E-poçtun əvvəlində qaçınmaq üçün nəzakətli düsturlar
Bütün nəzakətli ifadələri müəyyən etmək çətindir. Peşəkar e-poçtlara gəldikdə, onlar həm başlanğıcda, həm də sonunda istifadə edilə bilər. Bununla belə, dostlara və ya tanışlara göndərilən digər məktublardan fərqli olaraq, işgüzar yazışmalarınızda nəzakətli ifadələr çox diqqətlə seçilməlidir. E-poçtun əvvəlində onlardan bəziləri həqiqətən də qaçınılmalıdır.
Rəhbərə "salam": Niyə çəkinmək lazımdır?
Peşəkar e-poçtun başlanğıcı olduqca həlledicidir. Tətbiq e-poçtu və ya iyerarxik rəhbərə göndəriləcək e-poçt kontekstində peşəkar e-poçtu "Salam" ilə başlamaq tövsiyə edilmir.
Həqiqətən də, "Salam" nəzakətli düsturu göndərən və qəbul edən arasında çox böyük tanışlıq yaradır. Xüsusən də tanımadığınız müxbirdən söhbət gedirsə, bu, pis qəbul edilə bilər.
Əslində bu düstur kobudluğu ifadə etmir. Amma bütün danışıq dili var. Onu müntəzəm ünsiyyətdə olduğunuz insanlar üçün istifadə etmək tövsiyə olunur.
Məsələn, bir iş təklifi üçün müraciət etmək istədiyiniz zaman, peşəkar e-poçtunuzda işəgötürənə salam demək heç də məqsədəuyğun deyil.
Bundan əlavə, yadda saxlamaq lazımdır ki, peşəkar e-poçtda gülüşlərdən istifadə etmək də tövsiyə edilmir.
E-poçtun başlanğıcı: Hansı nəzakətdən istifadə etmək lazımdır?
Çox tanış və olduqca qeyri-şəxsi hesab edilən "Salam" əvəzinə peşəkar e-poçtun əvvəlində nəzakətli "Müsyö" və ya "Madam" ifadəsindən istifadə etməyi tövsiyə edirik.
Həqiqətən, bir iş menecerinə, bir icraçıya və ya müəyyən bir əlaqəniz olmayan bir şəxsə ünvanlanan kimi. Bu cür ifadələrdən istifadə etmək daha yaxşıdır.
Bu düstur həm də müxbirinizin kişi və ya qadın olduğunu bildiyiniz zaman xoşdur. Əks halda, nəzakətin ən uyğun forması standart “Xanım, cənab” düsturudur.
Müxbirinizi artıq tanıdığınızı fərz etsək, "Hörmətli cənab" və ya "Hörmətli xanım" nəzakətli ifadəsini tətbiq edə bilərsiniz.
Buna görə də zəng forması həmsöhbətinizin adı ilə müşayiət olunmalıdır. Onun adının istifadəsi həqiqətən yanlışdır. Müxbirinizin adını bilmirsinizsə, adət müraciət forması kimi “Cənab” və ya “Xanım” sözlərindən, sonra isə şəxsin başlığından istifadə etməyi tövsiyə edir.
Əgər Prezidentə, Direktora və ya Baş Katibə göndəriləcək peşəkar e-poçtdursa, nəzakətli ifadə "Cənab Prezident", "Xanım Direktor" və ya "Cənab Baş Katib" olacaq. Ola bilsin ki, siz onların adları ilə tanış ola bilərsiniz, amma nəzakət onları adları ilə çağırmağı diktə edir.
Həmçinin unutmayın ki, Madam və ya Müsyö tam şəkildə birinci hərflə böyük hərflərlə yazılır. Bundan əlavə, peşəkar e-poçtun əvvəlində hər bir nəzakət forması vergüllə müşayiət olunmalıdır.
