апісанне
Ведайце асноўныя этапы камерцыйных адносін у BtoB, каб структураваць свой падыход, павялічыць эфектыўнасць і павялічыць шанцы на продаж. Як паводзіць сябе ў вуснай форме, падрыхтаваць тыповы сцэнар сустрэчы, прыняць правільныя метады продажаў і перамоваў, асвоіць час сустрэчы.
Камерцыйнае абслугоўванне звычайна складаецца з 9 этапаў:
– першы кантакт: стварэнне атмасферы
– уступ: гук
– апытанне: актыўнае слуханне
– продаж: у вас ёсць праблема, у мяне ёсць рашэнне
- адказ на пярэчанні
- камерцыйныя перамовы
- заключэнне: подпіс
- запыт на рэкамендацыі
- узяць водпуск
