Les проучвания на удовлетвореността на персонала са много важни за една компания, независимо от нейния размер. Разбира се, за тези, които не знаят, всяко проучване за удовлетвореността на персонала има конкретна цел. Нека да видим подробностите заедно!
Какво е проучване на удовлетвореността на персонала?
Проучването на удовлетвореността на персонала, както подсказва името, е насочено към персонала. По дефиниция той изпраща анкети за събиране на обратна връзка от служителите. Изпращането на проучвания на удовлетвореността на персонала трябва да има регулярен характер. Това позволява на работодателя да има представа за благосъстоянието на своите служители, а оттам и върху компанията. По този начин анкетите позволяват на бизнес мениджъра да се насочи към сложните елементи и мотивираните елементи, които удовлетворяват клиента. Използвайки отговорите, получени по време на проучването, ръководителят на компанията ще може да измери:
- моралът;
- ангажираност;
- мотивация ;
- и нивото на представяне на служителите.
Това позволява на ръководителя на компанията даподобряване на опита на служителите в рамките на последния. Той ще може да се основава на нуждите и очакванията на хората, които работят за него, за да подобри тяхното положение. Това е основен актив, който позволява на работодателите наистина да познават по-добре мненията на персонала.
Каква е целта на проучването за удовлетвореността на персонала?
Служителите са ключът към успеха на всяка организация. Те са част от пътуването и могат да го направят или развалят. Те носят предимство на всяка организация; следователно създаването на оптимална среда, за да дадат най-доброто от себе си, е абсолютно жизненоважно за растежа и успеха на всеки бизнес.
Това е мястото, където анкети за удовлетвореност Когато служителите знаят, че са възнаградени за работата си, а не само финансови награди, това създава чувство за стойност. Първата стъпка към удовлетворението и лоялност на служителите ясно включва вземане под внимание на техните мнения за компанията и тяхното успокояване. Няколко проучвания показват, че служителите, които са насърчавани да говорят за мнението си, имат повече доверие в своя работодател и е по-вероятно да останат.
Насърчавайте служителите с програми, базирани на анкети за удовлетвореност. Също така провеждайте редовни проучвания за ангажираността на служителите и създавайте програми въз основа на техните най-подходящи прозрения. Освен това компенсирайте служителите правилно въз основа на представянето на техния отдел, работната среда и превъзходните работни стандарти. Уверете се, че влиза в отчета за представянето на служителя, за да го мотивирате допълнително. Например, ако планът за разпределение на печалбата изплаща на служителя всеки път, когато печалбата премине определен праг, е по-вероятно той да остане на работа. Това е, което проучвания на служителите. Това е разликата между щастливите служители и нещастните служители.
Стойността на проучването за удовлетвореност за вашия персонал
La въпрос на стойност се свежда до един въпрос: колко според вас струва извършената работа за вашата компания за вашите служители? За да се отговори на този въпрос, трябва да се разгледат три аспекта. Първо, стойността, която предоставяте на настоящите си служители – също така се запитайте дали вашите служители знаят как да доставят стойност на клиентите в днешната среда. Второ, стойността, която се надявате да доставите на вашите служители – помислете колко цените служителите, с които работите, и дали те осъзнават стойността, която им носите. И накрая, стойността на вашата работа за компанията – помислете за стойността, която вашите служители носят на вашите клиенти и как очаквате вашите служители да допринесат за успеха на компанията.
Можете да използвайте проста анкета или прост инструмент за оценка, който служителите могат да попълнят. Тогава мениджърите и собствениците също могат да отговорят. Измерването на стойността на един служител е важно за максимизиране на стойността на вашите служители. Служителите искат да бъдат оценявани според тяхната ефективност и усилия, това е много важно. Проучване на Avanade разкрива, че повече от 60% от служителите в световен мащаб са недоволни от ролята си и искат да бъдат възнаградени за приноса си, като същевременно бъдат оценени за тяхната стойност. Проучванията показват, че служителите ценят другите служители повече от мениджърите или ръководителите естествено, което определено си струва да се отбележи за вашия бизнес.
