تدريب ممتاز مجاني تمامًا في OpenClassrooms
مهما كانت مهنتك ، فإن جودة علاقات العمل الخاصة بك والثقة في شركائك الداخليين والخارجيين هي عوامل مهمة في نجاحك ورضاك. ستساعدك هذه الدورة في الحفاظ على عقلك وتفكيرك المتقدم في تقديم الخدمات.
في هذه الدورة ، ستتعلم كيفية فهم وضعك الخاص ، وتحليل اتصالاتك اليومية من أجل تعميق العلاقات وإدارة المواقف الصعبة ، وخاصة المواقف القوية عاطفياً.
سيساعدك المدرب على تحديد ديناميكيات التفكير لمزود الخدمة الحكيم.
