Често имейл ни позволява да комуникираме повече. В резултат на това интернет е пълен съвети за писане по-добре, списъци с причини да избягваме изпращането на имейли в определени моменти или съвети колко бързо трябва да отговаряме и т.н. Най-добрият начин да спестите време и да избегнете объркване обаче може да бъде да запомните, че някои разговори не могат да се провеждат по имейл, ето някои примери.

Когато предавате лоши новини

Не е лесно да съобщите лоши новини, особено когато трябва да ги предадете на своя шеф или мениджър. Но има няколко начина за минимизиране на трудността. На първо място, не го отлагайте и не губете време; трябва да поемете отговорност и да обясните подробно ситуацията. Даването на лоши новини по имейл не е добра идея, тъй като може да се разбира като опит за избягване на разговор. Можете да върнете образа на човек, който е уплашен, смутен или дори твърде незрял, за да бъде проактивен. Така че, когато имате да съобщите лоши новини, направете го лично, когато е възможно.

Когато не сте съвсем сигурни какво имате предвид

Като цяло е добре да се стремите да бъдете проактивни, а не реактивни. За съжаление, електронната поща се поддава добре на този вид рефлекс. Чувстваме се принудени да изпразним входящите си кутии, като повечето имейли изискват отговори. Така че понякога, дори когато не сме съвсем сигурни как бихме искали да отговорим, пръстите ни все пак започват да почукват. Вместо това си направете почивка, когато имате нужда. Потърсете повече информация по темата, вместо да отговаряте, преди наистина да разберете какво мислите и какво искате да кажете.

Ако се чувствате измъчван от тона

Много от нас използват имейл, за да избегнат труден разговор. Идеята е, че този носител ни дава възможност да напишем имейл, който ще достигне до другия човек точно както се надяваме. Но твърде често това не се случва. Първото нещо, което страда, е нашата ефективност; изработването на перфектно изработен имейл отнема толкова много време. Така че доста често другият човек няма да прочете имейла ни, както очаквахме. Така че, ако откриете, че се измъчвате от тона, когато пишете имейл, запитайте се дали и в този случай няма да има по-голям смисъл да водите този разговор очи в очи.

Ако е между 21h и 6h и сте уморени

По-трудно е да мислите ясно, когато сте уморени, а емоциите също могат да се развихрят, когато сте в това състояние. Така че, ако си седите вкъщи и сте извън работното време, помислете дали да натиснете бутона за запазване на чернова, а не бутона за изпращане. Вместо това напишете първата чернова в чернова, ако това ви помага да забравите за проблема, и я прочетете сутринта, преди да я финализирате, когато имате по-свежа перспектива.

Когато поискате увеличение

Някои разговори са предназначени да се провеждат лице в лице, когато искате да преговаряте за повишаване на заплатата, например. Това не е искането, което искате да направите по имейл, главно защото искате да е ясно и това е въпрос, който приемате сериозно. Освен това искате да сте на разположение, за да отговаряте на въпроси относно вашата кандидатура. Изпращането на имейл може да изпрати грешно съобщение. Отделянето на време за лична среща с началника ви при тези обстоятелства ще ви донесе повече резултати.