Nəzakət formaları: Qarışıq olmayın!
Məktub, qeyd və ya peşəkar e-poçt yazmaq müəyyən təcrübə kodlarına riayət etməyi tələb edir. Nəzakət formaları vacib elementdir. Peşəkar bir e-poçt olsa belə, onlar qiymətləndirilməyə layiqdirlər. Bu kodları görməməzlikdən gəlmək və ya məhəl qoymamaq peşəkar münasibətinizə zərər verə bilər.
Salamları və ya salamın ifadəsini qəbul edin: Təcrübə kodeksi nə deyir?
Məktubun və ya peşəkar e-poçtun sonunda nəzakətli düsturla rastlaşmaq qeyri-adi deyil: “Zəhmət olmasa, ən xoş arzularımı qəbul edin”. Geniş yayılmış olsa da, bu səhv bir tərtibdir və təəssüf ki, e-poçt göndərənin peşəkarlığı və ya səriştəsi qavrayışına təsir edə bilər.
Təsdiq etmək feli, nəzakətli düsturlara aid sözlərin heç də həmişə düzgün olmadığı xüsusi qaydalara cavab verir. Razılaşsaq, əslində latın mənşəli “Gratum” var, bu da “xoş və ya xoş” deməkdir. Ümumiyyətlə, bu fel ifadə və ya sığorta ilə bağlı tamamlayıcıları qəbul edir.
Nəticə etibarı ilə, “Xahiş edirəm, mənim hörmətimin ifadəsini qəbul edin”, “Xahiş edirəm, mənim hörmətimin ifadəsini qəbul edin” və ya hətta “Xahiş edirəm, mənim ehtiramımın zəmanətini qəbul edin” ifadəsi tamamilə doğrudur.
Digər tərəfdən, bu yanlışdır: “Xahiş edirəm, mənim ən xoş arzularımı qəbul edin”. Səbəbi bəllidir. Biz yalnız hörmət və ya ehtiram kimi bir hissin və ya münasibətin ifadəsini ötürə bilərik. Sonda sadəcə olaraq deyə bilərik: “Salamımı qəbul et”.
E-poçtun sonundakı "Zəhmət olmasa, hörmətimi qəbul edin" ifadəsi cəfəngiyatdır.
Salam və ya hissləri ifadə etmək: Adət-ənənələr nə deyir?
Biz tez-tez nəzakətli ifadələrə rast gəlirik: “Cənab Prezident, sədaqətli hisslərimin ifadəsini qəbul edin” və ya “Zəhmət olmasa, cənab Prezident, mənim hörmətli hisslərimin ifadəsini qəbul edin”.
Bu nəzakətli ifadələr tamamilə doğrudur. Həqiqətən də, fransız dili tərəfindən tanınan istifadələrə uyğun olaraq, insan salamı deyil, hissləri ifadə edir.
Bu iki nüans yerinə yetirildikdə, daha qısa nəzakətli formullara üstünlük verməyə heç nə mane olmur. Faydalılığı sürətinə görə yüksək qiymətləndirilən peşəkar e-poçtlara da yaraşan budur.
Qəbul edəndən asılı olaraq, siz nəzakətli düstur seçə bilərsiniz, məsələn: "Hörmətlə", "Hörmətlə", "Hörmətlə", "Hörmətlə", "Hörmətlə" və s.
Hər halda, unutmayın ki, peşəkar e-poçt orfoqrafiya və ya qrammatik səhvləri qəbul edə bilməz. Bu, sizin və ya biznesinizin imicinə xələl gətirə bilər.
Bundan əlavə, sizin müxbirinizlə iyerarxiyada eyni dərəcəni paylaşdığınız kontekstdə belə, səmimiyyət üçün "Cdt" və ya sizin üçün xeyirli olan "BAV" kimi qısaltmalar tövsiyə edilmir.
