Bu gün yaşadığımız əlaqəli dövr bir neçə müəssisə təklif edir anketlərini yaymaq üçün kanallar. Çox vaxt anketin nəticələrini optimallaşdırmaq və nümunəni genişləndirmək üçün eyni vaxtda bir neçə metodu birləşdirə bilərsiniz. Hədəfinizə çatmaq və anketlərinizi yaymaq üçün 5 üsul var!

Anketin yayılması üsulları hansılardır?

Siz müştəri sorğusunun bir hissəsi kimi anket hazırlamısınız, lakin onu necə yayacağınızı bilmirsiniz? Anketlərin rolu müştərinizi daha yaxından tanımaq, onun nə istədiyini öyrənmək və məmnunluq səviyyəsini ölçməkdir. Müştərinizi tanımadan, müştəri məmnuniyyəti anlayışından danışa bilmərik. Bunun üçün anketlərdən istifadə edilməlidir. Bilin ki, hədəfinizə çata biləcəyiniz bir neçə kanal var. budurlar 5 üsulları sorğu anketi yaymaq :

veb saytınızda;

Anketin göndərilməsinin bu müxtəlif variantları müştərilərin maksimum sayına çatmağa imkan verir ki, bu da cavabların toplanması və təhlilini asanlaşdırır. the sorğunun dəyəri çox vaxt telefon sorğusundan aşağı olur. Dağıtım kanallarının seçiminə gəlincə, o, sorğunun xarakterinə və məzmununa uyğun olaraq aparılır.

Məsələn, proqram tərtibatçısı öz ərizəsini bilmək və qiymətləndirmək istəyirsə, onun anketi onun tətbiqi vasitəsilə paylanacaq. Ümumi anketləri elektron poçtla göndərmək yaxşı fikirdir. Hansının daha çox cavab verdiyini və hansının yaxşı görünə biləcəyini bilmək üçün anketlərin paylanmasının bir neçə üsulunu sınaqdan keçirmək ideal olardı. Anketinizin effektiv olması üçün eyni anda iki və ya üç kanal seçmək mümkündür.

Anketi e-poçt vasitəsilə necə yaymaq olar?

Tökmək sorğu anketi paylayın, e-poçtla göndərə bilərsiniz. Bunun üçün siz sorğu proqramı quraşdıra bilərsiniz. Sonuncu, bir e-poçta inteqrasiya edə biləcəyiniz və onu hədəfinizə göndərə biləcəyiniz bir veb keçid yaratmaq roluna sahib olacaq. Digər həll yolu onlayn sorğu proqramına inteqrasiya olunmuş e-poçt həllindən istifadə etməkdir. Bu üsul daha rahatdır, çünki siz öz nümunənizdən onların məlumatlarını dəqiqləşdirməyi xahiş etməli olmayacaqsınız. Bu həll sayəsində sorğu zamanı sorğulanan şəxslərin e-poçt ünvanları göstəriləcək. Diqqət, anonim olmadığı halda anketinizdə iştirak edənləri burada xəbərdar etməlisiniz.

Müştərilərimiz üçün niyə sorğular keçiririk?

Anketlər göndərin müştərilərinizə şirkət üçün lazım olan bir neçə məlumatı toplamaq vacibdir. Anketlər vasitəsilə:

  • müştərilərinizi tanıyırsınız;
  • onların ehtiyacları səslənir;
  • onların gözləntiləri qiymətləndirilir;
  • sədaqətini gücləndiririk.

Anket sizin əlinizdə olan güclü bir kartdır. Bu, əsas alətdir Marketinq strategiyası şirkətin, çünki bu, hədəfinizi mükəmməl müəyyən etməyə imkan verir. Bu gün şirkətlərin 70%-dən çoxu müştəri məmnuniyyətini ölçür. 98% üçün müştəri əlaqələri marketinq strategiyasının mərkəzində dayanır. Beləliklə, şirkətlər yeni müştərilər əldə etməklə yanaşı, köhnə müştəriləri saxlamaq və həmişə onların gözləntilərini qarşılamaq kimi vəzifələr qoyurlar.

Sosial şəbəkələr, anketlərin yayılması üçün əla kanaldır

Sosial media əla kanal ola bilər anketinizi yaymaq üçüne. Bu kanalın üstünlüyü ondan ibarətdir ki, o, ən çox insanı hədəf alır. Siz həmişə müxtəlif sosial şəbəkələrə inteqrasiya olunacaq və artıq müəyyən edilmiş meyarlarınıza uyğun olaraq əvvəlcədən seçdiyiniz nümunəyə göndəriləcək veb-link yaratmağa imkan verən onlayn sorğu proqramından istifadə etməlisiniz. Anketinizi yaymaq üçün İnternetdə forumların seçilməsi də aktualdır, lakin bilməlisiniz ki, hədəf daha dəqiq olacaq.

Anketinizi yaymaq üçün vebsayt

Saytınızı ziyarət edən müştəriləri və perspektivləri hədəfləmək istəyirsinizsə, edə bilərsiniz anketinizi paylayın bu kanalda. Veb saytında məmnunluq sorğusunun yayılması məhsullarının və ya xidmətlərinin keyfiyyəti haqqında məlumat toplamaq istəyən şirkətlər arasında adi bir təcrübədir. Tez-tez təlim təşkilatları tərəfindən istifadə edilən bu kanal konkret müştəriləri hədəf almağa imkan verir.