Късно в офиса? Този имейл ще заглуши упреците
Заклещени в чудовищни сутрешни задръствания? Вашият автобус или метро се поврежда многократно? Не позволявайте на тези транспортни хълцания да съсипят деня ви на работа. Малък имейл, написан внимателно и изпратен навреме, ще успокои вашия мениджър. И по този начин ще ви предпази от неприятни забележки веднъж в офиса.
Идеалният шаблон за копиране и поставяне
Здравейте [Име],
За съжаление, трябва да ви информирам за закъснението си тази сутрин. Наистина, сериозен инцидент по линията на метрото, която използвам ежедневно, прекъсна напълно движението за много минути. Въпреки ранното ми напускане на дома, веднъж бях обездвижен принудително в транспорта.
Тази ситуация остава напълно извън моя контрол. Задължавам се да взема необходимите мерки, за да не се случва подобно неудобство в бъдеще. Отсега нататък ще бъда най-бдителен по отношение на възможните опасности, които биха могли да попречат на пътуванията ми.
Предварително ви благодаря за разбирането.
С уважение,
[Вашето име]
[Имейл подпис]
Учтив тон, възприет от първите думи
Учтиви изрази като „за съжаление трябва да ви информирам“ или „бъдете сигурни“ веднага задават подходящ и уважителен тон към мениджъра. Освен това ние ясно подчертаваме липсата на отговорност за този неуспех, преди да обещаем, че ситуацията няма да се повтори.
Ясно обяснение на фактите
Централното обяснение дава някои конкретни подробности за инцидента, за да оправдае това забавяне, свързано с обществения транспорт. Но имейлът също не се губи в ненужни отклонения за отговорното лице. След като най-важното е просто заявено, можем да заключим с успокояваща нотка за бъдещето.
Благодарение на тази изискана, но достатъчно подробна формулировка, вашият мениджър ще може да разбере само реалните трудности, възникнали през този ден. Стремежът ви към точност също ще бъде подчертан. И преди всичко, въпреки тази неуспех, вие ще сте в състояние да приемете очаквания професионализъм в комуникацията си.
