আমরা কী প্রচেষ্টার কথা বলছি?

আপনি, আপনার কর্মচারীদের মতো, বেশ কয়েকটি পদক্ষেপ গ্রহণ করেন যা আপনার কাজের উদ্দেশ্যগুলির সাথে কঠোরভাবে যুক্ত নয়: অস্থায়ীভাবে আপনার কাজের গতি পরিবর্তন করুন, আপনার নির্দেশিকাগুলি আরও ভালভাবে প্রেরণ করার জন্য বিশদে আপনার সুপারভাইজারকে জিজ্ঞাসা করুন, তারপরেও পরামর্শ দিন। আপনার কিছু সহযোগী, ইত্যাদিকে সহায়তা করতে কোনও কিছুই আপনাকে বাধ্য করে না etc. আমরা দেখতে পাই যে টেলিফোনিং কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য বিশেষত ফলস্বরূপ ফলাফলগুলির ব্যতীত অন্য প্রচেষ্টাগুলির এই বিভাগে আসে। এটি আমলে নিতে দীর্ঘ সময় নিয়েছে। এটি ১৯৮০ এর দশকের গোড়ার দিকে জোহানেস সিজিরিস্ট একজন সমাজবিজ্ঞানী ছিলেন, যিনি তাদের যোগ্যতা অর্জনের জন্য একটি মডেল প্রতিষ্ঠা করেছিলেন। তিনি চেষ্টা দুটি সেট হাইলাইট:

  • প্রচেষ্টা শেষ: এই পরিবেশ থেকে উদ্ভূত প্রতিবন্ধকতাগুলির প্রতিক্রিয়া জানাতে কর্মচারী দ্বারা সম্পাদিত ক্রিয়াগুলি ...