Print Friendly, PDF və Email

Poçt və ya poçt: Hansına üstünlük verilməlidir?

Müxbirə məktub və ya məktub göndərmək çox geniş yayılmış təcrübədir. Bu gün kuryer tövsiyə etmək imkanı olsa belə, aydındır ki, e-poçt mesajların ötürülməsində daha çox sürətə zəmanət verir. Bununla belə, peşəkar kontekstdə e-poçtdan istifadənin məktubdan daha sərfəli olduğu hallar var. Demək, nəzakətli ifadələrin düzgün istifadəsinə laqeyd yanaşmaq olmaz. Poçt və ya poçt: Nəyə üstünlük verilməlidir və müəyyən şəraitdə hansı nəzakətli düsturlar uyğundur?

Məktubları nə vaxt göndərmək lazımdır?

Məktubları müəyyən kontekstlərdə göndərmək məsləhətdir. Bəzən bunu sizdən tələb edən qanun olur.

İş dünyasında istefa məktubu göndərmək, işdən çıxarılma ilə bağlı müsahibəyə çağırmaq və ya ərizə və ya qərarı məktubla rəsmiləşdirməklə sınaq müddətini pozmaq adətdir.

Müştəri-təchizatçı münasibətlərinə gəldikdə, məktubun ünvanını, ödənilməmiş faktura üçün rəsmi bildirişi, qüsurlu məhsulun çatdırılmasından sonra üzr istəmələri və ya qüsurlu məhsulun rəsmi bildirişini tələb edən hallar arasında sifarişin çatdırılması. .

Nə vaxt peşəkar e-poçt göndərməyə üstünlük verməlisiniz?

Praktikada məktub göndərmək peşəkar kontekstdə baş verən gündəlik mübadilələrə uyğun gəlir. Potensial müştəriyə təklif göndərmək, vaxtı keçmiş hesab-faktura ilə bağlı müştərini yenidən işə salmaq və ya sənədləri həmkarına göndərmək zamanı belə olur.

READ  Yaxşı yazılmış etiraz e-poçtunun sirləri

Ancaq peşəkar e-poçtdan nə vaxt istifadə edəcəyinizi bilmək bir şeydir, digəri isə nəzakətli ifadələrdən yaxşı istifadə etməkdir.

Sonrakı e-poçtun strukturu nədir?

Müştərinin təqib e-poçtu ümumiyyətlə 7 hissədən ibarətdir. Bunlar arasında aşağıdakıları qeyd edə bilərik:

  • Fərdiləşdirilmiş nəzakətli formula
  • qarmaq
  • Kontekst
  • Layihə
  • Fəaliyyətə çağırış
  • Keçid
  • Son nəzakətli ifadə

E-poçtun əvvəlindəki nəzakətli düstura gəldikdə, onu fərdiləşdirmək tövsiyə olunur. Məsələn deyə bilərsiniz: "Salam + Soyad / Ad".

Son nəzakətli düstura gəldikdə, siz bunu qəbul edə bilərsiniz: "Geri dönüşünüzü gözləyirəm, sizə günün gözəl sonunu arzulayıram və əlbəttə ki, əlçatan qalacaqsınız". Bu nəzakətli düstur bir qədər geniş işgüzar münasibətdə olduğunuz müştəriyə və ya xüsusilə tanıdığınız müştəriyə yaraşır.

Gündəlik münasibət qurmadığınız müştəriyə gəldikdə, e-poçtun əvvəlindəki nəzakətli düstur "Cənab ..." və ya "Xanım ..." tipində olmalıdır. E-poçtun sonundakı nəzakətli düstura gəldikdə, siz "Geri dönüşünüzü gözləyirik, lütfən, ən yaxşı hisslərimin zəmanətini qəbul edin" düsturundan istifadə edə bilərsiniz.

Kotirovkaları müştəriyə ötürmək üçün struktur demək olar ki, eynidir. Bununla belə, sənədləri həmkarınıza ötürərkən, salam verməyə heç nə mane olmur. E-poçtun sonunda "Hörmətlə" və ya "Hörmətlə" kimi nəzakətli ifadələr də tövsiyə olunur.

READ  Analıq məzuniyyətinə gedəcəyinizi işəgötürəninizə bildirin