Želite da naučite kako da razvijete svoje poslovanje na međunarodnom nivou. Onda je ovaj Google trening za vas. Naučite kako pronaći nova tržišta i prodavati svoje proizvode i usluge kupcima širom svijeta. Sadržaj je besplatan i vrijedi ga pogledati, nemojte ga propustiti.

Prva tema o kojoj se govori na ovom Google treningu: međunarodni marketing

Kada želite da prodajete u inostranstvu, važno je da koristite globalnu strategiju koja počinje od lokalizacije i uzima u obzir stvarne potrebe vaših korisnika. Imajte na umu: lokalizacija nije samo prijevod. Lokalizacija je prevođenje i prilagođavanje sadržaja u cilju stvaranja emocionalne i povjerljive veze sa stranim kupcima. Efikasna lokalizacija poboljšava sposobnost kompanije da posluje na međunarodnim tržištima.

Stoga je svim preduzećima potrebna višejezična web stranica sa sadržajem prilagođenim zemlji i ciljnom tržištu na kojem žele poslovati. U cijelom svijetu je bitno da vaš sadržaj bude ispravno preveden na originalni jezik vaših budućih kupaca.

Na kraju krajeva, samo detaljna analiza tržišta može odrediti pravac efikasnog međunarodnog marketinga. Prije svega, naravno, postoje strateške jezičke barijere koje treba razmotriti.

Prevod u službi vašeg razvoja

U okruženju u kojem postoje lokalni stručnjaci, možete imati koristi od kvalitetnih prevodilačkih usluga i rada s lokalnom terminologijom. S druge strane, prevazilaženje ove barijere omogućava vam da detaljno analizirate karakteristike vaših kupaca, da definišete međunarodnu strategiju za svako tržište i da koordinirate proces internacionalizacije.

READ  Savjeti za PowerPoint 2019: Dizajn radne sveske

Pored ovih praktičnih razmatranja, pažljiva priprema tržišta na koja želite da uđete i vrsta proizvoda koje želite da prodate olakšava ovaj proces. Preporučljivo je početi sa zemljama u kojima su jezik i kultura slični i postepeno prevazilaziti prepreke. To će olakšati, ali ne i nemoguće, prodor na strana tržišta. To će također olakšati pristup stranim tržištima. Na kraju ovog članka pronaći ćete vezu do Google obuke koja će vam pomoći da brzo počnete.

Kako učiniti da vas razumiju u inostranstvu?

Ova tema je pokrivena u odjeljku 3 Google obuke koju vas pozivam da istražite. Greške u prijevodu mogu brzo oštetiti reputaciju kompanije i ugroziti vaš imidž. Kada pokušavate da se probijete na nova tržišta, ostavljati utisak amaterizma nije dobra ideja.

Vrlo često prijevod web stranice nije dovoljan. Izgled i dojam vaše web stranice mogu imati veliki utjecaj na vaš uspjeh u inostranstvu i izdvojiti vas od konkurencije. Kako to postići i optimizirati kvalitetu korisničkog iskustva?

Budite svjesni kulturnih razlika.

ove male razlike mogu izgledati beznačajno, ali vam mogu pomoći da se izdvojite od konkurencije i steknete povjerenje potencijalnih kupaca. Na primjer, u mnogim zemljama davanje napojnice u restoranima nije uvijek uobičajeno. U Sjedinjenim Državama, s druge strane, smatra se uvredljivim ne dati napojnicu 10% konobaru koji servira vaš stol. Drugi koncepti se uvelike razlikuju od regije do regije. U zapadnim kulturama sasvim je normalno i čak se očekuje da se mladi ljudi pobune protiv autoriteta. U mnogim azijskim kulturama od mladih se očekuje da budu odgovorni i poslušni. Odstupanja od ovih kulturnih normi mogu biti neugodna za vaše kupce i za vas u smislu prometa.

READ  Započnite s Microsoft 365

Raznolikost je važan faktor

Za rad sa raznolikom populacijom potrebno je mnogo prilagođavanja i razumijevanja. Veoma je važno upoznati različite kulture. Da uspješno razvijete svoje poslovanje u inostranstvu. Neke metode rade, neke ne. Ako nemate efikasnu strategiju za dosezanje različite kulturne publike. Apsolutno se morate obrazovati na tu temu. Mnoge velike kompanije imaju tim lokalnih stručnjaka, prevodilaca i pisaca koji pažljivo kreiraju sadržaj za svaku demografsku kategoriju.

Dostava na medjunarodnu

Niko ne želi dobiti oštećeni proizvod. Isporuka je prvi fizički kontakt krajnjeg korisnika sa vašim proizvodima. Stoga je vaša odgovornost osigurati da narudžba bude isporučena sigurno i u čvrstom pakovanju.

– Odaberite odgovarajuću vrstu i veličinu kutije u skladu sa sadržajem.

– Odaberite ambalažu prikladnu za proizvode, međunarodni standardi zahtijevaju da ambalažni materijali izdrže pad sa visine od najmanje 1,5 m.

– Krhki proizvodi moraju se pakovati zasebno i ne smiju se dodirivati.

– Provjerite vremenske prilike koje mogu vladati tokom transporta. Ovisno o opterećenju, vlažnost i temperatura mogu uzrokovati ozbiljne probleme. Suve vreće ili zatvorene kutije mogu biti u redu, ali hladne ili ekstremne temperature mogu zahtijevati posebno pakovanje. Ukratko, sve zavisi od temperature!

– Provjerite jesu li naljepnice odštampane i pravilno pričvršćene: bar kodovi moraju biti čitljivi. Stoga, kako biste izbjegli oštećenje bar koda, stavite ga na vrh pakovanja i nikada ga ne stavljajte na stranu. Također uklonite stare etikete kako biste izbjegli zabunu.

Dostava: ekspresna ili standardna?

Za 60% online kupaca veoma je važno znati datum i vrijeme isporuke. Ne zaboravite pratiti sve, posebno u inostranstvu. Gdje je vaš proizvod? Rok isporuke je vrlo važna informacija za krajnjeg korisnika. Prilikom odabira načina isporuke važno je uzeti u obzir sljedeće.

READ  Stvorite ankete, upitnike i kvizove pomoću Google obrazaca

Stoga pažljivo proučite pravila i uslove isporuke vaših kurirskih partnera. Ako svojim kupcima nudite kurirsku dostavu, prilikom kupovine uvijek jasno navedite cijenu i vrijeme isporuke.

Porezi, dažbine i propisi

Provjerite carine i PDV u zemlji odredišta. Zamislite da prevozite svoj prvi kontejner. Kada roba stigne na odredište, na carini je blokirana nekoliko sedmica. Troškovi skladištenja alarmantno rastu. Zašto? Niste imali potrebno znanje da preduzmete odgovarajuće mjere. Ozbiljna greška koja će vas skupo koštati, čak i odvesti pravo na sud

Ako želite da vam roba bude brzo isporučena, trebali biste se unaprijed informirati o zakonima, dozvolama i odobrenjima koja su potrebna u zemlji odredišta. Ovo se odnosi i na izvoz i na uvoz.

Posebna pravila mogu se primijeniti na određene proizvode koji se prodaju u vašoj online trgovini. Na primjer, dijelovi koji se mogu koristiti u vojne svrhe, također se nazivaju robom dvostruke namjene (tehnologija dvostruke namjene). Ili proizvodi bez recepta u vašoj zemlji mogu biti potpuno zabranjeni u inostranstvu. Ako želite izbjeći probleme, obrazujte se kako treba.

Poteškoće s međunarodnom dostavom

Uslovi isporuke razlikuju se od zemlje do zemlje i od prevoznika do prevoznika. U nastavku ćete naći pregled artikala čiji je transport (generalno) zabranjen ili strogo reguliran u međunarodnim pošiljkama.

– Eksplozivi (npr. aerosoli, komprimovani gasovi, municija, vatromet).

– Čvrsti zapaljivi materijali (npr. šibice, drveni ugalj, itd.).

– Zapaljive tečnosti (npr. uljane boje, parfemi, proizvodi za brijanje, lak za nokte, gelovi).

– Litijumske baterije, punjive baterije.

– Magnetni materijali

- Lekovi

– Životinje i gmizavci

 

Link do Google obuke →