Электронная пошта цяпер з'яўляецца неад'емнай часткай нашых сродкаў камунікацыі, як асабістай, так і прафесійнай. Яны хутка пішуць і адпраўляюць, і імгненна даходзяць да атрымальніка. Што тычыцца традыцыйнай пошты, то яны падпарадкоўваюцца правілам, якіх трэба паважаць, і вось што платформа iBellule прапануе навучыць вас, дзякуючы кароткай трэніроўцы поўнага апускання працягласцю ў тры гадзіны. Дакладны і канкрэтны метад навучыць вас пісаць эфектыўныя электронныя лісты без рызыкі выклікаць дыпламатычныя інцыдэнты.
Нараджэнне iBellule
Платформу iBellule стварыла каманда at праект Вальтэр, інтэрнэт-сэрвіс навучання арфаграфіі. Сайт і дадатак Voltaire Project дазваляюць кожнаму працаваць у сваім уласным тэмпе, каб абнавіць або палепшыць арфаграфію, граматыку і сінтаксіс.
Заўважыўшы, што праблемы напісання электронных лістоў зыходзяць не толькі з памылкамі, звязанымі з дрэнным выкарыстаннем французскай мовы, але і з праблемай разумення самой структуры электроннай пошты, праект Voltaire хацеў удасканаліць сваю падрыхтоўку і вырашыў стварыць навучанне, спецыяльна прысвечанае напісанню электронных лістоў.
Каб напісаць прафесійнае паведамленне электроннай пошты, вы ўжо павінны разумець дыпламатычныя і тэхнічныя аспекты: ці варта адказваць, адказваць усім, у якое поле трэба ўводзіць атрымальнікаў у залежнасці ад таго, ці павінны яны з'яўляцца адзін аднаму, як эфектыўна запоўніць поле аб'ектаў... Затым змест кадыфікуецца, і выбар формулаў ветлівасці надзвычай важны. І, нарэшце, тон павінен быць адаптаваны, таму што, насуперак дыскусіі па тэлефоне або тварам да твару, у вас няма фізічнай рэакцыі, і напісанне можа набыць сэнс, які супярэчыць сваім намерам, бо гаворка, вядома, не ідзе пра выкарыстанне смайлікаў для падтрымкі вашых намераў у прафесійнай электроннай пошце.
Для таго, каб адказаць на ўсе гэтыя пытанні, нарадзілася платформа iBellule, добрая практыка электроннай пошты, слоган якой « Для таго, каб дазволіць кожнаму супрацоўніку пісаць эфектыўныя электронныя лісты, якія будуць па вартасці ацэнены кліентамі і каманд ".
Сапраўды, калі вы можаце дазволіць сабе набліжэнне ў сваіх формулах і невялікія памылкі атрымальнікаў для вашых асабістых лістоў, гэта не тое ж самае для прафесійных лістоў, наступствы якіх могуць быць шкоднымі для вашай камунікацыі і, такім чынам, для вашых абменаў.
Тэмы, закранутыя ў навучанні iBellule
Навучанне паставіла перад сабой сем задач:
- Ведаючы, хто скапіяваць
- Выбіраючы правільную формулу ўвядзення
- Выкарыстоўвайце выразныя і лёгка зразумець стыль
- Дасведчаны ўвайсці і павітацца адпаведным чынам
- Прыняць просты і эфектыўны макет
- Ведаючы формулы 8 праганяць
- Адказ на незадаволенасць па электроннай пошце
праграма
Праграма падзелена на чатыры этапы:
1 - я атрымліваю па электроннай пошце
Што вы павінны зрабіць, калі вы атрымаеце ліст? Ці важна адказваць на яго і ці трэба адказваць на ўсе, ці можаце вы пераслаць яго...
2 - рэцыпіенты, прадмет і ўкладання
Гэта пытанне разумення таго, чаму адпавядае кожная рубрыка. Вельмі важна добра авалодаць кожнай функцыяй, таму што часта на гэтым узроўні здараюцца дыпламатычныя інцыдэнты.
3 - утрыманне электроннай пошты
Электронныя паведамленні павінны быць кароткімі і эфектыўнымі. Пачатак і канец ветлівых формул павінны быць адаптаваны да вашага суразмоўцы, а тон не такі, як у паштовым лісце. Ідэі павінны быць яснымі і зразумелымі неадкладна, таму варта выкарыстоўваць адпаведную мову.
У прэзентацыі таксама важная і гэты модуль таксама ліквідуе памылкі, каб пазбегнуць.
4 - Адказ на адрас электроннай скаргі або нездаволенасці
Любая кампанія памылковая і выстаўляе сябе незадаволенасці сваіх кліентаў. Дыпламатыя важная для кампаніі для падтрымання добрай рэпутацыі, а ў выпадку скаргаў па электроннай пошце трэба ўлічваць пяць важных момантаў.
Кампанія з дрэннай электроннай рэпутацыяй будзе пакутаваць ад сваіх памылак, у той час як, належным чынам кіруючы скаргамі незадаволеных кліентаў, яна, наадварот, атрымае добрую рэпутацыю за тое, што ведае, як абслугоўваць сваіх кліентаў з бездакорным пасляпродажным абслугоўваннем.
Працягласць і курс навучання
Поўнае апусканне займае каля трох гадзін, каб прайсці ўвесь курс. Вы будзеце чаргаваць персанальнае навучанне і перагляд тонкіх момантаў. Інтэрфейс цалкам інтуітыўна зразумелы, а яго кампутарная графіка зразумелая на першы погляд. Гэты трэнінг арыентаваны як на інтэрнэт-прафесіяналаў, так і на людзей, якія не знаёмыя з гэтай тэхналогіяй.
Для вымярэння прадукцыйнасці, вы можаце пайсці практычныя тэсты, графік ацэнкі вашага пачатковага ўзроўню і сертыфікаваць свой узровень майстэрства.
Што кажа аўтар iBellule?
Гэты метад быў распрацаваны iBellule Сільві Azoulay-вісмута, спецыяліст у галіне дзелавога ліста, аўтар «Быць прафесіяналам электроннай пошты».
Яна кажа, як электронная пошта пра «інструмент, які быў прадастаўлены нам без інструкцый» і яна мае намер выправіць гэты недагляд. Яна распрацавала гэты модуль, каб вы маглі пісаць добра пабудаваныя і лагічныя паведамленні электроннай пошты, каб даставіць атрымальніка туды, куды вы хочаце. Аўтар рэкамендуе пазбягаць тэхнічнага жаргону, захоўваючы яго кароткі і пазітыўны.
Сільві Азулей-Вісмут таксама цікавіць наш рэжым працы. Калі вы пішаце сваю электронную пошту, яна знаходзіцца ў левым паўшар'і вашага мозгу, і калі вы адразу прачытаеце яго зноў, заўсёды выкарыстоўваецца гэта паўшар'е. Вы абавязкова павінны зрабіць перапынак, нават на вельмі кароткі момант, каб дазволіць інфармацыі перацякаць з аднаго паўшар'я ў іншае, а затым перачытаць з правым паўшар'ем, якое ажыццяўляе глабальнае бачанне і дае вам больш адлегласці, каб судзіць аб якасці вашага пісьма. .
Апошні пункт, на якім яна настойвае на тым, з'яўляецца неабходнасць засяродзіцца і чытаць і пісаць электронную пошту ў вызначаны час ці, прынамсі, паміж двума задачамі каб не рассыпацца перапыняючы кожны новы ліст, які прыходзіць.
Прывязка памяці Вуноза
Навучанне iBellule заснавана на тэхніцы замацавання памяці, якая заснавана на навуковых ведах аб механізмах, якія кіруюць памяццю, каб максымізаваць хуткасць захавання.
Кожны чалавек мае свой уласны шлях запамінаць з выкарыстаннем розных механізмаў. Спалучаючы метады замацавання памяці са штучным інтэлектам, Woonoz распрацаваў ідэальна індывідуальны курс, які ўлічвае асабістыя асаблівасці кожнага чалавека.
Woonoz - гэта інавацыйная тэхналагічная кампанія, створаная ў 2013 годзе, якая атрымала ярлык "Pass French Tech", які кожны год узнагароджвае каля сотні кампаній, якія развіваюцца, з'яўляюцца самародкамі "French Tech".
Іх рашэнне, звязанае з замацаваннем памяці - шматразова ўзнагароджанае - мае канчатковую мэту - забяспечыць хуткае, трывалае і нават рэфлекторнае запамінанне патрэбнай інфармацыі ў якасці выніку навучання. "Testable, attestable і ненармальны."
Woonoz выкарыстоўвае адкрыцці ў галіне неўралогіі і веданне механізмаў, якія кіруюць памяццю, каб знізіць страшную хуткасць 80% інфармацыі, якая дастаўляецца падчас навучання, якая забываецца на працягу сямі дзён.
Метад Вуноза ўзмацняе ўплыў навучання, адаптуючыся да ўзроўню ведаў слухача, спосабу запамінання інфармацыі і тэмпу засваення. Навучанне адаптуецца ў рэжыме рэальнага часу і аптымізуе яго запамінанне, як ніколі раней.
Гэта штучны інтэлект, які ўжываецца для навучання модулю iBellule, які апрацоўвае ўзроўні, якія будуць прымяняцца да слухача, дзякуючы вельмі магутным алгарытмам, разумна выкарыстоўваным і камбінаваным. Навучанне складаецца з распрацоўкі праграмы і прапановы сцэнарыяў. Штучны інтэлект ацэньвае набытыя і ненабытыя ўяўленні ў жывым эфіры і аптымізуе праграму для дасягнення лепшага запамінання.
Хуткасці адукацыі iBellule
Платформа iBellule прапануе навучанне асоб за плату € 19,90. Проста запоўніць даволі простыя віктарыны са сваімі кантактнымі дадзенымі на іх сайце.
Звярніце ўвагу, што аплата ажыццяўляецца чэкам або PayPal, але не даступная крэдытнай картай.
Для бізнесу або школ, вы павінны запоўніць анкету і платформу для ўстанаўлення кантактаў з вамі цытатай на аснове памеру вашай школы або ваш бізнэс.
Для далейшага вывучэння гэтага пытання, вы можаце атрымаць кнігу Сільві вісмута-Azoulay, які супрацоўнічаў па зместу вучэбнага iBellule: «Будзьце прафесіяналам электроннай пошты», даступныя на Amazon ад 15,99 € (без уліку дастаўкі).
Каб быць упэўненым, што ні вы, ні вашыя супрацоўнікі не робіце памылак, якія могуць мець сур'ёзныя наступствы, і проста аптымізаваць распрацоўку вашых электронных лістоў, каб вашы камерцыйныя абмены сталі больш эфектыўнымі, iBellule навучанне - гэта магутны інструмент, створаны дзякуючы інавацыйнай канцэпцыі і узбагачаны кантэнтам, распрацаваным спецыялістам у гэтай вузкаспецыялізаванай галіне літаратуры па электроннай пошце. Прыкладна за тры гадзіны навучанне iBellule дае магчымасць навучыцца і, перш за ўсё, захаваць элементы, якія кожны член кампаніі зможа прымяняць штодня. Навучанне iBellule - гэта інвестыцыя з неадкладнай і штодзённай выгадай.
