Поради различни причини членовете на даден бизнес може да се наложи сътрудничат отдалечено, Например, може да има членове на свободна практика или помещенията могат да бъдат затворени след стачка. За да могат служителите да продължат нормално работата си и да общуват помежду си, използването на комуникационен инструмент като Slack е от съществено значение.
Какво е Slack?
Slack е онлайн платформа позволявайки им съвместни комуникации между членове на компания, Той се представя като по-гъвкава алтернатива на вътрешната електронна поща на компания. Въпреки че не е съвършен и могат да се отправят някои критики към него, той привлича все повече компании.
Slack дава възможност за комуникация на информация в реално време и това по по-прост начин в сравнение с имейлите. Системата за съобщения ви позволява да изпращате както общи, така и частни съобщения. Той също така предлага много възможности като споделяне на файлове (текст, изображение, видео и т.н.) и видео или аудио комуникации.
За да го използвате, просто се свържете с платформата и създайте акаунт там. След това ще имате достъп до безплатната версия на Slack, която вече предлага голям брой функции. След това можете да изпратите покана по имейл до членовете, които искате да добавите в работната си група.
Платформата има добре обмислен и ергономичен дизайн. За да можете да работите оптимално обаче, има няколко практични преки пътища, които да запомните, но те не са много сложни. Освен това е възможно да работите на Slack с компютър, смартфон или таблет.
Общувайте със Слак
Във всяко работно пространство, създадено от компания на платформата, е възможно да се създадат специфични обменни зони, наречени "вериги". Темите могат да им бъдат присвоени, така че да могат да бъдат групирани според дейности в рамките на една компания. Следователно е възможно да се създаде верига за счетоводство, продажби и др.
Възможно е също така да се създаде верига, която ще позволи на членовете да търгуват, независимо дали са професионални или не. За да няма разстройство, всеки член ще има достъп само до канал, съответстващ на неговите дейности. Например графичният дизайнер може да има достъп до веригата за маркетинг или продажби в зависимост от начина на работа на бизнеса.
Тези, които желаят да имат достъп до канал, първо трябва да имат разрешение. Всеки член на група също може да създаде дискусионна верига. Въпреки това, за да се предотврати объркване на комуникациите, е възможно тази функция да се деактивира.
Различните канали за комуникация в Slack.
Комуникацията може да се установи по 3 начина. Първият е глобалният метод, който позволява да се изпраща информация до всички присъстващи членове на компанията. Второто е да изпращате съобщения само до членове на определена верига. Третият е изпращане на лични съобщения от един член на друг.
За да изпращате известия, трябва да знаете няколко преки пътища. Например, за да уведомите уникален човек във верига, трябва да напишете @, последвано от името на човека, който търсите. За да уведомите всички членове на веригата, има командата @ nom-de-la-chaine.
За да уведомите колегите си за състоянието си (недостъпно, заето и т.н.), има командата "/ status". Присъстват и други по-забавни команди, като "/ giphy" чат, който ви позволява да изпращате чат GIF. Възможно е също да персонализирате вашите емоджи или да създадете робот (Slackbot), който да отговаря автоматично при определени условия.
Плюсовете и минусите на Slack
Slack предлага много предимства, започвайки от намаляване на броя на имейлите вътрешно дружество. Освен това разменените съобщения се архивират и лесно ще бъдат намерени от лентата за търсене. Някои повече или по-малко полезни опции също присъстват с примера на #hashtag, който ви позволява лесно да намерите коментар.
Може да се отвори на смартфон, той също ви позволява да работа отвсякъде, Освен това предлага възможност за интегриране на няколко инструмента като Dropbox, Skype, GitHub ... Тези интеграции ви позволяват да получавате известия от тези други платформи. Slack предлага API, който позволява на всяка компания да персонализира взаимодействията си с платформата.
По отношение на сигурността платформата гарантира, че данните на своите потребители не са компрометирани. Така че там криптира данни по време на тяхното предаване и по време на тяхното съхранение. Системите за удостоверяване са усъвършенствани и ограничават риска от хакване възможно най-много. Следователно това е платформа, в която се спазва поверителността на комуникациите.
Въпреки че изглежда, че Slack има много предимства, той може да не се хареса на всички. Например, по-лесно е да се затрупате със съобщения и известия в платформата. В допълнение, той е проектиран в дух, по-близък до този на младите стартиращи компании. Следователно по-традиционните компании няма да бъдат съблазнени изцяло от предлаганите от нея решения.
