Integració de Salesforce i Gmail

Salesforce, líder en CRM, ofereix integració amb Gmail. Aquesta fusió proporciona a les empreses una potent eina per gestionar les relacions amb els clients. La integració està disponible en francès, cosa que facilita l'adopció de les empreses de parla francesa. Els dos serveis combinats ajuden a millorar la productivitat i la col·laboració.

En primer lloc, aquesta integració ajuda a associar correus electrònics amb registres de Salesforce. Així podeu fer un seguiment de les comunicacions amb els vostres clients i potencials. A més, podeu crear nous registres directament des de Gmail. Les tasques i els esdeveniments també es poden sincronitzar entre Salesforce i Gmail.

En segon lloc, podeu accedir a la informació de Salesforce sense sortir de Gmail. Això us permet veure detalls de contactes, comptes, oportunitats i altres registres amb només uns quants clics. A més, podeu actualitzar aquesta informació directament a Gmail.

Millora la productivitat amb la integració de Salesforce i Gmail

La integració de Salesforce amb Gmail ofereix molts avantatges per millorar la productivitat. Per exemple, els equips de vendes poden gestionar els seus clients potencials i oportunitats sense haver de canviar entre les dues aplicacions. A més, els representants poden enviar correus electrònics personalitzats mitjançant plantilles de Salesforce, estalviant temps i garantint comunicacions coherents.

A més, la integració facilita la col·laboració dels membres de l'equip. Les converses per correu electrònic es poden compartir amb els companys, mantenint tothom informat. Les tasques i els esdeveniments també es poden assignar als membres de l'equip directament des de Gmail.

Finalment, les dades de Salesforce són accessibles des de Gmail, cosa que permet als equips prendre decisions informades. La informació actualitzada dels clients i clients potencials és fàcilment accessible, cosa que facilita el seguiment d'oportunitats i la identificació de prioritats.

LLEGIR  Reforça les teves relacions amb els clients amb Insightly per a Gmail, la integració intel·ligent de CRM

Fonts i recursos per saber-ne més

Per obtenir més informació sobre com integrar Salesforce i Gmail, consulteu els recursos següents:

  1. Lloc oficial de Salesforce: https://www.salesforce.com/fr/
  2. Documentació d'integració de Salesforce i Gmail: https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.gsuite_gmail_integration.htm&type=5
  3. Bloc de Salesforce: https://www.salesforce.com/fr/blog/

En resum, la integració de Salesforce i Gmail ofereix a les empreses una eina potent per gestionar les seves relacions amb els clients. Els dos serveis combinats ajuden a millorar la productivitat, la col·laboració i la presa de decisions. Aquesta integració està disponible en francès, cosa que facilita la seva adopció per part de les empreses francòfones. No dubteu a consultar els recursos esmentats anteriorment per obtenir més informació sobre aquesta solució innovadora.