Predmet je bitan aspekt svake profesionalne poruke koju želite poslati e-poštom. Da bi vaša e-pošta postigla svoju svrhu, naslovna linija mora privući vašu pažnju na odgovarajući način. Mnogi ljudi ovaj aspekt svoje e-pošte ne shvataju ozbiljno. Zapravo, neki ljudi samo šalju e-poruke bez predmeta i očekuju rezultate od takvih poruka! Dodavanje naslova vašoj poslovnoj e-pošti nije opciona karakteristika pisanja poslovne e-pošte, već je njen ključni dio.
Hajde da pogledamo neke od razloga zašto su vašoj poslovnoj e-pošti zaista potrebni objekti.
Spriječite da se vaša pošta smatra nepoželjnom
E-poruke poslane bez predmeta mogu biti poslane u spam ili junk folder. Ovo se radi automatski, ljudi ne shvataju ozbiljno poruke u folderu neželjene pošte. Također, većina ljudi kojima biste slali poslovne e-poruke su previše zauzeti da bi skenirali svoj spam folder. Ako zaista želite da se vaša e-pošta čita, provjerite je li predmet e-pošte dobro definiran.
Spriječite brisanje e-pošte
E-mail bez predmeta može se smatrati nevrijednim čitanja. Kada ljudi provjeravaju svoju e-poštu, vjerovatno brišu e-poštu bez predmeta. I za to imaju dobre razloge. Prvo, e-pošta se može smatrati virusom. Većina osjetljivih e-poruka ima prazne naslove; stoga, vaš primalac ga može jednostavno izbrisati kako bi spriječio da virusi uđu u njegovo poštansko sanduče ili računar. Drugo, e-poruke bez predmeta vaš primalac može smatrati irelevantnim. Budući da je naviklo da se prvo vidi naslov, oni bez naslova će vjerovatno biti izbrisani ili neće biti pročitani, jer se mogu smatrati irelevantnim.
Privucite pažnju primaoca
Predmet vašeg mejla ostavlja prvi utisak na vašeg sagovornika. Prije otvaranja e-pošte, naslov u principu ukazuje na temu primaocu i često će odrediti da li je e-mail otvoren ili ne. Stoga je glavna funkcija linije predmeta da privuče pažnju primaoca kako bi ga natjerala da otvori i pročita e-poštu. To znači da je naslovna linija jedan od ključnih faktora koji određuje da li će vaša e-pošta biti pročitana ili ne (vaše ime i adresa e-pošte su također važni za to).
Važnost teme ne može se precijeniti. Međutim, ne radi se samo o tome da imate naslov u vašoj e-pošti kako biste spriječili slanje neželjene pošte ili brisanje. Fokusirajte se na temu kojom se postiže željeni cilj. To je linija predmeta koja će inspirisati vašeg primaoca da otvori vašu e-poštu, pročita je i preduzme akciju.
Efikasno pisanje teme
Svaka poslovna e-pošta osmišljena je tako da utiče na um primaoca. Efikasna i dobro osmišljena tema je ključna polazna tačka za postizanje ovog cilja. Hajde da pogledamo osnove pisanja efektivne teme za poslovnu e-poštu.
Neka bude profesionalno
Koristite samo formalni ili profesionalni jezik za svoje objekte. Poslovni emailovi su obično poluformalni ili formalni. To znači da bi vaši predmeti trebali to odražavati kako bi vaša e-pošta izgledala kao profesionalna i relevantna.
Neka bude relevantno
Vaša tema bi trebala biti od interesa za vašeg primaoca. Mora se smatrati relevantnim za čitanje vaše e-pošte. Također bi trebao ispravno odražavati svrhu vaše e-pošte. Ako se prijavljujete za posao, u predmetu treba navesti vaše ime i poziciju za koju se prijavljujete.
Budite kratki
Predmet poslovne e-pošte ne mora biti dugačak. Namijenjen je da jednim potezom privuče pažnju primaoca. Što je duže, postaje nezanimljivije. Ovo će smanjiti šanse za čitanje. Primaoci koji provjeravaju e-poštu na mobilnim uređajima možda neće vidjeti sve dugačke redove predmeta. Ovo može spriječiti čitaoca da vidi važne informacije u naslovu. Stoga je u vašem interesu da naslove vaših poslovnih e-poruka budete sažeti kako bi se vaša e-poruka mogla pročitati.
Neka bude tačno
Također je važno da svoju temu odredite. Trebalo bi da nosi samo jednu poruku. Ako je vaša e-pošta namijenjena za prenošenje više poruka (po mogućnosti izbjegavajte), najvažnija bi trebala biti prikazana u naslovu. Kad god je to moguće, poslovni email treba da ima samo jednu temu, jedan dnevni red. Ako je potrebno poslati više poruka primaocu, potrebno je slati odvojene e-poruke za različite svrhe.
Uradite to bez grešaka
Provjerite ima li gramatičkih i tipografskih grešaka. Zapamtite, to je prvi utisak. Ako se iz naslova pojavi gramatička ili tipografska greška, stvorili ste negativan utisak u umu primaoca. Ako je vaša e-pošta pročitana, čitava e-pošta može biti obojena negativnim izgledom, stoga je od suštinske važnosti da temeljno pročitate svoju temu prije slanja poslovne e-pošte.
