Errors habituals a evitar en un correu electrònic professional
És difícil identificar tots els errors que es poden cometre en enviar un correu electrònic professional. Ràpidament va arribar un moment de desatenció i l'error. Però això no és sense conseqüències en tot el contingut del correu electrònic. També s'ha de témer que la reputació de l'estructura emissora es vegi enfosquida, cosa que és força problemàtica en un context corporatiu. Per evitar aquests errors, és important conèixer-ne alguns.
Expressions incorrectes de cortesia a la part superior del correu electrònic
Hi ha una infinitat d'expressions educades. Tanmateix, cada fórmula s'adapta a un context concret. La manera incorrecta d'educar a la part superior del correu electrònic pot comprometre tot el contingut del correu electrònic, sobretot perquè és la primera línia que descobreix el destinatari.
Imagineu, per exemple, que en comptes de la frase crida "Monsieur", utilitzeu "Madame" o que no entengueu el títol del destinatari. Una desafortunada decepció, reconeixem-ho!
És per això que si no esteu segur del títol o del títol del vostre destinatari, el millor és que us atengueu a la clàssica fórmula de trucada Sr. / Ms.
Ús d'una frase final de cortesia inadequada
La frase d'educació final és, sens dubte, una de les últimes paraules que llegirà el vostre corresponsal. Per això no es pot triar a l'atzar. Aquesta fórmula no hauria de ser massa familiar ni obsequiosa. El repte és trobar l'equilibri adequat.
Hi ha fórmules educades clàssiques que són específiques de lletres o lletres. En determinades circumstàncies són adequats per a correus electrònics professionals. Però tingueu cura d'evitar errors com ara "Esperant el vostre retorn, accepteu l'expressió del meu profund agraïment".
La redacció correcta és aquesta: "Pendent de tornar, accepteu l'expressió del meu profund agraïment".
Si no s'utilitzen aquestes fórmules clàssiques, és possible utilitzar fórmules molt curtes, tal com recomana la pràctica dels correus electrònics professionals.
Es poden citar, entre aquestes, les fórmules del tipus:
- Atentament
- De veritat
- Salutacions sinceres
- bé cordialement
- Sincerament
- Atentament
- Atentament
- Moltes salutacions
- Us desitgem un bon dia
- Amb les meves salutacions
- Amb gràcies
Perdre un correu electrònic professional
L'etapa de signatura també és un punt imprescindible a tenir en compte. Si molt poques vegades us equivoqueu amb el vostre nom, de vegades oblideu configurar la vostra signatura a l'ordinador.
Utilitzeu abreviatures o emoticones
Les abreviatures s'han d'evitar estrictament en un correu electrònic professional, fins i tot si us dirigiu als vostres companys. Això us permetrà no equivocar-vos en el context d'un altre corresponsal.
La mateixa prohibició també s'aplica als emoticones. Tanmateix, alguns especialistes no condemnen aquestes pràctiques quan els corresponsals són col·legues. Però el millor és abstenir-se.
