L'assumpte és un aspecte essencial de qualsevol missatge professional que vulgueu enviar per correu electrònic. Perquè el vostre correu electrònic assoleixi el seu propòsit, l'assumpte ha de captar la vostra atenció adequadament. Molta gent no es pren seriosament aquest aspecte del seu correu electrònic. De fet, algunes persones només envien correus electrònics sense tema i esperen resultats d'aquests correus electrònics. Afegir una línia d'assumpte al vostre correu electrònic empresarial no és una característica opcional d'escriure correu electrònic empresarial, és una part clau.
Fem una ullada ràpida a alguns dels motius pels quals els correus electrònics del vostre negoci realment necessiten objectes.
Eviteu que el vostre correu es consideri indesitjat
Els correus electrònics enviats sense tema es poden enviar a la carpeta de correu brossa o brossa. Això es fa automàticament, la gent no es pren seriosament els missatges de la carpeta de correu brossa. A més, la majoria de les persones a les quals enviaria correus electrònics de treball estan massa ocupades per escanejar la seva carpeta de correu brossa. Si realment voleu que es llegeixi el vostre correu electrònic, assegureu-vos que l'assumpte del vostre correu electrònic estigui ben definit.
Evita l'eliminació del teu correu electrònic
Es pot considerar que un correu electrònic sense tema no val la pena llegir-lo. Quan la gent revisa els seus correus electrònics, probablement eliminen els correus electrònics sense tema. I tenen bones raons per això. En primer lloc, el correu electrònic es podria considerar un virus. La majoria dels correus electrònics sensibles tenen línies d'assumpte buides; per tant, el vostre destinatari simplement pot eliminar-lo per evitar que cap virus entri a la seva bústia o ordinador. En segon lloc, els correus electrònics sense tema poden ser considerats irrellevants pel destinatari. Com que s'acostuma a veure primer les línies d'assumpte, és probable que les que no tinguin una línia d'assumpte s'esborrin o no se llegeixin, ja que es podrien considerar irrellevants.
Atreu l'atenció del destinatari
L'assumpte del vostre correu electrònic dóna una primera impressió al vostre interlocutor. Abans d'obrir un correu electrònic, l'assumpte en principi indica l'assumpte al destinatari i sovint determinarà si s'obre o no el correu electrònic. Per tant, la funció principal d'una línia d'assumpte és captar l'atenció del destinatari per tal que obri i llegeixi el correu electrònic. Això vol dir que l'assumpte és un dels factors clau que determina si el vostre correu electrònic es llegeix o no (el vostre nom i adreça electrònica també són importants per garantir-ho).
La importància d'una línia d'assumpte no es pot exagerar. Tanmateix, no es tracta només de tenir una línia d'assumpte al vostre correu electrònic per evitar el correu brossa o la supressió. Centra't en una línia d'assumpte que aconsegueix l'objectiu desitjat. És una línia d'assumpte que inspirarà el vostre destinatari a obrir el vostre correu electrònic, llegir-lo i actuar.
Redacció eficaç de l'assumpte
Cada correu electrònic empresarial està dissenyat per tenir un impacte en la ment del destinatari. Una matèria eficaç i ben dissenyada és un punt de partida essencial per aconseguir aquest objectiu. Fem una ullada als conceptes bàsics per escriure una línia d'assumpte eficaç per als correus electrònics empresarials.
Feu-lo professional
Utilitzeu només llenguatge formal o professional per als vostres objectes. Els correus electrònics empresarials solen ser semi-formals o formals. Això vol dir que les teves línies d'assumpte haurien de reflectir-ho perquè el teu correu electrònic sembli professional i rellevant.
Feu que sigui rellevant
La vostra línia d'assumpte hauria de ser d'interès per al vostre destinatari. S'ha de considerar rellevant perquè el vostre correu electrònic sigui llegit. També hauria de reflectir correctament la finalitat del vostre correu electrònic. Si sol·liciteu una feina, l'assumpte hauria d'indicar el vostre nom i la posició a la qual esteu sol·licitant.
Sigues breu
L'assumpte d'un correu electrònic empresarial no ha de ser llarg. Està pensat per captar l'atenció del destinatari d'un sol cop. Com més llarg és, més poc interessant es torna. Això reduirà les possibilitats de llegir. És possible que els destinataris que comproven el correu electrònic en dispositius mòbils no vegin totes les línies d'assumpte llargues. Això pot evitar que el lector vegi informació important a l'assumpte. Per tant, és del vostre interès mantenir concises les línies d'assumpte dels vostres correus electrònics empresarials perquè es puguin llegir.
Feu que sigui precís
També és important concretar el tema. Només hauria de portar un missatge. Si el vostre correu electrònic està pensat per transmetre diversos missatges (preferiblement evitar), el més important s'ha de reflectir a l'assumpte. Sempre que sigui possible, un correu electrònic empresarial hauria de tenir només un tema, una agenda. Si és necessari enviar diversos missatges a un destinatari, s'han d'enviar correus electrònics separats per a diferents finalitats.
Feu-ho sense errors
Comproveu si hi ha errors gramaticals i tipogràfics. Recordeu que és la primera impressió. Si apareix un error gramatical o tipogràfic a l'assumpte, heu creat una impressió negativa a la ment del destinatari. Si es llegeix el vostre correu electrònic, és possible que tot el correu electrònic tingui una perspectiva negativa, per tant, és essencial que feu una correcció exhaustiva de l'assumpte abans d'enviar els vostres correus electrònics empresarials.
