Print Friendly, PDF və Email

Peşəkar həyatınızda tez-tez a yazmalı olacaqsınız E-poçt mübahisənin. Bu, həmkarına, tərəfdaşına və ya təchizatçısına ünvanlana bilər. Motiviniz nə olursa olsun, həmsöhbətləriniz tərəfindən ciddi qəbul olunmaq üçün müəyyən tələbləri nəzərə almalısınız. Ona görə də bu tip mesajların yazılmasını mənimsəmək mütləqdir. Etiraz e-poçtunuzu necə uğurlu etmək olar.

Faktlara diqqət yetirin

Etiraz e-poçtunu yazarkən faktlara ciddi yanaşmaq vacibdir. Başqa sözlə, elementlər faktiki şəkildə qoyulmalıdır ki, oxucu konteksti tez qavraysın.

Beləliklə, təfərrüatlardan və lazımsız cümlələrdən qaçın və bunun əvəzinə faktlar və tarixlər kimi vacib şeyləri qeyd edin. Məhz bu elementlərlə alıcı e-poçtunuzun məqsədini başa düşə biləcək. Siz aydın, dəqiq və tarixli məlumat verməlisiniz.

Konteksti, sonra e-poçtun mövzusunu göstərin

Etiraz e-poçtu yazarkən birbaşa nöqtəyə keçin. “Mən bu e-məktubu sizə yazıram” kimi ifadələrə ehtiyacınız yoxdur, çünki bunlar açıq-aşkar şeylərdir ki, onları qeyd etmək lazım deyil.

Şikayətinizə əsas verən faktları aydın şəkildə və tarixi unutmadan təqdim etdikdən sonra. Bu, görüş, seminar, e-poçt mübadiləsi, hesabat, avadanlıq alınması, faktura qəbzi və s. ola bilər.

Davam edin, gözləntilərinizi mümkün qədər açıq şəkildə ifadə edin.

İdeya ondan ibarətdir ki, alıcı e-poçtunuzun məqsədini və ondan nə istədiyinizi tez başa düşə bilər.

READ  E-poçt imzaınızı necə asanlıqla və pulsuz olaraq yaratmaq olar?

Söhbətinizdə təmkinliliyə diqqət yetirin

Etiraz e-poçtu yazmaq ayıq və qısa üslub tələb edir. Həqiqətən, bu xüsusi bir vəziyyət olduğundan, siz faktlara və gözləntilərinizə diqqət etməlisiniz. Bunu etmək üçün probleminizin mahiyyətini ümumiləşdirən və gündəlik, nəzakətli dildə yazılmış qısa cümlələrdən istifadə edin.

Həmçinin, hadisəyə uyğun nəzakətli bir ifadə işlətdiyinizə əmin olun. Bu cür mübadilədə "hörmətlə" və "hörmətlə" ifadələrindən çəkinmək daha məqsədəuyğundur.

Peşəkar qalın

Son dərəcə bədbəxt olsanız belə, etiraz e-poçtu yazarkən peşəkar olmağa əmin olun. Özünüzü saxlamaq üçün əlinizdən gələni etməlisiniz, çünki duyğular həqiqətən peşəkar yazıya aid deyil.

Odur ki, bu və ya digər şəkildə hisslərinizi üzə çıxara biləcək sözlərdən istifadə etməyin. E-poçtunuzun faktiki qalması vacibdir.

Sübut əlavə edin

Nəhayət, etiraz e-poçtunda uğur qazanmaq üçün arqumentlərinizə sübut əlavə etmək vacibdir. Siz, həqiqətən, alıcıya mübahisə etməkdə haqlı olduğunuzu göstərməlisiniz. Buna görə də sübut kimi istifadə edə biləcəyiniz istənilən sənədi əlavə edin və e-poçtda qeyd edin.