Većina ljudi se boji kritike. Zašto? Jednostavno zato što se to oduvijek smatralo prijekorom ili devalvacijom. Međutim, može predstavljati polugu za razvoj pod uvjetom da je konstruktivan. Još uvijek morate znati kako to formulirati, izdati i pozdraviti.
Šta je konstruktivna kritika?
Konstruktivna kritika prilično je umjetnost. Dotičnoj osobi mora omogućiti da prepozna svoje slabe tačke i praznine koje mora popuniti u raznim tačkama. To nije slučaj sa negativnom ocjenom. To teži stvaranju osjećaja krivice i frustracije. Uz to, ozbiljno uništava samopoštovanje.
Prema ekspertima u međuljudskim odnosima, kada je potrebno, morate kritikovati, naročito kada cenite nekoga. Ali mora biti dobro izraženo. Ovo pomaže osobi da napreduje u životu. Ali u svim okolnostima, uvek morate da zapamtite da morate da izaberete svoje reči pre nego što pričate i kada je važno.
Kako uputiti konstruktivnu kritiku?
Zbog straha od reakcije dotične osobe, većina ljudi oklijeva uputiti kritiku. Kako će prihvatiti primjedbu? Može li se uvrijediti? Ponekad se i zapitamo o budućnosti veze. Naravno, nemoguće je znati kako će osoba reagirati, a osim toga, ništa se ne može promijeniti.
Sa druge strane, može se više briga o načinu formulisanja i izdavanja kritike. Takođe mora biti dopušteno. Dakle, postoje pravila koja se poštuju kako bi se postigao takav cilj.
Odaberite savršeno vrijeme
Veoma je obeshrabreno reagirati pod uticajem besa. U suprotnom, rizikujemo da pokrenemo štetne i demotivirajuće reči. Da biste izbegli ovu žaljenu grešku koja može da uništi vezu, morate čekati da se oluja smiri, pre nego što kaže nešto. Štaviše, na svoj način se može isprazniti njegov bes.
Ako je neophodno reagirati u bliskoj budućnosti, neophodno je izbjeći slanje komentara osobi koja je ciljana. Drugim rečima, ne treba kritikovati, već generalizovanu primedbu.
Uvijek se oslanjajte na činjenice
Drugo pravilo nije da kritikuju njegov stav. To je sudjenje za njega. Kao primer, govoreći mu da je zapanjen ako je zaboravio važan sastanak nije ništa drugo do sramotu. Uvek moramo biti zasnovani na činjenicama. Zato moramo pamtiti okolnosti, mjesto, datum i vrijeme.
Priprema je takođe potrebna. Kritike koje treba emitovati moraju se formulisati unaprijed, vodeći računa o konkretnim primjerima. Pored toga, potrebno je pripremiti sastanak. Ukoliko je potrebno, nemojte se oklevati da nađete pravi ton za usvajanje. Moramo uvijek imati na umu da imamo poruku za slanje.
· Predložite rješenje
Kada upućujemo konstruktivnu kritiku, moramo prihvatiti da i dotična osoba ima svoje mišljenje. Drugim riječima, morate biti otvoreni za diskusiju i dopustiti joj da se slobodno izražava. Zahvaljujući ovoj razmjeni, potičemo drugu da pravilno procijeni situaciju.
Također je bitno uzeti u obzir njegove prijedloge. U isto vrijeme, morate mu pomoći da poboljša stvari tako što će smisliti vlastita rješenja. Još jednom, moramo ostati činjenični i usvojiti pozitivne izglede. Dakle, umjesto da kažete "trebali ste", bolje je upotrijebiti "mogli ste".
Istaknite svoje snage
Pravljenje konstruktivne kritike takođe podrazumeva istaknute snage jedne od drugih kako bi ih ugojili i zaštitili svoje samopoštovanje. Postajući svesni svojih sposobnosti, zainteresovana osoba dobija motivaciju i samopouzdanje. Može se čak i nadmašiti.
Takođe, prisjećanje na dobre stvari koje je osoba učinila bolji je način da se nosite sa svojim bijesom. Zaboravit ćete svoja razočaranja, jer vjerujete da on može nešto promijeniti i riješiti problem. Upozorenje! Tijekom razgovora bitno je biti iskren.
Pratite dalje
Cilj konstruktivne kritike je da se osoba koja je u pitanju podstakne da optimizuje svoj napredak na dugi rok. Drugim rečima, vaša intervencija se ne zaustavlja nakon prvog intervjua. Moramo pratiti.
To znači da morate ostati na raspolaganju ako mu treba pomoć ili ako ponovo dođe do problema. Očigledno je nemoguće doći do njega ako nije promenio svoje ponašanje.
Kada razgovarate sa vašim sagovornikom, važno je da ostanete mirni. Takođe moramo ostaviti po strani osećanja. Imajte na umu da svrha nije da se žale, već da nađete način za poboljšanje situacije.
Kako primiti konstruktivnu kritiku?
Ako ste u poziciji da primite kritiku, šta biste trebali učiniti? Očito to nije lako. Međutim, sagovorniku morate dopustiti da govori. Ni u jednom trenutku ne biste trebali da ga prekidate. Pored toga, morate imati dobre vještine slušanja.
Takođe je najbolje ne minimizirati problem. Moramo da dobijemo kritiku i sva emocija koja je pratila. Nema razloga da se opravdate. Mora biti jasno vašeg sagovornika da zaista želite da razumijete njegove reči. Ukoliko je potrebno, nemojte oklijevati da mu postavljate pitanja. Zaista, možete apsolutno tražiti određene činjenice.
Ako vam negativne osećanja padnu na vas, izbjegnite odmah odgovoriti. Najbolje je da napravimo korak unazad i analiziramo sadržaj primljene kritike. Ovo vam može pomoći da bolje razumete poruku vašeg sagovornika. Tada možete dati svoje mišljenje.
Istovremeno, razmislite da predložite napredak na osnovu vašeg zahtjeva. Ako to učinite, možete poboljšati svoje performanse i poboljšati svoje odnose sa svojom porodicom, saradnicima i supervizorima.
Da zaključimo, potrebna je konstruktivna kritika. Ona mora dozvoliti zainteresovanoj osobi da stekne samopouzdanje i da pronađe ispravno sredstvo za optimizaciju njihovog učinka. Još jednom, izabrane reči moraju biti pažljivo odabrane. Kritika mora da podseti na činjenice, izazove snage ciljane osobe i uključi put za poboljšanje. Ako dobijete konstruktivnu kritiku, takođe morate naučiti da je primite. Ne smemo se odneti. Morate slušati svog sagovornika i analizirati njegove reči. Morate se zapamtiti da je sposobna da izdaje konstruktivnu kritiku ili da ih primi u slučaju grešaka s vaše strane, i kvalitet koji će vas ojačati.
