Bu gün e-poçt asanlıqla, sürət və səmərəliliklə əlaqə qurmaq üçün ən yaxşı yoldur. Professional mübadilələr üçün ən çox istifadə edilən üsuldur.
Yazmaq üçün professional poçtbiz məqalədə sizə izah etməyə çalışacağı müəyyən meyarlara, məsləhətlərə və qaydalara hörmət göstərməliyik.
Professional bir e-poçt üçün yazı planının nümunəsi
Bəzən poçt bir professional kontekstdə idarə etmək üçün mürəkkəb ola bilər. Professional bir e-poçt yazmaq üçün təqib planı alıcının sərəncamına qısa və dəqiq olan bütün lazımi elementləri qoymalıdır.
Professional bir e-poçt yazmaq üçün aşağıdakı planı qəbul edə bilərsiniz:
- Aydın və açıq bir obyekt
- Apellyasiya forması
- Rabitə kontekstini yerləşdirməlidir
- Həyata keçirmək üçün nəzakətli bir formula
- İmza
Professional bir e-poçt mövzusunu seçin
Bir mütəxəssisin gündə orta hesabla 100 e-poçt ala biləcəyi təxmin edilir. Buna görə e-poçtunuzu açmağı təşviq etmək üçün mövzunu seçməlisiniz. Bunu etmək üçün aşağıdakı qaydalara əməl etmək lazımdır:
1-Qısa bir obyekt yazın
E-poçtunuzun açılış nisbətini artırmaq üçün mütəxəssislər, maksimum 50 simvoldan ibarət bir mövzu istifadə etməyinizi məsləhət görürlər.
Sizin obyektinizə yazmaq üçün yalnız məhdud bir sahə var, belə ki, e-poçtunuzun məzmunu ilə əlaqəli fəaliyyət fiillərini istifadə edərkən müəyyən bir obyekt seçməlisiniz.
Ümumiyyətlə, uzun obyektlər smartfonlar üzərində zəif oxunur və peşəkarlar tərəfindən e-poçtlarını yoxlamaq üçün daha çox istifadə olunur.
2-E-poçtunuzun mövzusunu özelleştirin
Mümkünsə, kontaktlarınızın adını və adını obyekt səviyyəsində qeyd etməlisiniz. Bu açılış dərəcəsini artırmaq üçün bir elementdir.
Alıcınızın detallarını e-poçt mövzusu səviyyəsinə qoyaraq, özünü dəyərli və tanındığını hiss edəcək və bu, e-poçtunuzu açmaq və oxumağa təşviq edəcəkdir.
Professional bir e-poçt orqanı
Professional bir e-poçt yazmaq üçün, mövzudan ayrılmadan və bütün üslub və təqdimat standartlarına əsasən e-poçtunuzun cismi aydın şəkildə yazmaq məsləhətdir.
Alıcınıza daha çox rahatlıq verəcək qısa və dəqiq cümlələrlə qısa bir e-poçt yazmaq üçün diqqətli olun.
Unutmamalı olduğumuz bir neçə şey:
1-Klassik Font istifadə edin
Əksər e-poçt xidmətləri istifadəçiyə mətnin şriftini və tərzini seçməyə imkan verir. Bir iş e-poçtuna gəldikdə, "Times New Roman" və ya "Arial" kimi klassik bir şrift seçin.
Bir dekorativ yazı istifadə etmək məsləhət görülmür.
Biz də tövsiyə edirik:
- Oxunan font ölçüsünü qəbul edin
- Kursiv, işıqlandırıcı və ya rəngdən çəkinin
- Başlıca məktublarda bütün mətni yazmamaq lazımdır
2-Yaxşı bir çağrı formulu yazma
Professional bir e-poçt üçün, adından sonra adını çəkən adamın sivilizasiya başlığı daxil edilərkən, adından istifadə etmək üçün yuxarıdakı kimi üstünlük təşkil edir.
3-İlk bənddə özünüzü tanıtın
Birinə kimsə (məsələn, yeni bir müştəri) yazırsan, özünüzü tanıtmaq və mesajınızın məqsədini qısa bir şəkildə izah etmək çox vacibdir.
Bu kiçik təqdimata bir və ya iki cümlə bağlaya bilərsiniz.
4 - Prioritetli ən vacib məlumat
Təqdimatınızdan sonra ən əhəmiyyətli nöqtəyə gedirik.
E-poçtunuzun başında ən vacib məlumatları sitat gətirmək çox maraqlıdır. Niyyətinizi aydınlaşdırmaqla alıcının vaxtını saxlayacaqsınız.
Müxbirin diqqətini cəlb etməli və birbaşa mətləbə getməlisən.
5-Rəsmi sözdən istifadə edin
Bir professional e-poçt yazdığınız üçün yaxşı təəssürat yaratmalısınız.
Tamamilə cəlbedici cümlələr yazmağı məsləhət görürük.
İstifadəsi tövsiyə edilmir:
- Jarqon sözlər;
- Useless kısaltmalar;
- Smayliklər və ya emojilər;
- Zarafatlar ;
- Kobud sözlər;
6-Müvafiq nəticə edin
Bir e-poçtu başa çatdırmaq üçün istifadə etmək üçün imza, qəbul etmək səsi və seçilmək üçün xasiyyət formulunu düşünməliyik.
Nəzərə almaq lazımdır ki, peşəkar ünsiyyət a yüksək kodlu dil. Qaydaları bilmək və elektron poçtun sonunda istifadə etmək üçün düzgün formulun seçilməsi çox vacibdir.
İstifadə olunan formulanın alıcısının keyfiyyətinə və mübadilə kontekstinə uyğunlaşdırılmalıdır.
Məsələn, bir nəzarətçi və ya bir müştəri ilə danışırsınızsa, ən uyğun ifadə olan “hörmətlə” istifadə edə bilərsiniz. Bir həmkarımız olsa da, e-poçtumuzu "Günün yaxşı bitməsi!" İfadəsi ilə bitirə bilərik. "
İmza ilə əlaqədar, e-poçtunuzun sonunda elektron poçtlarınızı avtomatik olaraq imza qoymaq üçün e-poçt proqramınızı təyin edə bilərsiniz.
Effektiv olmaq üçün imza qısa olmalıdır:
- 4 sətirdən çox deyil;
- Hər sətirdə 70 simvoldan çox deyil;
- Adınızı və soyadınızı, işinizi, şirkətin adını, veb saytınızın ünvanını, telefon və faks nömrənizi və ehtimal ki LinkedIn və ya Viadeo profilinizə bir link daxil edin;
Exemple :
Robert Holliday
Y nümayəndəsi Y
http: /www.votresite.com
Telefon. : 06 00 00 00 00 / Faks: 06 00 00 00 00
Mobil: 06 00 00 00 00
Bəzi nəzakətli ifadələr:
- Ciddi olaraq;
- Hörmətlə ;
- Hörmətlə;
- Hörmətlə;
- Səmimi salamlar;
- Hörmətlə ;
- Sizin,
- Yenidən görüşmək çox xoşdur;
- İsti təbriklər ...
Xüsusilə yaxşı tanıdığımız insanlar üçün "salam", "dostluqlar", "görüşərik" kimi səmimi formullardan istifadə edə bilərik ...
Klassik düsturların digər nümunələri:
- Xahiş edirəm hörmətli xanım, hörmətli hisslərimin ifadəsini qəbul edin;
- Zəhmət olmasa cənab / xanım, səmimi salamlarımı qəbul edin;
- Zəhmət olmasa hörmətli xanım, hörmətlə qəbul edin;
- Zəhmət olmasa hörmətli və xanım, hörmətli və sadiq hisslərimi qəbul edin;
- Xahiş edirəm bəy / xanım, səmimi salamlarımı qəbul edin;
- Xahiş edirəm hörmətli xanım, ən yüksək hörmətimi ifadə edirəm;
- Sizdən ən yaxşı hörmətlərimi qəbul etməyinizi xahiş edərək;
- Tələbimə diqqət yetirdiyiniz üçün təşəkkür edirəm;
- Cənab / Xanım, dərin hörmətimin ehtiramını qəbul edin;
- Sizdən oxumağı gözləyərkən, zəhmət olmasa cənab / xanım, ən yüksək ehtiramımı qəbul edin;
- Təşəkkürlərimlə, hörmətli xanım, seçkin hisslərimin ifadəsini burada tapmanızı xahiş edirəm;
7-Əlavələri daxil edin
Əlavələrlə əlaqəli olaraq alıcının e-məktubunuzun orqanında nəzakətlə qeyd etdiyini bildirməyi unutmayın.
Alıcıya göndərilən əlavələrin ölçüsü və sayını qeyd etmək çox maraqlıdır.
Fokus: Ters piramid
Sözdə tərs piramida metodu ilə əlaqədar olaraq, professional e-poçtunuzun mətni mesajınızın əsas məlumatı ilə başlayaraq, digər məlumatlarla əhəmiyyəti azalan qaydada davam etməkdən ibarətdir.
Bəs niyə bu metodu tətbiq etməliyik?
Ümumiyyətlə ilk cümlə mesajın qalan hissəsindən daha yaxşı oxuyur. Cəlbedici olmalıdır. Ters çevrilmiş piramida metodunu tətbiq edərək oxucunun diqqətini asanlıqla cəlb edə və e-məktubu sona qədər oxumaq istəməsinə səbəb ola bilərik.
Yazı məsələsinə gəldikdə, 3-dan 4 xəttinə qədər hər dördüncü paraqrafı istifadə etmək məqsədəuyğundur, bənddə hər hansı bir fikrə diqqət yetirir.
Bu metodu tətbiq etmək istəyirsinizsə, istifadə etməyinizi məsləhət görürük:
- nisbətən qısa cümlələr;
- cümlələri bir-birinə bağlamaq üçün sözləri birləşdirmək;
- cari və peşəkar dil.
Diqqət
Anladığınız kimi, peşəkar e-poçtun dostunuza göndərilən məktubla heç bir əlaqəsi yoxdur. Məktubuna qədər riayət edilməli olan qaydalar var.
1 - Mövzu ilə diqqətlə müalicə edin
Aydın şəkildə qeyd etdiyimiz kimi, siz peşəkar e-poçtunuzun mövzu sahəsini (və ya mövzusunu) düzgün yazmalısınız. Qısa və aydın olmalıdır. Alıcınız e-poçtunuzun məzmununu dərhal başa düşməlidir. Buna görə də o, onu dərhal açmağa və ya sonra oxumağa qərar verə bilər.
2 - nəzakətli olmaq
Yaxşı başa düşdüyünüz kimi, salamlaşma və nəzakət düsturlarını kontekstdə istifadə etmək lazımdır.
Formulalar qısa və çox yaxşı seçilməlidir.
3-Düzgün yazım səhvləri
Əvvəla, e-poçtunuzu yenidən oxumaq və lazımi məlumatları unutmadığınızdan əmin olmalısınız və niyə başqasını oxumamısınız. Başqa bir insanın rəyinə sahib olmaq çox maraqlıdır.
Yazım və qrammatika səhvlərini düzəltmək üçün elektron poçtunuzu bir söz prosessoruna kopyalayıp yapışdırmanızı və avtomatik yoxlamanı məsləhət görürük. Bu proqram bütün səhvləri düzəltməsə belə, sizə kömək edə bilər. Alternativ olaraq, həmçinin peşəkar korreksiya proqramına da investisiya edə bilərsiniz.
4-E-poçtunuza daxil olun
Professional e-poçtunuza imza əlavə etmək çox vacibdir. Bir professional imza yazmaq üçün yuxarıda göstərilən qaydalara riayət etməlisiniz.
Sizin funksiyanızla bağlı müxtəlif məlumatları qeyd edərək, şirkətiniz ... alıcınız ilə kimin məşğul olduğunu dərhal başa düşəcəkdir.
5-E-poçtunuzu özelleştirin
Bu ümumi olsa, poçt oxumaq ehtimalı azdır. Alıcının mailin ona göndərildiyini hiss etməsi lazımdır. Beləliklə, obyektin parametrlərini dəyişmək və e-poçtunuzu başlamaq üçün qəbul etmək üçün formula seçmək lazımdır.
Bir qrup poçtudursa, alıcılarınızın xüsusiyyətlərinə, üstünlüklərinə, maraqlarına və yerləşdiklərinə görə fərqli siyahılar yaratmaq vacibdir. Alıcılarınızın bölüşdürülməsi e-poçtlarınızın açılış nisbətini artırmağa imkan verir.
6-Maili açmaq istəyirik
Professional bir e-poçt yazarkən, alıcının həmişə açmasını istəyirik. Ümumiyyətlə, obyekt, e-poçtunuzu açmaq və oxumaq üçün müxbirə ittiham edən ilk elementdir. Beləliklə, sizin obyektinizə daha çox əhəmiyyət vermək, iyileştirmək və mümkün qədər cəlbedici etmək lazımdır.
Eyni mənada, e-məktubunuzun ilk iki cümləi alıcının oxumağa davam etməsini istəyir. E-poçtunuzun başında ən vacib məlumatları sitat gətirmək və müxbirin maraqlarını tetiklemek məsləhətdir.
7 - Aldadıcı obyektlərin çəkinin
E-poçtlarınızın açılma dərəcəsini artırmaq üçün yanlış bir obyekt istifadə etməyin.
E-məktubunuzun imicinizi (və ya şirkətinizin) köçürdüyünü bilmək lazımdır. Beləliklə, təxribatçı və yanıltıcı obyektlərin qarşısını almaq çox vacibdir. Nesne e-poçtunuzun məzmununa uyğun olmalıdır.
8 - Özünüzü oxucu yerində qoyun
Empati nəzərə alınmaq üçün çox vacib bir ünsürdür. E-poçtunuzun mövzusunu düzgün yazmaq və cəlbedici etmək üçün özünüzü alıcınızın yerinə qoymalısınız. Özünüzü müxbirinizin yerinə qoymalı və özünə verə biləcəyi bir sıra sualları sadalamalısınız. Cavablardan e-poçtunuzun başlığını uyğunlaşdıra bilərsiniz.
9-Professional bir e-poçt ünvanı istifadə edin
Kişisel ünvanlar belə sevimli qız @ ... ya da beyefend ... @ qətiliklə qətidir. Professional əlaqələr kontekstində bu elektron poçt ünvanlarını istifadə edərək söhbət edənlərlə söhbət etmirik.
Profesyonel bir e-mail ünvanı, və ya adınız və soyadınızla ən azı bir kişisel adres kullanmanız məsləhətdir.
Professional e-poçt çox yaxşı bir ünsiyyət, dəqiq söz, qısa bir mətn, aydın bir istək və qüsursuz yazım tələb edir. Yalnız qeyd etdiyimiz qaydaları, məsləhətləri və məsləhətləri qəbul edərək, alıcınızı dərhal maraqlandıran və maraq doğuran cəlbedici bir e-poçt yaza bilərsiniz.
