Selecció de les expressions corteses més adequades

A l'hora de decidir si s'envia correspondència professional a un company, supervisor o client, no és fàcil determinar-ne salutació el més adequat. Si ho fas de manera equivocada, hi ha un gran risc de molestar el teu interlocutor i semblar una persona incivilitzada o que no té cap utilitat per als codis de cortesia. Si voleu millorar el vostre art de combinar, heu de llegir aquest article.

Expressions educades per a un client

Quant a la forma d’apel·lació que s’utilitzi per a un client, depèn de l’estat de les vostres relacions. Si no coneixeu el seu nom, és possible adoptar la fórmula de crida "senyor" o "senyora".

En cas que no sàpiga si el seu client és un home o una dona, té l'opció de dir "senyor / senyora".

Al final del vostre escrit, aquí teniu dues expressions de cortesia per a un client:

  • Accepteu, senyor, l’expressió dels meus sentiments respectuosos.
  • Si us plau, accepteu, senyora, la garantia de les respectuoses salutacions.

 

Fórmules educades per a un supervisor

Quan s’escriu a algú amb el rang de superior, és possible utilitzar qualsevol d’aquestes expressions educades:

  • Accepteu, senyor gerent, la garantia dels meus millors salutacions.
  • Accepteu, senyor director, l’expressió del meu profund respecte.
  • Accepteu, senyora, l’expressió de la meva màxima consideració
  • Accepteu, senyora directora, la garantia de la meva consideració.
LLEGIR  Com escriure correus electrònics clars i professionals?

 

Fórmules educades per a un company del mateix nivell jeràrquic

Voleu dirigir un correu a una persona que tingui el mateix nivell jeràrquic que vosaltres, aquí teniu algunes expressions educades que podeu utilitzar.

  • Si us plau, creeu, senyor, la garantia de les meves sinceres salutacions
  • Si us plau, rebi, senyora, l’expressió dels meus sentiments més devots

 

Quines expressions de cortesia entre companys?

En dirigir una carta a un company de professió de la mateixa professió que vostè mateix, podeu utilitzar aquestes expressions educades:

  • Si us plau, rebi, senyor, l’expressió de les meves cordials salutacions.
  • Si us plau, rebi, senyora, l’expressió de les meves felicitacions fraternals.

 

Quines formulacions de cortesia cap a una persona d’un nivell jeràrquic inferior?

Per enviar una carta a una persona d’un nivell jeràrquic inferior al nostre, aquí teniu algunes expressions educades:

  • Accepteu, senyor, la garantia dels meus millors salutacions.
  • Accepteu, senyora, la garantia dels meus desitjos més estimats.

 

Quines expressions de cortesia per a una persona il·lustre?

Voleu correspondre amb una persona que justifiqui una alta posició social i no sabeu quina fórmula seria adequada. Si és així, aquí teniu dues expressions de cortesia:

  • Amb tota la meva gratitud, si us plau, accepteu, senyor, l’expressió del meu profund respecte

Si us plau, cregueu, senyora, en l’expressió de la meva màxima consideració.