Bu sahədə mütəxəssis olmağa ehtiyac yoxdur peşəkar sorğuların yaradılması axtarışınıza uyğun birini yaratmaq. Bu yazıda bir neçə sorğu və sorğu nümunəsi təqdim edirik! İştirakçıların asanlıqla tamamlaya biləcəyi peşəkar sorğunun necə yaradılacağını öyrənin, sizi maraqlandıran tədqiqat suallarını verin və məlumat istehsal etmək təhlil etmək asandır.

Peşəkar anket yaratmaq üçün hansı addımlar atılmalıdır?

Sorğunun məqsədini müəyyənləşdirin: düşünmədən əvvəl sorğu sualları, onların məqsədini müəyyənləşdirməlisiniz. Sorğunun məqsədi aydın, əldə edilə bilən və müvafiq məqsəd olmalıdır. Məsələn, satışın ortasında müştəri əlaqəsinin niyə aşağı düşdüyünü anlamaq istəyə bilərsiniz. Sizin məqsədiniz, bu halda, satış prosesinin ortasında nişanlanmanın azalmasına səbəb olan əsas amilləri başa düşməkdir.
Və ya, şübhəsiz ki, bilmək istəyirsiniz müştəriniz razıdırsa məhsulunuzdan istifadə etdikdən sonra sorğunun diqqəti hədəf auditoriyanın məmnunluq dərəcəsinə yönəldiləcəkdir.
İdeya, edəcəyiniz sorğu üçün konkret, ölçülə bilən və müvafiq məqsədlə çıxış etməkdir, bu yolla siz suallarınızın əldə etmək istədiyinizə uyğunlaşdırılmasını və alınan məlumatların məqsədinizlə müqayisə oluna biləcəyini təmin edirsiniz.

Hər sualı nəzərə alın:
Siz məlumat əldə etmək üçün real sorğu qurursunuz tədqiqatınız üçün vacibdir, beləliklə, hər bir sual bu məqsədə çatmaqda birbaşa rol oynamalıdır, bunun üçün:

  • hər bir sualın tədqiqatınıza dəyər qatmasını və hədəflərinizlə birbaşa əlaqəli sorğu cavabları yaratmasını təmin edin;
  • Tədqiqat iştirakçılarının dəqiq yaşı nəticələrinizə uyğundursa, hədəf auditoriyanın yaşını təyin etmək məqsədi daşıyan bir sual daxil edin.

Ən yaxşısı, əvvəlcə hansı məlumatı istədiyinizi görərək sorğunu planlaşdırmaqdır toplamaq. Siz həmçinin bəli və ya xeyrdən daha ətraflı cavablar dəsti əldə etmək üçün çoxseçimli sualları birləşdirə bilərsiniz.

Qısa və sadə saxlayın: Tədqiqat sorğunuzla çox məşğul olsanız da, iştirakçılar çox güman ki, o qədər də məşğul deyillər. Belə ki sorğu dizayneri, işinizin böyük bir hissəsi onların diqqətini cəlb etmək və sorğunun sonuna qədər diqqətlərini cəmlədiklərinə əmin olmaqdır.

Niyə uzun sorğulardan çəkinmək lazımdır?

Respondentlər təsadüfi olaraq mövzudan mövzuya keçən uzun sorğulara və ya sorğulara cavab vermək ehtimalı azdır, ona görə də əmin olun sorğu məntiqi ardıcıllığa əməl edir və çox vaxt tələb etmir.
Onların tədqiqat layihəniz haqqında hər şeyi bilməsi lazım olmasa da, respondentlərə müəyyən bir mövzu haqqında niyə soruşduğunuzu bildirmək faydalı ola bilər, iştirakçılar sizin kim olduğunuzu və nə axtardığınızı bilməlidirlər.
the sorğu sualları tərtib edilmişdir birmənalı şəkildə respondentləri çaşdırır və əldə edilən məlumatları daha az faydalı edir. Beləliklə, mümkün qədər konkret olun.

Sorğu suallarına cavab verməyi asanlaşdıran aydın, yığcam dildən istifadə etməyə çalışın. Bu yolla tədqiqat iştirakçıları reallıqlara diqqət yetirəcəklər.

İştirakçıların fikirlərini tutmaq üçün müxtəlif növ suallar da istifadə olunur. The peşəkar sorğu anketinin yaradılması sizə lazım olan məlumatı verir, həm də respondentləri fərqli düşünməyə sövq edir.

Hansı məsləhətlərə əməl edilməlidir?

Hər dəfə bir sual verin: vacib olsa da sorğunu mümkün qədər qısa saxlayın, bu, sualları təkrarlamaq demək deyil, bir sualda bir neçə sualı sıxışdırmağa çalışmayın, çünki bu, cavablarda çaşqınlıq və qeyri-dəqiqliyə səbəb ola bilər, o zaman yalnız bir cavab tələb edən, səmimi və birbaşa sualları qoymaq məsləhətdir. .
Sorğu iştirakçısının diqqətini yayındırmamağa çalışın, ona görə də sualınızı iki hissəyə bölməyin, məsələn, “Bu mobil telefon xidməti təminatçılarından hansı ən yaxşı müştəri dəstəyi və etibarlılığına malikdir?”. Bu, problem yaradır, çünki iştirakçı bir xidmətin daha etibarlı, digərinin isə daha yaxşı müştəri dəstəyi olduğunu hiss edə bilər.