Print Friendly, PDF və Email

Baxışlar danışır

Bir çox araşdırma, baxışların sizin və həmkarlarınızın mesajlarını anlamağında əhəmiyyətli dərəcədə təsir etdiyini göstərdi. Bilişsel qərəzlərə dair kitabında Daniel Kahneman, hər kəsin qəhvə tədarükünü maliyyələşdirmək üçün istirahət otağına sərbəst bir pul qoymağı öyrəndiyi bir şirkətdəki bir təcrübədən bəhs edir. Dekorasiya bəhanəsi ilə pul qoyulduğu qutunun yanına bir foto qoyuldu və hər gün dəyişdirildi. Fotoşəkillər arasında bir məbləğ ödəyən şəxsə birbaşa baxan bir üzü təmsil edən bir neçə dəfə göstərildi. Müşahidə: bu fotoşəkil hər dəfə yerində olduqda, ödənilən məbləğlər digər günlər üçün ortalamadan yüksək idi!

Həmkarlarınızla ünsiyyət qurarkən onlara baxmağa və ya yanından keçəndə gözlərinə rast gəlməyə diqqət edin. Özünüzü düşüncələrinizə, sənədlərinizə və kompüter ekranına qərq etməyin.

Jestlər danışır

Les gestes accompagnent vos échanges verbaux en apportant une signification complémentaire importante. L’impatience par exemple :

votre collaborateur qui se dandine d’un pied sur l’autre, regarde sa montre ou son portable, soupire

READ  Müəllimlikdən idarəetmə köməkçisinə qədər, peşəkarlaşma müqaviləsi sayəsində Andréa'nın təəccüblü bir dönüşü