U redovnom ste telefonskom kontaktu sa klijentima vaše kompanije i to postavlja specifične izazove. Konkretno, proliferacija platformi za pozive u inostranstvu stvorila je nepovjerenje u telefonske korisničke službe. Kako da riješim probleme korisnika putem telefona? Kako ostaviti pozitivnu sliku...

Obuka koja se nudi na Linkedin Learningu je odličnog kvaliteta. Neki od njih se nude besplatno i bez registracije nakon što su plaćeni. Dakle, ako vas neka tema zanima, ne oklijevajte, nećete se razočarati.

Ako vam treba više, možete isprobati 30-dnevnu pretplatu besplatno. Odmah nakon prijave, otkažite obnovu. Ovo je za vas sigurnost da nećete biti naplaćeni nakon probnog perioda. Sa mjesec dana imate priliku da se ažurirate o mnogim temama.

Upozorenje: ovaj trening bi trebao ponovo biti plaćen 30

Nastavite čitati članak na originalnoj stranici →