Міжасобасныя камунікацыі з'яўляюцца адным з фактараў аптымізацыі эфектыўнасці бізнесу. Калі сур'ёзна, гэта з'яўляецца адным з асноўных актываў як для кожнага супрацоўніка для самой структуры. Менавіта таму ён павінен прыкладаць намаганні па гэтым пытанні. Пытанне заключаецца ў тым, як палепшыць яго, каб карыстацца яго перавагамі. Гэта тое, што мы ўбачым ніжэй.
Памылкі пра міжасобасных камунікацыі
Вы з тых людзей, якія не ведаюць, як палепшыць свае адносіны з іншымі, асабліва на вашым працоўным месцы? Улічыце, што некаторыя шкодныя звычкі могуць змяніцца сувязь што ў вас з калегамі. Вось некаторыя здагадкі, ад якіх вы павінны адмовіцца, каб палепшыць свае адносіны, незалежна ад людзей, з якімі вы павінны абменьвацца.
Мы заўсёды разумеем, што я кажу
Не верце ўсім, што вы кажаце, абавязкова заўсёды зразумета выклікае абанент. Акрамя таго, будзьце асцярожныя і заўсёды пытацца сябе, калі чалавек, якому вы маеце зносіны, захапілі ўсе, што вы сказалі. Звычайна, калі вы робіце, вы разумееце, ваш кантакт можа перафразаваць ваша паведамленне па-іншаму, увага да непаразуменняў.
Кажучы больш, каб быць лепш зразумета
Калі вашы ідэі ці аргументы застаюцца незразумелымі пасля вашых тлумачэнняў, не настойвайце на гэтым і не падымайце тон, каб і вас зразумелі. Сапраўды, іншыя больш простыя альбо больш ілюстраваныя метады дазваляюць прадставіць свае ідэі. Акрамя таго, выкарыстанне пэўных інструментаў можа значна дапамагчы вам дасягнуць гэтага.
Кажучы вырашае ўсе праблемы
Думаючы, што рашэнне непасрэдна праблем заўсёды будзе вырашаць гэта таксама памылка. Сапраўды, у некаторых выпадках вырашыць самастойна без таго, каб гаварыць з іншымі членамі вашай каманды. Так што будзьце асцярожныя і заўсёды памятаць, што маўчанне мудрэйшыя ў некаторых сітуацыях. Вы не абавязкова павінны быць адзін, які выклікае адчувальныя прадметы пры кожным зручным выпадку.
Лёгкасць у зносінах з'яўляецца прыроджанай
Адсутнасць кантролю работнік сувязі без ня засвоіўшы асновы і навучыўшы. У прыкладзе харызма, навыкі зносін, такім чынам, працуюць і некаторыя з іх могуць зрабіць гэта хутка, іншыя няма. Як быццам некаторыя людзі маюць натуральнае ўплыў, іншыя маюць патрэбу ў практыцы, перш чым з натуральнай пераканаўчасцю. Вынікаючы некаторыя слушныя парады па гэтым пытанні, так што вы можаце палепшыць у гэтай галіне.
Хоць ведаючы сябе
Хоць у сваёй працы вы заўсёды імкнецеся падтрымліваць гарманічныя адносіны з іншымі, у некаторых выпадках важна думаць пра ўласныя інтарэсы раней, чым пра іншыя. Наадварот сапраўды можа негатыўна паўплываць на вашу прадукцыйнасць, слушная нагода вызначыць, чаго вы сапраўды хочаце. Па вашых словах і вашым паводзінам вы фактычна раскрываеце:
ваша асоба
Кожны супрацоўнік мае на самай справе сваю ўласную індывідуальнасць, гэта значыць тыя рысы, якія адрозніваюць яго ад іншых і ўяўляюць сабой асабістую ідэнтычнасць. Улічваючы вашу асобу, вы атрымаеце, каб вызначыць спрыяльныя сітуацыі або магчымасці для вашага развіцця, і тыя, якія могуць паўплываць на вашу рабочую сераду. Вы будзеце ў стане застацца верным сабе.
Значэння, якія шануюць
Гэтыя значэнні могуць быць сацыяльнымі, рэлігійнымі, маральнымі або іншымі, і менавіта на іх, што вы інвесціруеце і вы грунтаваць ў паўсядзённым жыцці. Калі цэласнасць значэння, пры якім вы трымаеце на працы, вы заўсёды можаце паважаць і заахвочваць сваіх калегаў разгледзець пытанне аб тым, як вы бачыце рэчы ў іх адносінах з вамі.
вашы звычкі
Як чалавек, у вас ёсць свае ўласныя звычкі. Некаторыя з іх могуць быць на карысць добрых адносін, у добрым стане, з калегамі, у той час як іншыя гэтага не робяць. Таму паспрабуйце, каб прызнаць тых, хто мае негатыўны ўплыў і мадэрнізаваць іх.
вашыя патрэбы
Ведаць вызначэнне апаратных сродкаў, Вы павінны правільна выконваць сваю працу. Зрабіце тое ж самае для ўмоў, у якіх вы хацелі б зрабіць гэта. На самай справе, многія супрацоўнікі былі б больш прадуктыўнымі, калі дадзена правільнае абсталяванне для выканання сваёй працы. Гэтак жа, як яны, верагодна, чакаць станоўчай даходнасці або, па меншай меры, канструктыўную крытыку для таго, каб палепшыць іх прадукцыйнасць .Не ня быць адным з тых, хто згодны працаваць у любых умовах і ў любым выпадку.
вашы пачуцці
Ведайце распазнаваць свае эмоцыі, перш чым гаварыць з калегам або падчас вашых дыскусій. На самай справе, вы можаце адчуваць радасць, смутак, гнеў або страх. Улічваючы стан, у якім вы апыняецеся, вы будзеце больш схільныя прымаць, у поўнай усвядомленасці, рашэння або атрымаць інтэрв'ю пазней, каб лепш зразумець сітуацыю.
Што сказаць? Што рабіць?
Be DirectГэта значыць, няхай вашыя калегі разгледзець тэму ці сітуацыя захоўваючы ўвагу на вас і вашых ідэях. Для гэтага вазьміце звычку гаварыць ад першай асобы "Я". Напрыклад, «Я здзіўлены вашай затрымкай сустрэчы сёння раніцай. "І пазбягайце", усе лічаць, што за спазненне на сустрэчу трэба пакараць. "
Канстатаваць факты. Пазбягайце меркаванняў адносна паводзін калег, проста выкажыце факты. Скажыце, напрыклад: «інфармацыя, якой вы падзяліліся, няпоўная», а не «вы хочаце манапалізаваць дадзеныя, каб мець большую ўладу над калегамі. "
Жэсты ў адпаведнасці з вашымі словамі: Таксама аддае перавагу маўчанне замест кампліменту калега на працы вам не падабаецца. Сапраўды, каб усталяваць добрыя адносіны даверу, важна, каб вашыя дзеянні адпавядаюць вашымі словамі.
Спытаеце рады ў іншых, каб палепшыць вас
У некаторых людзей ёсць талент прыроджанага міжасобасных зносін у той час як іншыя павінны быць дасведчаныя і сфармаваць тыя віды праблем. Каб пазбегнуць блытаніны на вашых бягучых навыкаў, папытаеце аўдыторыю, што яны думаюць пра тое, як мы ўзаемадзейнічаем з імі штодня.
Залатое правіла добрага зносін
Дык як мы можам зрабіць так, каб нас чуў суразмоўца, калі мы самі маем шкодную звычку не слухаць таго, што ён нам тлумачыць? Звяртаць увагу на словы чалавека - гэта знак павагі ў міжасобасных зносінах. Таму пазбягайце адцягваць увагу, пакуль другі размаўляе з вамі. Потым перафразуйце тое, што ён сказаў вам, каб даказаць яму, што вы ўсё зразумелі.
Хаця такія кіруючыя ўказанні для прымянення ў бізнэсе, яны будуць карысныя ў іншым месцы.
