Повечето хора се страхуват от критика. Защо ? Съвсем просто, защото винаги се е смятало за упрек или обезценяване. Той обаче може да представлява лост за развитие, при условие че е конструктивен. Все още трябва да знаете как да го формулирате, да го изпратите и да го приветствате.

Какво е конструктивна критика?

Конструктивната критика е доста изкуство. То трябва да позволи на заинтересованото лице да идентифицира своите слаби места и пропуските, които трябва да запълни по различни точки. Това не е така при отрицателния преглед. Това обикновено поражда чувство за вина и чувство на неудовлетвореност. Освен това сериозно разрушава самочувствието.

Според експерти в междуличностните отношения, трябва да направите критика, когато е необходимо, особено когато оценявате някого. Но тя трябва да бъде добре изразена. Това помага на човека да напредва в живота. Но при всички обстоятелства винаги трябва да помните, че трябва да избирате думите си, преди да говорите, и когато това има значение.

Как да отправим конструктивна критика?

От страх от реакцията на съответния човек, повечето хора се колебаят да отправят критики. Как ще приеме забележката? Може ли да се обиди? Понякога дори се чудим за бъдещето на връзката. Разбира се, невъзможно е да се знае как ще реагира човекът и освен това нищо не може да се промени.

От друга страна, човек може да обръща повече внимание на начина на формулиране и издаване на критика. Трябва да се приеме и за допустима. Така че има някои правила, за да се постигне постигането на такава цел.

READ  Как да управлявате връзката с мениджъра си?

Изберете идеалното време

Силно се обезкуражава да реагира под влияние на гняв. В противен случай рискуваме да започнем болезнени и демотивиращи думи. За да избегнете тази съжаляваща грешка, която може да разруши връзката, трябва да изчакате бурята да се успокои, преди да каже нещо. Нещо повече, човек може да изгори гнева си по много начини.

Ако е от съществено значение да се реагира в близко бъдеще, е необходимо да се избягва изпращането на коментарите на целевото лице. С други думи, човек не трябва да критикува, а по-скоро обобщена забележка.

Винаги разчитайте на факти

Второто правило е да не критикуваме отношението му. Това означава да го съди. Като пример, казвайки му, че е зашеметен, ако е забравил важно назначение, не е нищо друго освен укор. Винаги трябва да се основаваме на факти. Ето защо трябва да помним обстоятелствата, мястото, датата и часа.

Необходимо е и подготовка. Критериите, които трябва да бъдат излъчени, трябва да бъдат формулирани предварително, като се внимава да се дадат конкретни примери. Освен това е необходимо да се подготви срещата. Ако е необходимо, не се колебайте да практикувате да намерите правилния тон, който да приемете. Винаги трябва да имаме предвид, че имаме съобщение, което да бъде предадено.

· Предложете решение

Когато отправяме конструктивна критика, трябва да приемем, че съответното лице също има думата. С други думи, трябва да сте отворени за дискусии и да оставите това да се изразява свободно. Благодарение на този обмен, ние насърчаваме другия да оцени правилно ситуацията.

Вземането под внимание на неговите предложения е също толкова важно. В същото време трябва да му помогнете да подобри нещата, като измисли свои собствени решения. За пореден път трябва да останем фактически и да приемем положителна перспектива. Така че вместо да казвате „би трябвало“, по-добре е да използвате „бихте могли“.

READ  Емоционална интелигентност на работното място

Подчертайте силните си страни

Извършването на конструктивна критика означава също така да се подчертаят силните страни на другия, за да се утешат и да се защити самочувствието им. Като осъзнава способностите си, заинтересованото лице придобива мотивация и самочувствие. Тя дори може да надмине себе си.

Също така, спомнянето на добри неща, които човекът е направил, е по-добър начин да се справите с гнева си. Ще забравите разочарованията си, защото вярвате, че той може да промени и да реши проблема. Внимание ! По време на интервюто е от съществено значение да бъдете искрени.

Проследяване

Целта с конструктивна критика е да принуди заинтересованото лице да оптимизира своя прогрес в дългосрочен план. С други думи, вашата намеса не спира след първото интервю. Трябва да проследим.

Това означава, че трябва да останете на разположение, ако има нужда от помощ или ако отново срещне проблем. Очевидно е невъзможно да се достигне до него, ако той не е променил поведението си.

Когато говорите с вашия събеседник, е важно да останете спокойни. Ние също трябва да оставим настрана чувствата си. Имайте предвид, че целта не е да се оплаквате, а да намерите начин да подобрите ситуацията.

Как да получа конструктивна критика?

Ако сте в състояние да получите критика, какво трябва да направите? Очевидно това не е лесно. Трябва обаче да оставите събеседника си да говори. В нито един момент не трябва да го прекъсвате. Освен това трябва да имате добри умения за слушане.

READ  Как да управляваме колега, който има лошо отношение?

Най-добре е да не се сведе до минимум проблемът. Трябва да получим критиките и всички емоции, които ги придружават. Няма смисъл да се оправдаваш. Трябва да бъде ясно на вашия събеседник, че наистина искате да разберете думите му. Ако е необходимо, не се колебайте да му зададете въпроси. Всъщност можете абсолютно да поискате конкретни факти.

Ако отрицателните емоции дойдат да ви завладеят, избягвайте незабавното им отговаряне. Най-доброто е да се направи крачка назад и да се анализира съдържанието на получените критики. Това може да ви помогне да разберете по-добре посланието на вашия събеседник. Тогава можете да дадете вашето мнение.

В същото време мислете, че предлагате подобрение, базирано на вашето искане. Ако го направите, можете да подобрите ефективността си и да подобрите взаимоотношенията си със семейството, сътрудниците и надзорните органи.

В заключение е необходима конструктивна критика. Тя трябва да позволи на съответното лице да придобие доверие в себе си и да намери подходящите средства за оптимизиране на представянето им. За пореден път избраните думи трябва внимателно да бъдат избрани. Критиката трябва да припомня фактите, да привлече силните страни на целевото лице и да включи пътя за подобрение. Ако получите конструктивна критика, вие също трябва да се научите да я получавате. Не трябва да се отвличаме. Трябва да слушате своя събеседник и да анализирате думите му. Трябва да помните, че способността да издавате конструктивна критика или да я получавате в случай на грешки от ваша страна и качество, което ще ви укрепи.