বড় বা ছোট যে কোনও কোম্পানির জন্য গুণমান একটি প্রধান সমস্যা। এটি প্রায়শই উন্নত লাভজনকতা, গ্রাহক এবং স্টেকহোল্ডার সন্তুষ্টি, এবং হ্রাস খরচ এবং লিড সময়ের সাথে যুক্ত থাকে। গুণমান পরিচালন ব্যবস্থা (QMS) প্রতিটি কোম্পানির প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করার একটি চমৎকার উপায়। এটি আন্তঃসম্পর্কিত প্রক্রিয়াগুলির দ্বারা গঠিত যা একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে এবং আরও কার্যকরভাবে এবং দক্ষতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ফলাফল অর্জন করে। গুণমানের সরঞ্জামগুলি তাই একটি পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করার, একটি রোগ নির্ণয় করা এবং সমস্যাগুলি সমাধান করার পদ্ধতি এবং কৌশল।
সমস্যা সমাধানের সরঞ্জামগুলির জন্য অ্যাপ্লিকেশন উদাহরণ
মানসম্পন্ন সরঞ্জামের উপর প্রশিক্ষণ মানের ক্ষেত্রে শিক্ষার্থী এবং নতুনদের সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে মানসম্পন্ন টুলস যেমন ব্রেনস্টর্মিং, QQOQCCP পদ্ধতি, ইশিকাওয়া ডায়াগ্রাম (কারণ-প্রভাব), প্যারেটো ডায়াগ্রাম, 5 Whys পদ্ধতি, PDCA, Gantt চার্ট এবং PERT চার্ট। এই প্রশিক্ষণটি বাস্তব পরিস্থিতিতে এই সরঞ্জামগুলির প্রয়োগের দৃঢ় উদাহরণ প্রদান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
ব্রেইনস্টর্মিং, QQOQCCP পদ্ধতি, PDCA এবং 5টি কেন
ব্রেনস্টর্মিং ধারণা তৈরির জন্য একটি সৃজনশীল পদ্ধতি। QQOQCCP পদ্ধতি হল একটি পরিস্থিতি বোঝার জন্য প্রশ্ন করার একটি পদ্ধতি। PDCA হল ক্রমাগত উন্নতির একটি পদ্ধতি যা পরিকল্পনা, কাজ, নিয়ন্ত্রণ এবং অভিনয় নিয়ে গঠিত। 5 টি Whys পদ্ধতি হল একটি সমস্যার মূল কারণ খুঁজে বের করার জন্য একটি সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি।
এর চিত্রগুলি আয়ত্ত করুন: PARETO, ISHIKAWA, GANTT এবং PERT
Pareto চার্ট একটি সমস্যার মূল কারণ সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয়. ইশিকাওয়া (কারণ-প্রভাব) চিত্রটি একটি সমস্যার কারণ এবং প্রভাব বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। Gantt চার্টটি প্রকল্পের কাজ এবং সংস্থান পরিকল্পনা এবং ট্র্যাক করতে ব্যবহৃত হয়। PERT চার্টটি প্রকল্পের কাজ এবং টাইমলাইন পরিকল্পনা এবং ট্র্যাক করতে ব্যবহৃত হয়।
সংক্ষেপে, এই প্রশিক্ষণটি মানের ক্ষেত্রে সকল শিক্ষার্থী এবং নতুনদের জন্য, যারা গুণমানের সরঞ্জামগুলিতে দক্ষতা অর্জন করে তাদের কোম্পানির কর্মক্ষমতা উন্নত করতে চায়।
