل عن طريق البريد الإلكتروني ومشاركة معلومات الوسائط المتعددة.
على سبيل المثال ، يمكن للمستخدمين العثور على قائمة الأصدقاء ، وقائمة الأصدقاء المشتركين ، وقائمة الشبكات التي ينتمي إليها المستخدم وأصدقاء المستخدم ، وقائمة المجموعات التي ينتمي إليها المستخدم ، وكتلة الصور المرتبطة بملف تعريف المستخدم و "الحائط" حيث يمكن لأصدقاء المستخدم ترك رسائل نصية يمكن للمستخدم الرد عليها.
لا يتم استخدام Facebook لمشاركة المعلومات المهمة ، ولكن للبقاء على اتصال مع شخص ما وإظهار اهتمامك به. يستخدم بعض الأشخاص Facebook للإعلان عن الأحداث المهمة وينتظرون الرد من أصدقائهم ، لكن معظم الناس يستخدمونه للبقاء على اتصال.
إذا بدت لك هذه المقالة طويلة بعض الشيء ، فارجع إلى تدريب Google. يتم توفير الرابط مباشرة بعد المقال. إنه مجاني ، لكنه يستمر لمدة ثلاث ساعات.
مزايا الفيس بوك
على Facebook ، يمكن للشركات إنشاء 11 نوعًا من الحملات الترويجية ، بدءًا من الظهور (على سبيل المثال ، لإبراز منشوراتك وجذب انتباه الأشخاص القريبين من عملك) إلى النشاط (على سبيل المثال ، لجذب الأشخاص إلى عروضك وزيادة التحويلات على موقع الويب الخاص بك).
بالإضافة إلى هذا العرض الواسع ، تتمتع العلامات التجارية بالقدرة على عرض الإعلانات على الجماهير المؤهلة ، مثل العملاء الذين أنفقوا الكثير من الأموال خلال الاثني عشر شهرًا الماضية أو المستهلكين الذين زاروا صفحة الخروج من موقعك. شراء حتى الان.
الابتكارات في الإعلان على Facebook مدفوعة بالتنسيقات الإبداعية. نفكر في الدوارات التي تقدم من 2 إلى 5 صور أو مقاطع فيديو في نفس الوقت.
من حيث الكفاءة ، يقدم Facebook بشكل عام أقل الأسعار للإعلان الاجتماعي ، حتى عند مقارنته بـ Google Adwords. تكافئ الشبكة الاجتماعية أيضًا الشركات التي تجذب إعلاناتها عالية الجودة المستخدمين بانخفاض بسبب النقرات التي يتم تحصيلها.
تويتر
إلى جانب Facebook ، يعد Twitter الشبكة بامتياز. عدد الأشخاص المتواجدين على تويتر حول العالم لا يُحصى. على الرغم من حقيقة أنه تم إنشاؤه منذ أكثر من عشر سنوات ، إلا أنه لا يزال أحد أكثر المنصات شعبية ويجذب الآلاف من المستخدمين الجدد كل يوم. أكثر من مجرد خدمة لتوزيع المحتوى ، إنها الرابط بين ملايين الأشخاص الذين يتابعون بعضهم البعض. الموقع متاح على مجموعة متنوعة من الأجهزة ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.
في التمرين
تويتر هي شبكة يكون الوصول إليها مجانيًا ومع ذلك يسمح بالوصول إلى العديد من الأدوات. على عكس الشبكات الاجتماعية العالمية الأخرى مثل LinkedIn و Instagram و Facebook ، فإن Twitter مفتوح للجميع افتراضيًا. هذا يعني أنه يمكن لأي شخص العثور على مشاركاتك وعرضها دون تسجيل. للمساهمة في محادثة ، كل ما عليك فعله هو استخدام علامات التصنيف (#). تُستخدم علامات التصنيف (#) جنبًا إلى جنب مع الكلمات الرئيسية المتعلقة بالمواضيع والمحادثات التي تهمك.
بمجرد التسجيل ، سيُعرض عليك تخصيص ملف التعريف الخاص بك. يمكنك أيضًا استخدام Twitter لبناء مجتمع مؤيدين لعلامتك التجارية والترويج لخدماتك ومنتجاتك. يمكنك زيادة ظهورك على الإنترنت ووجودك بسرعة كبيرة. خاصة إذا قمت بربط موقعك أو مدونتك المحتملة بحساب Twitter.
فوائد تويتر لعملك
يدعي البعض أن Twitter هو أفضل شبكة اجتماعية للمدونات الصغيرة. ومع ذلك ، فهي أيضًا أداة اتصال رائعة للعديد من استراتيجيات الأعمال. يمكنك إرسال رسائل قصيرة إلى متابعيك تحتوي على روابط وصور وفيديوهات. Twitter هو أحد أسرع الشبكات الاجتماعية لإرسال الرسائل وإعادة التغريد.
استخدم انتشار تويتر.
يمنحك Twitter حرية التعبير عن نفسك وبث أفكارك.
عدد الأحرف محدود ، لذا اجعله قصيرًا وبسيطًا. حقق أقصى استفادة منها: غرد بأكبر عدد ممكن من الروابط وعلامات التصنيف والصور ومقاطع الفيديو (في غضون 30 ثانية).
إذا غردت بمحتوى مثير للاهتمام وانتشر بسرعة ، فقد يكسبك الكثير من المتابعين.
إذا أعجبك ، أعد نشره. تذكر ، مع ذلك ، ألا تشبع متابعيك أبدًا بالرسائل. يمكن أن تؤدي كثرة التغريدات غير المبالية إلى نتائج عكسية بسرعة.
يمكن أن يساعدك Twitter في الحصول على عدد كبير من المتابعين عبر الإنترنت. يمكن أن يساعدك في جذب عملاء جدد لمنتجاتك.
لا يوجد وقت لقراءة كل هذا ، لقد أضع تحت تصرفك تدريبًا على Google سيبهرك بالتأكيد. نراكم بعد المقال عن الرابط.
لينكدين:
لينكدين: هي شبكة اجتماعية ذات توجه مهني.
شبكة رائدة للقائمين بالتوظيف والمتدربين والباحثين عن عمل في جميع المجالات. يمنحك LinkedIn الفرصة لتقديم نفسك كمحترف.
فوائد LinkedIn للتوسع الخاص بك
من خلال إنشاء ملف تعريف احترافي أو صفحة شركة على LinkedIn ، يمكنك زيادة ظهورك وتحسين وضعك الطبيعي في محركات البحث مثل Google وجذب العملاء المحتملين وتقوية هويتك الرقمية وجذب المواهب المحتملة إلى شركتك.
لجذب الانتباه وتوليد الاهتمام ، من المهم أن تصف نشاطك أو أهدافك أو أهدافك في ملفك الشخصي. يجب أن تكون سيرتك الذاتية قصيرة ، ولكن واضحة وتشرح من أنت وماذا تفعل. يجب أيضًا أن يكون ملفك الشخصي ممتلئًا بشكل جيد ، حيث تشير العديد من الدراسات إلى أنه من المرجح أن تحصل على فرص جديدة بنسبة 40 مرة إذا نشرت الكثير من المعلومات.
يمكنك أيضًا استخدام هذا النظام الأساسي لنشر الأخبار أو المقالات ومشاركتها. هذه فرصتك لتصبح خبيرًا معترفًا به في مجتمعك. يعد موقع الويب الخاص بالشركة أيضًا جزءًا مهمًا من التواصل مع الموظفين والمستثمرين والعملاء. يمكن لجميع موظفيك من مستخدمي LinkedIn أن يجدوا أنفسهم تحت سقف واحد ويزيد من وضوح عملك. يمكنك أيضًا نشر عروض عمل ومعلومات حول منتجاتك أو خدماتك. اعلم أن 50٪ من مشتري B2B يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لاتخاذ قرارات الشراء.
شارك شبكتك ومعرفتك مع فريقك.
تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لـ LinkedIn لرواد الأعمال والشركات في العدد الهائل من الاتصالات التي يمكنك إجراؤها مع الزملاء أو العملاء أو الشركاء. باستخدام ميزة التجميع ، يمكنك جمع الأشخاص معًا في المجتمعات ، ومناقشة ومشاركة المعلومات حول اتجاهات السوق والتطورات ، وبناء علاقات تجارية ، وتوفير معلومات حول موضوعات محددة. من خلال إنشاء مجموعة مخصصة لعملك أو نشاطك ودعوة المشاركين للمناقشة أو التعليق ، يمكنك توليد الاهتمام ومشاركة معرفتك. سيرغبون في معرفة المزيد وربما حتى شراء خدماتك أو منتجاتك.
يوتيوب
يوتيوب هو موقع إلكتروني وتطبيق للهاتف المحمول حيث يمكن للمستخدمين مشاهدة وتنزيل مقاطع الفيديو. يوتيوب هو أكبر خدمة بث في العالم. العضوية مجانية ، مما يزيد بشكل واضح من شعبية الموقع بشكل كبير.
هناك خدمات مدفوعة للمشتركين وغيرهم تتيح دفقًا غير محدود للفيديو. إنه محرك بحث حقيقي يحتوي على شريط بحث حيث يمكنك البحث عن أنواع مختلفة من محتوى الفيديو: الأغاني ، والأخبار ، والأفلام ، والأفلام الوثائقية ، والمسلسلات التلفزيونية ، والرسوم المتحركة ، والأدلة ، والبرامج التعليمية.
من هو موقع YouTube؟
كل هذا يتوقف على هدفك. بالنسبة لملايين المستخدمين ، يعد موقع YouTube موقعًا إعلاميًا وترفيهيًا. يمكنهم مشاهدة الأخبار والطقس ومقاطع الفيديو الخاصة بالأحداث الكبرى التي يتحدث عنها الجميع أو تعليقات كرة القدم أو الأفلام أو الأفلام الوثائقية. في بعض مقاطع الفيديو المضحكة ، يتحدث الهواة عن حياتهم الشخصية وتجاربهم. يستخدم كل من الفنانين المحترفين وغير المحترفين يوتيوب لأغراض التسويق للوصول إلى جمهور كبير وجذب الانتباه.
مزايا يوتيوب
YouTube عبارة عن منصة تتيح للشركات التي ترغب في إنشاء محتوى فيديو. يعد إنشاء صفحة على YouTube عملية طويلة لبناء مجتمع وجمهور. لا يهتم هذا الجمهور بما لديك لتقدمه فحسب ، بل يهتم أيضًا بعلامتك التجارية. أول شيء عليك القيام به هو تكوين متابعين مخلصين.
يمكنك أيضًا استخدام قناة YouTube لعرض خبرتك. يمكنك نشر مقاطع فيديو تدريبية عن منتجاتك وخبراتك. يزداد الطلب على الدورات بنسبة 70٪ كل عام.
يسمح True View للمسوقين بالإعلان بتكلفة معقولة. يمكنك أيضًا التحقق من إحصائيات YouTube وتحسين المحتوى الخاص بك لإرضاء جمهورك.
تطوير المشتركين الخاص بك
الفيديو هو الوسيلة الأكثر جاذبية لمستخدمي الإنترنت ويجذب الصغار والكبار على حد سواء. يتيح لك YouTube الوصول إلى جمهور أصغر سنًا. وفقًا لدراسة حديثة ، يشاهد الشباب ما معدله 40 دقيقة من الفيديو يوميًا على أجهزتهم المحمولة. هذا الرقم يزداد كل عام. عندما تصل إلى جمهور أصغر سنًا ، فإنك تقوم بتوسيع مجتمعك ويمكن أن يصبحوا سفراء للعلامة التجارية من خلال مشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بك.
تحسين محرك البحث الأمثل
يُعد YouTube أيضًا محرك بحث يمكن لأي شركة استخدامه على موقع الويب الخاص بهم ووسائل التواصل الاجتماعي لزيادة ظهورهم وحركة المرور. من خلال إنشاء وتنمية صفحة YouTube الخاصة بك ، يمكنك تحسين مُحسنات محركات البحث بشكل كبير والحصول على ترتيب أعلى في Google.
تقدم المنصة أيضًا مجموعة من الأدوات التي يمكن للشركات استخدامها لتحسين حركة المرور الخاصة بهم باستخدام الروابط الطبيعية. يمكن للشركات إضافة علامات التصنيف والكلمات الرئيسية إلى مقاطع الفيديو الخاصة بهم التي ترتبط مباشرة بمحركات البحث. يمكنهم أيضًا إضافة كلماتهم الرئيسية في وصف الفيديو.
أصبحت قنوات YouTube جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية تسويق الفيديو الخاصة بشركتنا. طفرة حقيقية في توزيع الفيديو ، لكن قنوات YouTube تحتاج إلى استراتيجية محددة للوصول إلى جمهورها المستهدف.
إنستغرام
ربما تكون قد سمعت به ، لكن ربما تتساءل عن الغرض منه إنستغرام. إنه تطبيق هاتف ذكي يعمل على أجهزة iOS و Android و Windows Phone.
ما هو انستجرام؟ أولاً ، وصف موجز للأداة. إنها شبكة اجتماعية ، واحدة من أكبر الشبكات في العالم. لديها حاليا أكثر من 700 مليون مستخدم.
إنه متوفر بـ 25 لغة ، بما في ذلك الفرنسية والإنجليزية والإسبانية والبرتغالية والألمانية والإيطالية ، وكذلك الصينية واليابانية والكورية. إنها شبكة لمشاركة الصور والفيديو. نما التطبيق ، الذي تم إطلاقه في عام 2010 ، بشكل مطرد وحصل على لقب أفضل تطبيق Apple لهذا العام في عام 2011. نظرًا للنمو السريع ، قرر Facebook الاستحواذ على الشبكة الاجتماعية في عام 2012 بمليار دولار.
دعنا نلقي نظرة على الغرض الحقيقي من Instagram
إنها شبكة اجتماعية حيث يمكنك مشاركة الصور ومقاطع الفيديو القصيرة (دقيقة واحدة) ، وهو أمر رائع ، ولكن ما هو موقع Instagram بالضبط؟ تكمن قوتها ومزاياها في جودة المرشحات التي تقدمها. استخدامه بسيط للغاية: التقط صورة ، وقم بتطبيق مرشح وتحميله.
لكن الاختلاف الرئيسي يكمن في الجودة غير المسبوقة لمرشحاتها. هناك العديد من التطبيقات التي تسهل استخدام الفلاتر ، ولكن لا يمكن مقارنة أي منها بـ Instagram. بنقرات قليلة فقط ، تتحول الصورة العادية إلى تحفة فنية.
ما هي فوائد Instagram للشركات؟
يسهّل Instagram عليك الوصول إلى جمهورك المستهدف أكثر من منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى. كما أنه يوفر العديد من الفرص للترويج لمنتجاتك أو خدماتك. ومع ذلك ، احرص على عدم المبالغة في ذلك ، فقد يؤدي ذلك إلى تعتيم صورتك. لذلك من المهم إنشاء استراتيجية تسويقية تتضمن الصور التي تريد إنشاءها لعملك على Instagram.
يمكنك البدء بمنشور يتكون من صورة أو مقطع فيديو وتعليق قصير (لا يزيد عن دقيقة). يمكنك أيضًا تضمين موقعك في الرسالة ، وهو أمر مفيد بشكل خاص للأحداث المحلية. القص هو حالة استخدام أخرى مهمة. إنه تنسيق قصير وسريع الزوال يختفي بعد 24 ساعة. يتعلق الأمر بإنشاء قصة (كما يوحي الاسم) من سلسلة من الصور ومقاطع الفيديو. تسمح القصص أيضًا بالمزيد من المشاركة التلقائية ؛ على سبيل المثال ، يمكنك مشاركة معلومات من وراء الكواليس حول حدث ما لبناء علاقة وثيقة مع مجتمعك.
هذا التنسيق شائع لأنه يتمتع بمدى أوسع من المعلومات التقليدية. يوفر Instagram أيضًا ميزة البث المباشر. إنها طريقة رائعة لإبقاء المشاهدين على اطلاع وتحسين التواصل. تتمثل إحدى أكبر مزايا Instagram للشركات في أنه يمكنهم الترويج لمنتجاتهم مباشرةً عن طريق شراء المنشورات الدعائية أو التعاون مع المؤثرين على هذه المنصة.
منذ عام 2018 ، يمكنك أيضًا إضافة قوائم المنتجات إلى منشورات Instagram الخاصة بك: سيتم إعادة توجيه المستخدمين إلى موقع الويب الخاص بك حيث يمكنهم بسهولة شراء منتجاتك.
بينترست
بينترست هو محرك بحث مرئي حيث يمكنك العثور على أفكار للوصفات وإلهام المنزل والصور والمزيد.
هناك المليارات من الأفكار على Pinterest ، لذلك يمكنك دائمًا العثور على الإلهام. عندما تجد نصيحة تعجبك ، يمكنك حفظها في لوحات الإعلانات لتسهيل جمع الأفكار وتنظيمها. يمكنك تثبيت أفكارك ومشاركتها مع مستخدمي Pinterest الآخرين.
تصفح Pinterest من صفحتها
في الصفحة الرئيسية ، يمكنك البحث عن الدبابيس والمستخدمين والشركات التي قد تكون مهتمًا بها بناءً على المنشورات الأخيرة. تظهر لك أيضًا أي دبابيس أو مستخدمين أو منتديات انضممت إليها.
يمكنك البحث عن الدبابيس عن طريق كتابة الكلمات الأساسية في شريط البحث. على سبيل المثال ، إذا كتبت كلمة "عيد ميلاد" في مربع البحث ، فيمكنك العثور على زينة ووصفات للحفلات وأفكار للهدايا.
ابحث عن أفكار
استخدم شريط البحث للعثور على الأفكار والأشخاص والاتجاهات. البحث عن طريق الموضوع أو العثور على ما يخصك. في صفحة البحث ، انقر على "الملفات الشخصية" للعثور على المبدعين والأشخاص والعلامات التجارية التي تبحث عنها. استخدم الكاميرا للبحث عن الصور ذات الصلة وتضييق النتائج حسب لون البشرة أو نوع الشعر.
فوائد Pinterest لعملك
في عام 2020 ، تجاوز Pinterest 400 مليون مستخدم شهريًا في جميع أنحاء العالم ، بزيادة قدرها 39٪ في عام واحد فقط. تفوقت على Twitter مع 326 مليون مستخدم.
هذا النمو مدفوع بالمشتركين الجدد مثل جيل الألفية (25-35) وجيل زد (أقل من 25 عامًا) ، الذين نما بنسبة 36٪ و 50٪ على التوالي العام الماضي.
اتجاه مهم آخر هو الاهتمام المتزايد للرجال بالمساحات التي كانت مخصصة في السابق للنساء. بينما لا تزال النساء يمثلن 70٪ من المستخدمين ، يحتل الرجال المرتبة الثانية (48٪).
أنت تفهم سبب كون Pinterest مصدرًا حقيقيًا للفرص ، خاصة للشركات الناشئة التي تقودها النساء.
ولكن حتى إذا كنت تبيع خدمات علامة تجارية لـ B2B أو كان عملك موجهًا نحو الرجال ، فلا تخف من Pinterest - يمكنك استخدامه!
إليك بعض البيانات من دراسة Pinterest لعام 2017 لإقناعك:
- يجد 78٪ من المستخدمين أن محتوى Pinterest مفيد ؛
- قال 72٪ من المشاركين أن المنصة تمنحهم أفكارًا للتسوق ، حتى لو لم يكونوا يبحثون حاليًا عن شيء معين.
- قال 90٪ أنها ساعدتهم في اتخاذ قرارات الشراء ؛
- 66٪ من الناس اشتروا منتجًا أو خدمة بعد مشاهدة محتوى فيروسي.
مجال آخر للتعبير عن علامتك التجارية
على الرغم من أن Pinterest يحتوي على ميزات يمكن أن تساعدك في بيع منتجاتك ، يجب أن تتذكر أن Pinterest هو أول اتصال لك مع المستهلكين الذين لا يعرفونك حتى الآن.
لذلك ، عليك أن تبدأ بمحتوى جذاب ومثير للاهتمام يروي قصتك أو قصة علامتك التجارية.
- قم بإنشاء قائمة بالمنتجات على موقع الويب الخاص بك: قدمها لمستخدمي الإنترنت في صفحة واحدة. بطبيعة الحال ، سترغب في تضمين صور المنتج مع روابط لأوصافها. أضف روابط للمنتجات حتى يتمكن المستخدمون من حفظها على الحائط أو شرائها.
بمجرد أن تقرر المحتوى الذي تريد نشره ، فإن أهم شيء هو تجميع المسامير في لوحات موضوعية. سيسمح لك ذلك بتقديم مجموعات جديدة ومنتجات جديدة وسيجعل التصفح أكثر مرونة لعملائك المحتملين.
زيادة وضوح عملك مع الجودة
يمكن أن تساعدك Pinterest في بناء الوعي بالعلامة التجارية وجذب المستخدمين وبالتالي زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.
تتم مشاركة الدبابيس بمعدل 100 مرة أكثر من منشورات Twitter ، وعمرها أطول بـ 1 مرة من منشورات Facebook.
يختلف موقع Pinterest عن الشبكات الاجتماعية الأخرى: لا يعتمد نجاحه على عدد المتابعين.
تعمل المنصة كمحرك بحث ، لذا حتى إذا كان لديك عدد قليل من المعجبين ، يمكن أن يصل المحتوى الخاص بك إلى جمهور كبير.
انشر صورًا جذابة بانتظام وحسّن عناوين وأوصاف المنشورات لتسهيل العثور عليها على المستخدمين.
تمامًا مثل بحث Google ، يحتاج Pinterest إلى الكلمات الرئيسية الصحيحة لجعل المحتوى الخاص بك وثيق الصلة بالبحث والظهور في نتائج البحث. يؤدي ذلك إلى زيادة ظهور صفحتك المرتبطة ويشجع على المشاركة (النقرات والمشاركات والدبابيس وما إلى ذلك).
تأكد من تضمين رابط إلى موقع الويب الخاص بك أو قائمة المنتجات في كل صورة لجذب الزوار إلى متجرك.
سناب شات
سناب شات هو تطبيق للهاتف المحمول تم تطويره في عام 2011 يتيح لك إرسال رسائل قصيرة تصل إلى 10 ثوانٍ ، وعادةً ما تكون مصحوبة بصورة أو مقطع فيديو. ما يميز Snapchat عن مواقع الشبكات الاجتماعية الأخرى هو أن المحتوى يختفي على الفور عند مشاهدته.
كما يوضح Evan Spiegel ، أحد مصممي التطبيق ، تم تصميم Snapchat لتقليل الضغط الناجم عن المنشورات التي تظل مؤرشفة على الشبكات الاجتماعية الأخرى مثل Facebook. لذلك ، يجب أن يكون المحتوى المنشور على المنصة أصليًا ولا يهدف إلى الكمال أو الجمالية.
لغة Snapchat
Snap: يشير هذا المصطلح إلى أي رسالة تحتوي على نص أو صور أو فيديو يتم إتلافها تلقائيًا عند عرضها من قبل المستلم.
قصص Snap: على عكس أي مكان آخر ، تتوفر قصص Snap لمدة 24 ساعة فقط ويمكن للمتلقي مشاهدتها عدة مرات كما يحلو لهم.
الدردشة: يمكنك إرسال الصور أو مقاطع الفيديو أو الرسائل النصية مباشرة إلى صديق. المحتوى مرئي فقط لهذا الشخص. يختفي كل المحتوى (بما في ذلك الرسائل النصية) المرسل في محادثة من Snapchat فور الإرسال أو بعد 24 ساعة ، اعتمادًا على إعداداتك.
Spotlight: يجمع هذا القسم أفضل محتوى عام أنشأه مستخدمو Snap. يجب ألا تزيد مدة مقاطع الفيديو المنشورة عن 60 ثانية ، وهو ما يلبي متطلبات Snap Inc.
مزايا Snapchat
Snapchat عبارة عن شبكة اجتماعية تضم حوالي 82 مليون مستخدم نشط حول العالم. يتيح التطبيق للمستخدمين مشاركة الصور ومقاطع الفيديو لفترة زمنية يتم بعدها حذف المحتوى على الفور. يتم استخدام Snapchat من قبل المزيد والمزيد من الشركات ، ولكن ما هو الغرض الرئيسي منه؟
قم بتعزيز عملك والوصول إلى جمهورك المستهدف
يستهدف Snapchat بشكل أساسي الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 25 عامًا. إنها أداة اتصال تستخدمها الشركات. إنها شبكة اجتماعية تتيح لهم التواصل بسهولة مع المستهلكين والترويج لعلاماتهم التجارية ومنتجاتهم.
يستمر محتوى الصور حوالي 10 ثوان ، مما يشجع الشباب على التركيز على مواضيع محددة. ومع ذلك ، بدلاً من استهداف الشباب ، تستخدم بعض العلامات التجارية Snapchat للترويج لأعمالها لجمهور أوسع.
هناك العديد من الطرق لتقريب المستهلكين من عملك أو علامتك التجارية. هناك أيضًا العديد من الوظائف المفيدة مثل الفلاتر والنصوص والرموز التعبيرية المختلفة. الهدف هو جذب الانتباه في أسرع وقت ممكن. لذلك يمكنك استخدامه حسب احتياجاتك.
انتبه إلى جودة المحتوى
Snapchat هو أيضًا وسيلة لتقديم المحتوى إلى جمهورك ويسمح لك بالترويج للمنتجات بطريقة مخصصة. على سبيل المثال ، يمكنك نشر صور العمل ، بما في ذلك النزهات مع زملاء العمل أو الصور من العمل أو البث المباشر.
لذلك يمكنك استخدام الإعلانات لزيادة المبيعات. يستخدم Snapchat بشكل رئيسي من قبل الشباب. هذه هي أفضل طريقة لمتابعة المحتوى الذي يثير اهتمامهم.
يمكنك أيضًا طرح أسئلة على موظفيك يمكنهم الإجابة عليها مباشرة على Snapchat. يمكن أن يساعد ذلك جمهورك على توسيع معرفتهم بعملك. كلما زادت المعلومات التي تشاركها ، زادت معرفتك بجمهورك وزاد ولاءهم لك.
أخيرا
كما تعلم ، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي الآن جزءًا لا يتجزأ من أي خطة اتصال. للاستفادة من المزايا التي يقدمونها ، من المهم تطوير استراتيجية قوية لوسائل التواصل الاجتماعي. للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى اختيار قنوات التواصل الاجتماعي المناسبة لاستهدافها.
عند اختيار شبكة اجتماعية ، يجب مراعاة الخصائص المذكورة أعلاه بالإضافة إلى الموظفين والوقت والقدرات المالية.
