ভদ্র অভিব্যক্তি: কয়েকটি ভুল এড়াতে হবে!
কভার লেটার, ধন্যবাদ চিঠি, পেশাদার ইমেল... অগণিত উপলক্ষ আছে যখন ভদ্র সূত্র প্রশাসনিক চিঠি এবং পেশাদার ইমেল উভয় ক্ষেত্রেই ব্যবহার করা হয়। যাইহোক, এমন অনেক ভদ্র অভিব্যক্তি রয়েছে যা আপনি একটি পেশাদার ইমেলে অন্তর্ভুক্ত করেন যে এটি দ্রুত জটিল হয়ে যেতে পারে। এই ব্যাচে, আমরা আপনার জন্য তাদের মধ্যে কিছু চিহ্নিত করেছি যেগুলি আপনাকে অবশ্যই বহিষ্কার করতে হবে। তারা প্রকৃতপক্ষে বিপরীতমুখী হয়. আপনি যদি আপনার পেশাদার ইমেলের গুণমান উন্নত করতে চান, আপনি সঠিক জায়গায় এসেছেন।
অনুগ্রহ করে আমাকে উত্তর দিন বা আপনাকে অগ্রিম ধন্যবাদ: ভদ্রতার ফর্ম এড়াতে হবে
এটা ভাবা ভুল যে একজন উচ্চতর বা ক্লায়েন্টকে আগে থেকে ধন্যবাদ জানানো তাদের আমাদের অনুরোধ বা আমাদের অনুরোধের অনুকূল হতে উত্সাহিত করবে। কিন্তু বাস্তবে, আমরা শুধুমাত্র ইতিমধ্যেই প্রদান করা পরিষেবার জন্য ধন্যবাদ জানাই এবং ভবিষ্যতের সাহায্যের জন্য নয়।
যেখানে আপনি একটি পেশাদার প্রেক্ষাপটে আছেন, প্রতিটি সূত্রের তার গুরুত্ব রয়েছে এবং শব্দের মনস্তাত্ত্বিক প্রভাবকে অবহেলা করা উচিত নয়। ধারণাটি প্রকৃতপক্ষে কথোপকথকের সাথে প্রতিশ্রুতি তৈরি করা। এই ক্ষেত্রে, কেন বাধ্যতামূলক ব্যবহার করবেন না?
ভদ্র থাকাকালীন আপনি এই মোডটি ব্যবহার করতে পারেন। "আমাকে উত্তর দেওয়ার জন্য ধন্যবাদ" লেখার পরিবর্তে, "অনুগ্রহ করে আমাকে উত্তর দিন" বা বরং "জানুন যে আপনি আমার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন ..." বলা ভাল। আপনি নিশ্চিত যে এই সূত্রগুলি কিছুটা আক্রমনাত্মক বা একটি কর্কশ সুরে।
এবং তবুও, এগুলি ভদ্রতার খুব আকর্ষক অভিব্যক্তি যা পেশাদার পরিবেশে ইমেল প্রেরককে ব্যক্তিত্ব দেয়। এটি অনেক ইমেলের সাথে বৈপরীত্য যেগুলিতে উৎসাহের অভাব বা খুব ভীরু বলে মনে করা হয়।
নেতিবাচক ওভারটোন সহ ভদ্র সূত্র: কেন সেগুলি এড়িয়ে চলুন?
"আমার সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না" বা "আমরা আপনাকে ফিরে পেতে নিশ্চিত হব"। এগুলি নেতিবাচক অভিব্যক্তি সহ নম্র অভিব্যক্তি যা আপনার পেশাদার ইমেলগুলি থেকে নিষিদ্ধ করা গুরুত্বপূর্ণ৷
এটা সত্য যে এগুলি ইতিবাচক সূত্র। কিন্তু সত্য যে তারা নেতিবাচক পদে প্রকাশ করা হয় কখনও কখনও তাদের বিপরীতমুখী করে তোলে। এটা প্রকৃতপক্ষে স্নায়ুবিজ্ঞান দ্বারা প্রমাণিত, আমাদের মস্তিষ্ক নেতিবাচকতা উপেক্ষা করতে থাকে। নেতিবাচক সূত্রগুলি আমাদের কর্মের দিকে ঠেলে দেয় না এবং সেগুলি বেশিরভাগ সময় ভারী হয়।
সুতরাং, "আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নির্দ্বিধায়" বলার পরিবর্তে "দয়া করে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন" বা "জানেন যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন" ব্যবহার করা বেশি পছন্দনীয়। বেশ কিছু গবেষণা প্রকৃতপক্ষে প্রকাশ করেছে যে নেতিবাচক মোডে প্রণীত ইতিবাচক বার্তাগুলি খুব কম রূপান্তর হার তৈরি করে।
আপনার পেশাদার ইমেলগুলিতে আপনার সংবাদদাতাদের জড়িত করার উচ্চাকাঙ্ক্ষার সাথে। সৌজন্যের ইতিবাচক অভিব্যক্তি বেছে নিয়ে আপনি অনেক কিছু লাভ করবেন। আপনার পাঠক আপনার উপদেশ বা আপনার অনুরোধের সাথে আরও উদ্বিগ্ন বোধ করবেন।
