Korisnički servis je vrlo često jedini element koji razlikuje dvije kompanije, sa stanovišta korisnika. Neophodno je znati zašto vam je potrebna dobra, čak i odlična usluga za korisnike. Koji su problemi? Koji su osnovni principi koje treba slijediti? Na ovom kursu, Philippe Massol vam nudi bolje razumijevanje koncepta i uloge korisničke službe. On ti daje...
Obuka koja se nudi na Linkedin Learningu je odličnog kvaliteta. Neki od njih se nude besplatno i bez registracije nakon što su plaćeni. Dakle, ako vas neka tema zanima, ne oklijevajte, nećete se razočarati.
Ako vam treba više, možete isprobati 30-dnevnu pretplatu besplatno. Odmah nakon prijave, otkažite obnovu. Ovo je za vas sigurnost da nećete biti naplaćeni nakon probnog perioda. Sa mjesec dana imate priliku da se ažurirate o mnogim temama.
Upozorenje: ovaj trening bi trebao ponovo biti plaćen 30
