Əgər bir şirkətdə müştəri xidmətindəsinizsə, qəzəbli və çətin müştərilər üçün bu təlimi keçin. Philippe Massol ilə siz narazılığın səbəblərini müzakirə edəcəksiniz və özünüzü bu tip müştərilərə həsr etməyin nə qədər vacib olduğunu başa düşəcəksiniz. Sonra, siz öz duyğularınızı idarə etmək və aydın mesajı necə çatdırmaq kimi əsas prinsipləri kəşf edəcəksiniz. Sonra, müştərinin növündən asılı olaraq, hər bir halda öyrənəcəksiniz...
Linkedin Learning-də təklif olunan təlim əla keyfiyyətdir. Onlardan bəziləri ödəniş edildikdən sonra pulsuz və qeydiyyat olmadan təklif olunur. Beləliklə, bir mövzu sizi maraqlandırırsa, çəkinməyin, məyus olmayacaqsınız.
Daha çox ehtiyacınız varsa, 30 günlük abunəni pulsuz sınaqdan keçirə bilərsiniz. Qeydiyyatdan keçdikdən dərhal sonra yeniləməni ləğv edin. Bu, sınaq müddətindən sonra ödəniş olunmayacağınıza əminlikdir. Bir ay ərzində bir çox mövzuda özünüzü yeniləmək imkanınız var.
Xəbərdarlıq: bu təlimin 30/06/2022 tarixində yenidən ödəniş etməsi lazım idi
