U ovoj Google obuci naučite kako alati kao što su društveni mediji, video i sadržajni marketing mogu pomoći preduzećima da povećaju svoju vidljivost na mreži i povećaju svoju korisničku bazu. Veza do različitih modula odmah nakon članka.
Tema istražena u modulu 1 Google obuke: Koje društvene mreže treba da koristi vaša kompanija?
Društveni mediji postali su sastavni dio učinkovite komunikacijske politike. Ali ima ih toliko, Twitter, Facebook, LinkedIn, da se nije lako odlučiti. Koju društvenu mrežu treba da odabere vaše preduzeće?
Možda nemate dovoljno ljudskih i finansijskih resursa da efikasno komunicirate na svim društvenim mrežama. Ako kreirate previše naloga, rizikujete da ne posvetite dovoljno pažnje svakom pojedinačnom nalogu, što može biti kontraproduktivno.
Koju mrežu odabrati? Ako mislite da je Facebook najpopularnija stranica i svi ga koriste, varate se. Svaka društvena mreža ima svoje karakteristike koje morate uzeti u obzir da biste pronašli pravu za svoje poslovanje.
Prezentacija i korisnost različitih društvenih mreža
sa Facebook možete kreirati grupe i pozivati druge korisnike u ove grupe. Učesnici mogu komunicirati putem e-pošte i dijeliti multimedijalne informacije.
Na primjer, korisnici mogu pronaći listu prijatelja, listu zajedničkih prijatelja, listu mreža kojima korisnik i korisnikovi prijatelji pripadaju, listu grupa kojima korisnik pripada, blok fotografija povezanih sa profilom korisnika i "zid" na kojem prijatelji korisnika mogu ostaviti tekstualne poruke na koje korisnik može odgovoriti.
Facebook se ne koristi za dijeljenje važnih informacija, već da ostanete u kontaktu s nekim i pokažete da vam je stalo do njih. Neki ljudi koriste Facebook da najave važne događaje i čekaju odgovor svojih prijatelja, ali većina ljudi ga koristi samo da bi ostali u kontaktu.
Ako vam se ovaj članak čini malo dugim, pogledajte Google obuku. Link se nalazi odmah nakon članka. Besplatno je, ali i dalje traje tri sata.
Prednosti Facebooka
Na Facebooku, kompanije mogu kreirati 11 vrsta promotivnih kampanja, u rasponu od vidljivosti (na primjer, kako bi se vaše objave istaknule i privukle pažnju ljudi bliskih vašem preduzeću) do aktivnosti (na primjer, da biste privukli ljude na vaše ponude i povećali konverzije na vašoj web stranici).
Pored ove široke ponude, brendovi imaju mogućnost prikazivanja oglasa kvalifikovanoj publici, kao što su kupci koji su potrošili mnogo novca u proteklih 12 mjeseci ili potrošači koji su posjetili stranicu za naplatu vaše web stranice. , ali nisu napravili kupiti još.
Inovacije u oglašavanju na Facebooku potaknute su kreativnim formatima. Mislimo na vrtuljke koji predstavljaju 2 do 5 slika ili video zapisa u isto vrijeme.
Što se tiče efikasnosti, Facebook općenito nudi najniže cijene za društveno oglašavanje, čak i u poređenju sa Google Adwordsom. Društvena mreža nagrađuje i kompanije čije kvalitetne reklame privlače korisnike smanjenjem zbog naplaćenih klikova.
cvrkut
Uz Facebook, Twitter je mreža par excellence. Broj ljudi koji su na Tviteru širom sveta je neprocenjiv. Unatoč činjenici da je nastala prije više od deset godina, i dalje je jedna od najpopularnijih platformi i svakodnevno privlači hiljade novih korisnika. Više od usluge distribucije sadržaja, to je veza između miliona ljudi koji prate jedni druge. Stranica je dostupna na raznim uređajima, uključujući računare, tablete i pametne telefone.
U praksi
cvrkut je mreža čiji je pristup besplatan, a opet omogućava pristup mnogim alatima. Za razliku od drugih globalnih društvenih mreža kao što su LinkedIn, Instagram i Facebook, Twitter je po defaultu otvoren za sve. To znači da svako može pronaći i pogledati vaše objave bez registracije. Da doprinesete razgovoru, sve što treba da uradite je da koristite hashtagove (#). Hashtagovi (#) se koriste u kombinaciji s ključnim riječima vezanim za teme i razgovore koji vas zanimaju.
Čim se registrujete, biće vam ponuđena personalizacija vašeg profila. Također možete koristiti Twitter da izgradite zajednicu pristalica vašeg brenda i promovirate svoje usluge i proizvode. Vrlo brzo možete povećati svoju vidljivost i prisutnost na mreži. Pogotovo ako svoju moguću stranicu ili blog povežete sa twitter nalogom.
Prednosti Twittera za vaše poslovanje
Neki tvrde da je Twitter najbolja društvena mreža za mikroblogovanje. Međutim, to je i odličan komunikacijski alat za mnoge poslovne strategije. Svojim pratiocima možete slati kratke poruke koje sadrže linkove, fotografije i video zapise. Twitter je jedna od najbržih društvenih mreža za slanje poruka i retvitova.
Koristite viralnost Twittera.
Twitter vam daje slobodu da se izrazite i emitujete svoje misli.
Broj znakova je ograničen, stoga neka bude kratak i jednostavan. Iskoristite to na najbolji način: Tweetajte što više linkova, hashtagova, slika i video zapisa (unutar 30 sekundi).
Ako tvitate zanimljiv sadržaj i postane viralan, može vam pridobiti mnogo pratilaca.
Ako vam se sviđa, ponovo ga postavite. Ne zaboravite, međutim, da svoje pratioce nikada ne zasitite porukama. Previše indiferentnih tvitova može brzo da se vrati.
Twitter vam može pomoći da steknete veliki broj pratilaca na mreži. Može vam pomoći da privučete nove kupce svojim proizvodima.
Nemate vremena da čitate sve ovo, stavljam vam na raspolaganje Google trening koji će vas sigurno zapanjiti. Vidimo se nakon članka za link.
LinkedIn je profesionalno orijentirana društvena mreža.
Vodeća mreža za regrute, pripravnike i tražitelje posla u svim oblastima. LinkedIn vam daje priliku da se predstavite kao profesionalac.
Prednosti LinkedIn-a za vaše širenje
Kreiranjem profesionalnog profila ili stranice kompanije na LinkedInu, možete povećati svoju vidljivost i poboljšati svoju prirodnu poziciju na pretraživačima poput Googlea, privući potencijalne kupce, ojačati svoj digitalni identitet i privući potencijalne talente u svoju kompaniju.
Da biste privukli pažnju i izazvali interesovanje, važno je da opišete svoju aktivnost, ciljeve ili ciljeve u svom ličnom profilu. Vaša biografija treba da bude kratka, ali jasna i da objasni ko ste i čime se bavite. Vaš profil bi također trebao biti dobro popunjen, jer brojne studije pokazuju da je 40 puta veća vjerovatnoća da ćete dobiti nove prilike ako objavite puno informacija.
Također možete koristiti ovu platformu za objavljivanje i dijeljenje vijesti ili članaka. Ovo je vaša prilika da postanete priznati stručnjak u svojoj zajednici. Web stranica kompanije je također važan dio komunikacije sa zaposlenima, investitorima i kupcima. Svi vaši zaposlenici koji su korisnici LinkedIn-a mogu se naći pod jednim krovom i povećati vidljivost vašeg poslovanja. Također možete objavljivati ponude za posao i informacije o vašim proizvodima ili uslugama. Znajte da 50% B2B kupaca koristi društvene mreže za donošenje odluka o kupovini.
Podijelite svoju mrežu i znanje sa svojim timom.
Jedna od glavnih prednosti LinkedIn-a za preduzetnike i preduzeća je veliki broj veza koje možete uspostaviti sa kolegama, klijentima ili partnerima. Koristeći funkciju grupisanja, možete okupiti ljude u zajednicama, razgovarati i dijeliti informacije o tržišnim trendovima i razvoju, izgraditi poslovne odnose i pružiti informacije o određenim temama. Kreiranjem grupe posvećene vašem poslu ili aktivnosti i pozivanjem učesnika da diskutuju ili komentarišu, možete izazvati interesovanje i podijeliti svoje znanje. Željet će saznati više i možda čak kupiti vaše usluge ili proizvode.
YouTube
YouTube je web stranica i mobilna aplikacija na kojoj korisnici mogu gledati i preuzimati video zapise. YouTube je najveći streaming servis na svijetu. Članstvo je besplatno, što očito značajno povećava popularnost stranice.
Postoje plaćene usluge za pretplatnike i druge koje omogućavaju neograničen video streaming. To je pravi pretraživač sa trakom za pretragu u kojoj možete pretraživati različite vrste video sadržaja: pjesme, vijesti, filmovi, dokumentarni filmovi, TV serije, crtani filmovi, vodiči, tutorijali.
Kome je YouTube namijenjen?
Sve zavisi od vašeg cilja. Za milione korisnika YouTube je informativna i zabavna web stranica. Mogu gledati vijesti, vremensku prognozu, video zapise velikih događaja o kojima svi pričaju, fudbalske komentare, filmove ili dokumentarne filmove. U nekim urnebesnim video snimcima amateri govore o svom ličnom životu i iskustvima. Koriste ga i profesionalni i neprofesionalni umjetnici YouTube u marketinške svrhe kako bi dosegli široku publiku i privukli pažnju.
Prednosti YouTube-a
YouTube je platforma koja omogućava kompanijama koje žele kreirati video sadržaj. Kreiranje YouTube stranice je dug proces izgradnje zajednice i publike. Ovu publiku ne zanima samo ono što nudite, već i vaš brend. Prva stvar koju treba da uradite je da steknete lojalne sledbenike.
Također možete koristiti YouTube kanal da pokažete svoju stručnost. Možete objaviti videozapise obuke o svojim proizvodima, svojoj stručnosti. Potražnja za kursevima raste za 70% svake godine.
True View omogućava trgovcima da se oglašavaju pristupačno. Također možete provjeriti YouTube statistiku i poboljšati svoj sadržaj kako biste zadovoljili svoju publiku.
Razvoj vaših pretplatnika
Video je najatraktivniji medij za korisnike interneta i privlačan je i mladima i starima. YouTube vam omogućava da doprete do mlađe publike. Prema nedavnom istraživanju, mladi gledaju u prosjeku 40 minuta videa dnevno na svojim mobilnim uređajima. Ovaj broj se povećava svake godine. Kada doprete do mlađe publike, širite svoju zajednicu i oni mogu postati ambasadori brenda dijeljenjem vaših videa.
Bolja optimizacija za pretraživače
YouTube je također tražilica koju svako preduzeće može koristiti za svoju web stranicu i društvene mreže kako bi povećalo svoju vidljivost i promet. Kreiranjem i razvojem vlastite YouTube stranice, možete značajno poboljšati svoj SEO i rangirati se više na Google-u.
Platforma također nudi niz alata koje poduzeća mogu koristiti za optimizaciju svog prometa koristeći prirodne veze. Preduzeća mogu dodati hashtagove i ključne riječi u svoje video zapise koji se povezuju direktno na pretraživače. Oni također mogu dodati svoje ključne riječi u opis videa.
YouTube kanali su postali sastavni dio video marketing strategije naše kompanije. Pravi napredak u distribuciji videa, ali YouTube kanalima je potrebna posebna strategija kako bi dosegli svoju ciljnu publiku.
Možda ste čuli za njega, ali se možda pitate čemu služi Instagram. To je aplikacija za pametne telefone koja radi na iOS, Android i Windows Phone uređajima.
Šta je Instagram? Prvo, kratak opis alata. Riječ je o društvenoj mreži, jednoj od najvećih na svijetu. Trenutno ima preko 700 miliona korisnika.
Dostupan je na 25 jezika, uključujući francuski, engleski, španski, portugalski, njemački i italijanski, kao i kineski, japanski i korejski. To je mreža za razmjenu fotografija i videa. Aplikacija, lansirana 2010. godine, stalno je rasla i proglašena je Appleovom aplikacijom godine 2011. Zbog brzog rasta, Facebook je odlučio da 2012. kupi društvenu mrežu na milijardu dolara.
Pogledajmo pravu svrhu Instagrama
To je društvena mreža na kojoj možete dijeliti fotografije i kratke (jednominutne) video zapise, što je odlično, ali čemu zapravo Instagram služi? Njegova snaga i prednost leže u kvaliteti filtera koje nudi. Njegova upotreba je vrlo jednostavna: snimite fotografiju, primijenite filter i otpremite je.
Ali glavna razlika leži u neviđenom kvalitetu njegovih filtera. Postoji mnogo aplikacija koje olakšavaju korištenje filtera, ali nijedna se ne može usporediti s Instagramom. Sa samo nekoliko klikova, obična fotografija se pretvara u remek-djelo.
Koje su prednosti Instagrama za preduzeća?
Instagram vam olakšava da doprete do ciljane publike nego druge platforme društvenih medija. Također nudi mnoge mogućnosti za promociju vaših proizvoda ili usluga. Međutim, pazite da ne pretjerate, jer može zamutiti vašu sliku. Stoga je važno kreirati marketinšku strategiju koja uključuje slike koje želite da kreirate za svoje poslovanje na Instagramu.
Možete početi s objavom koja se sastoji od fotografije ili videa i kratkog natpisa (ne duže od jedne minute). U poruku možete uključiti i svoju lokaciju, što je posebno korisno za lokalne događaje. Pripovijedanje je još jedan važan slučaj upotrebe. To je kratak i efemeran format koji nestaje nakon 24 sata. Radi se o stvaranju priče (kao što ime govori) iz serije fotografija i video zapisa. Priče također omogućavaju spontanije dijeljenje; na primjer, možete dijeliti informacije iza scene o događaju kako biste izgradili bliski odnos sa svojom zajednicom.
Ovaj format je popularan jer ima širi doseg od tradicionalnih informacija. Instagram takođe nudi funkciju live streaminga. To je odličan način da informišete gledaoce i poboljšate komunikaciju. Jedna od najvećih prednosti Instagrama za kompanije je to što mogu direktno promovirati svoje proizvode kupovinom sponzoriranih postova ili suradnjom s influencerima na ovoj platformi.
Od 2018. također možete dodavati liste proizvoda svojim objavama na Instagramu: korisnici će biti preusmjereni na vašu web stranicu gdje mogu lako kupiti vaše proizvode.
Pinterest je vizualna tražilica u kojoj možete pronaći ideje za recepte, inspiraciju za dom, fotografije i još mnogo toga.
Na Pinterestu postoje milijarde ideja, tako da uvijek možete pronaći inspiraciju. Kada pronađete savjet koji vam se sviđa, možete ga spremiti na oglasne ploče kako biste lakše prikupili i organizirali ideje. Možete zakačiti svoje ideje i podijeliti ih s drugim Pinterest korisnicima.
Pregledajte Pinterest sa njegove stranice
Na početnoj stranici možete tražiti pinove, korisnike i preduzeća koja bi vas mogla zanimati na osnovu nedavnih objava. Također vam se prikazuju svi pinovi, korisnici ili forumi kojima ste se pridružili.
Pinove možete pretraživati upisivanjem ključnih riječi u traku za pretraživanje. Na primjer, ako unesete riječ "rođendan" u okvir za pretragu, možete pronaći ukrase, recepte za zabave i ideje za poklone.
Tražite ideje
Koristite traku za pretraživanje da pronađete ideje, ljude i trendove. Pretražujte po temi ili pronađite svoju. Na stranici za pretragu kliknite na "Profili" da pronađete kreatore, ljude i brendove koje tražite. Koristite kameru da tražite relevantne fotografije i suzite rezultate prema nijansi kože ili tipu kose.
Prednosti Pinteresta za vaše poslovanje
U 2020. Pinterest je premašio 400 miliona mjesečnih korisnika širom svijeta, što je povećanje od 39% u samo jednoj godini. Prestigao je Twitter sa 326 miliona korisnika.
Ovaj rast potaknut je novim pretplatnicima kao što su milenijalci (25-35) i Gen Z (ispod 25 godina), koji su prošle godine porasli za 36%, odnosno 50%.
Drugi važan trend je sve veće interesovanje muškaraca za prostore koji su ranije bili rezervisani za žene. Dok žene i dalje predstavljaju 70% korisnika, muškarci su druga najveća grupa (48%).
Razumijete zašto je Pinterest pravi izvor mogućnosti, posebno za start-up kompanije koje vode žene.
Ali čak i ako ste B2B brend koji prodaje usluge ili je vaše poslovanje usmjereno na muškarce, nemojte se plašiti Pinteresta – možete ga koristiti!
Evo nekih podataka iz Pinterest studije iz 2017. da vas ubijede:
– 78% korisnika smatra korisnim Pinterest sadržaj;
– 72% ispitanika je reklo da im platforma daje ideje za kupovinu, čak i ako trenutno ne traže nešto posebno.
– 90% je reklo da im je to pomoglo u odlukama o kupovini;
– 66% ljudi kupilo je proizvod ili uslugu nakon što su vidjeli virusni sadržaj.
Još jedno područje izražavanja vašeg brenda
Iako Pinterest ima funkcije koje vam mogu pomoći da prodate svoje proizvode, morate zapamtiti da je Pinterest vaš prvi kontakt s potrošačima koji vas još ne poznaju.
Stoga morate početi sa zanimljivim i zanimljivim sadržajem koji govori vašu priču ili priču o vašem brendu.
– Napravite listu proizvoda na svojoj web stranici: predstavite ih korisnicima interneta na jednoj stranici. Naravno, htjet ćete uključiti fotografije proizvoda s vezama do njihovih opisa. Dodajte linkove na proizvode kako bi ih korisnici mogli spremiti na svoj zid ili kupiti.
Nakon što se odlučite za sadržaj koji želite objaviti, najvažnije je grupirati igle u tematske panele. To će vam omogućiti da predstavite nove kolekcije i nove proizvode i učinit će pretraživanje tečnijim za vaše potencijalne klijente.
Povećajte vidljivost svog poslovanja kvalitetom
Pinterest vam može pomoći da izgradite svijest o brendu, privučete korisnike i stoga povećate promet na vašoj web stranici.
Pinovi se dijele u prosjeku 100 puta češće nego objave na Twitteru, a njihov životni vijek je 1 puta duži od objava na Facebooku.
Pinterest se razlikuje od ostalih društvenih mreža: njegov uspjeh ne zavisi od broja pratilaca.
Platforma radi kao pretraživač, pa čak i ako imate mali broj obožavatelja, vaš sadržaj može doseći veliku publiku.
Redovno objavljujte atraktivne slike i optimizirajte naslove i opise postova kako bi ih korisnici lakše pronašli.
Baš kao i Google pretraga, Pinterest-u su potrebne prave ključne riječi kako bi vaš sadržaj bio relevantan za pretraživanje i prikazao se u rezultatima pretraživanja. Ovo povećava vidljivost vaše povezane stranice i potiče angažman (klikovi, dijeljenja, pinovi, itd.).
Obavezno uključite vezu do vaše web stranice ili popisa proizvoda u svaku sliku kako biste privukli posjetitelje u svoju trgovinu.
Snapchat
Snapchat je mobilna aplikacija razvijena 2011. godine koja vam omogućava slanje kratkih poruka do 10 sekundi, obično popraćenih fotografijom ili video zapisom. Ono što Snapchat izdvaja od drugih društvenih mreža je to što sadržaj trenutno nestaje kada se pogleda.
Kako objašnjava Evan Spiegel, jedan od kreatora aplikacije, Snapchat je dizajniran da smanji stres uzrokovan objavama koje ostaju arhivirane na drugim društvenim mrežama kao što je Facebook. Stoga sadržaj koji se objavljuje na platformi treba biti autentičan i ne teži savršenstvu ili estetici.
Snapchat jezik
Snap: Ovaj izraz se odnosi na bilo koju poruku koja sadrži tekst, fotografije ili video koji se automatski uništava kada je primalac pogleda.
Snap Stories: Za razliku od drugdje, Snap Stories su dostupne samo 24 sata i primalac ih može pogledati koliko god puta želi.
Ćaskanje: možete poslati fotografije, video zapise ili tekst direktno prijatelju. Sadržaj je vidljiv samo toj osobi. Sav sadržaj (uključujući tekstualne poruke) poslan u razgovoru nestaje sa Snapchata odmah nakon slanja ili 24 sata kasnije, ovisno o vašim postavkama.
Spotlight: Ovaj odjeljak okuplja najbolji javni sadržaj kreiran od strane Snap korisnika. Objavljeni videozapisi ne smiju biti duži od 60 sekundi, što ispunjava zahtjeve Snap Inc.
Prednosti Snapchata
Snapchat je društvena mreža sa oko 82 miliona aktivnih korisnika širom svijeta. Aplikacija omogućava korisnicima da dijele fotografije i video zapise na određeno vrijeme, nakon čega se sadržaj odmah briše. Snapchat koristi sve više kompanija, ali koja je njegova glavna svrha?
Promovirajte svoje poslovanje i dosegnite svoju ciljnu publiku
Snapchat uglavnom cilja mlade ljude između 13 i 25 godina. To je komunikacijski alat koji koriste kompanije. To je društvena mreža koja im omogućava da se lako povežu s potrošačima i promoviraju svoje brendove i proizvode.
Sadržaj fotografija traje oko 10 sekundi, što podstiče mlade da se fokusiraju na određene teme. Međutim, umjesto da ciljaju mlade ljude, neki brendovi koriste Snapchat kako bi promovirali svoje poslovanje široj publici.
Postoji mnogo načina da približite potrošače vašem poslovanju ili brendu. Tu su i mnoge korisne funkcije kao što su različiti filteri, tekstovi i emotikoni. Cilj je privući pažnju što je brže moguće. Tako da ga možete koristiti prema svojim potrebama.
Obratite pažnju na kvalitet sadržaja
Snapchat je također način za isporuku sadržaja vašoj publici i omogućava vam da promovirate proizvode na personalizirani način. Na primjer, možete objavljivati poslovne fotografije, uključujući izlaske sa kolegama, fotografije s posla ili prijenose uživo.
Tako možete koristiti oglašavanje za povećanje prodaje. Snapchat uglavnom koriste mladi ljudi. Ovo je najbolji način za praćenje sadržaja koji ih zanima.
Svojim zaposlenima također možete postaviti pitanja na koja mogu odgovoriti direktno na Snapchatu. Ovo može pomoći vašoj publici da proširi svoje znanje o vašem poslovanju. Što više informacija podijelite, bolje poznajete svoju publiku i ona će vam biti lojalnija.
napokon
Kao što znate, društvene mreže su sada sastavni dio svakog komunikacijskog plana. Da biste iskoristili prednosti koje nude, važno je razviti čvrstu strategiju društvenih medija. Da biste to učinili, prvo morate odabrati prave kanale društvenih medija za ciljanje.
Prilikom odabira društvene mreže treba uzeti u obzir gore navedene karakteristike kao i osoblje, vrijeme i finansijske mogućnosti.
