les কর্মীদের সন্তুষ্টি জরিপ একটি কোম্পানির জন্য খুব গুরুত্বপূর্ণ, তার আকার নির্বিশেষে. অবশ্যই, যারা জানেন না তাদের জন্য, প্রতিটি কর্মী সন্তুষ্টি সমীক্ষার একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে। আসুন একসাথে বিস্তারিত দেখুন!
একটি কর্মীদের সন্তুষ্টি জরিপ কি?
একটি কর্মীদের সন্তুষ্টি জরিপ, নাম অনুসারে, কর্মীদের নির্দেশিত হয়। সংজ্ঞা অনুসারে, এটি কর্মচারীদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে সমীক্ষা পাঠাচ্ছে। এর প্রেরণ কর্মীদের সন্তুষ্টি জরিপ একটি নিয়মিত প্রকৃতি থাকতে হবে। এটি নিয়োগকর্তাকে তার কর্মচারীদের মঙ্গল এবং কোম্পানির সম্প্রসারণের মাধ্যমে একটি দৃষ্টিভঙ্গি দেখতে দেয়। এইভাবে সমীক্ষাগুলি ব্যবসায় ব্যবস্থাপককে জটিল উপাদানগুলি এবং গ্রাহককে সন্তুষ্ট করে এমন অনুপ্রাণিত উপাদানগুলিকে লক্ষ্য করার অনুমতি দেয়৷ জরিপের সময় প্রাপ্ত উত্তরগুলি ব্যবহার করে কোম্পানির প্রধান পরিমাপ করতে সক্ষম হবেন:
- নৈতিক ;
- অঙ্গীকার
- অনুপ্রেরণা;
- এবং কর্মচারী কর্মক্ষমতা স্তর.
এটি কোম্পানির প্রধানকে অনুমতি দেয়কর্মচারী অভিজ্ঞতা উন্নত পরের মধ্যে. তিনি তাদের অবস্থার উন্নতির জন্য যারা তার জন্য কাজ করেন তাদের চাহিদা এবং প্রত্যাশার উপর ভিত্তি করে নিজেকে তৈরি করতে সক্ষম হবেন। নিয়োগকর্তাদের সত্যিই কর্মীদের মতামত আরও ভালভাবে জানতে দেওয়ার জন্য এটি একটি অপরিহার্য সম্পদ।
কর্মীদের সন্তুষ্টি জরিপের উদ্দেশ্য কী?
যে কোন প্রতিষ্ঠানের সাফল্যের চাবিকাঠি হল কর্মীরা। তারা যাত্রার অংশ এবং এটি তৈরি বা ভাঙতে পারে। তারা যে কোনো প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি সুবিধা নিয়ে আসে; তাদের সর্বোত্তম কাজ করার জন্য একটি সর্বোত্তম পরিবেশ তৈরি করা তাই যেকোনো ব্যবসার বৃদ্ধি এবং সাফল্যের জন্য একেবারে অত্যাবশ্যক।
এই যেখানে সন্তুষ্টি জরিপ যখন কর্মচারীরা জানে যে তারা তাদের কাজের জন্য পুরস্কৃত হচ্ছে এবং শুধুমাত্র আর্থিক পুরষ্কার নয়, এটি একটি মূল্যবোধ তৈরি করে। সন্তুষ্টির দিকে প্রথম ধাপ এবং কর্মচারী আনুগত্য স্পষ্টতই কোম্পানি সম্পর্কে তাদের মতামতকে বিবেচনায় নেওয়া এবং তাদের স্বাচ্ছন্দ্যে রাখা জড়িত। বেশ কিছু গবেষণা ইঙ্গিত করে যে কর্মচারীদের তাদের মতামত সম্পর্কে কথা বলতে উৎসাহিত করা হয় তাদের নিয়োগকর্তার প্রতি আরও আস্থা রয়েছে এবং থাকার সম্ভাবনা বেশি।
উপর ভিত্তি করে প্রোগ্রাম সঙ্গে কর্মীদের উত্সাহিত করুন সন্তুষ্টি জরিপ. এছাড়াও নিয়মিত কর্মচারী জড়িত সমীক্ষা পরিচালনা করুন এবং তাদের সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক অন্তর্দৃষ্টির উপর ভিত্তি করে প্রোগ্রাম তৈরি করুন। এছাড়াও, কর্মীদের তাদের বিভাগের কর্মক্ষমতা, কাজের পরিবেশ এবং উচ্চতর কাজের মানগুলির উপর ভিত্তি করে যথাযথভাবে ক্ষতিপূরণ দিন। নিশ্চিত করুন যে এটি তাদের আরও অনুপ্রাণিত করার জন্য কর্মচারীর কর্মক্ষমতা অ্যাকাউন্টে যায়। উদাহরণস্বরূপ, যদি লাভ-শেয়ারিং প্ল্যান কর্মচারীকে অর্থ প্রদান করে প্রতিবার যখন উপার্জন একটি নির্দিষ্ট থ্রেশহোল্ড অতিক্রম করে, তাহলে তাদের কর্মস্থলে থাকার সম্ভাবনা বেশি থাকে। এই কি কর্মচারী সমীক্ষা. এটি সুখী কর্মচারী এবং অসুখী কর্মচারীদের মধ্যে পার্থক্য।
আপনার কর্মীদের জন্য একটি সন্তুষ্টি জরিপ মূল্য
La মূল্যের প্রশ্ন একটি প্রশ্ন নিচে ফোঁড়া: আপনার কোম্পানির জন্য করা কাজ আপনার কর্মীদের জন্য কতটা মূল্যবান বলে আপনি মনে করেন? এর উত্তর দিতে হলে তিনটি দিক বিবেচনা করতে হবে। প্রথমত, আপনি আপনার বর্তমান কর্মচারীদের যে মান প্রদান করেন - এছাড়াও নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন যে আপনার কর্মীরা আজকের পরিবেশে গ্রাহকদের মূল্য প্রদান করতে জানেন কিনা। দ্বিতীয়ত, আপনি আপনার কর্মীদের কাছে যে মূল্য দিতে আশা করেন – আপনি যে কর্মচারীদের সাথে কাজ করেন তাদের আপনি কতটা মূল্যবান এবং আপনি তাদের কাছে যে মূল্য আনেন সে সম্পর্কে তারা সচেতন কিনা তা নিয়ে ভাবুন। অবশেষে, কোম্পানির কাছে আপনার কাজের মূল্য - আপনার কর্মচারীরা আপনার গ্রাহকদের কাছে যে মূল্য নিয়ে আসে এবং আপনি কীভাবে আপনার কর্মচারীরা কোম্পানির সাফল্যে অবদান রাখতে আশা করেন সে সম্পর্কে চিন্তা করুন।
আপনি করতে পারেন একটি সাধারণ জরিপ ব্যবহার করুন বা একটি সাধারণ মূল্যায়ন টুল যা কর্মীরা পূরণ করতে পারে। তারপর, ম্যানেজার এবং মালিকরাও প্রতিক্রিয়া জানাতে পারেন। একজন কর্মচারীর মান পরিমাপ করা আপনার কর্মীদের মূল্য সর্বাধিক করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। কর্মচারীরা তাদের দক্ষতা এবং প্রচেষ্টা অনুযায়ী মূল্যবান হতে চান, এটি খুবই গুরুত্বপূর্ণ। একটি Avanade সমীক্ষা প্রকাশ করে যে বিশ্বব্যাপী 60% এরও বেশি কর্মচারী তাদের ভূমিকা নিয়ে অসন্তুষ্ট এবং তাদের অবদানের জন্য পুরস্কৃত হতে চায় যখন তাদের মূল্যের জন্য প্রশংসা করা হয়। সমীক্ষাগুলি প্রকাশ করে যে কর্মীরা স্বাভাবিকভাবেই ম্যানেজার বা এক্সিকিউটিভদের চেয়ে অন্যান্য কর্মচারীদের বেশি মূল্য দেয়, যা আপনার ব্যবসার জন্য অবশ্যই লক্ষণীয়।
