Formes de cortesia: No t'embollis!

Escriure una carta, una nota o un correu electrònic professional implica respectar determinats codis de pràctica. Les formes de cortesia són un element essencial. Encara que sigui un correu professional, mereixen ser valorats. Ignorar o ignorar aquests codis pot ser perjudicial per a la vostra relació professional.

Acceptar la salutació o l'expressió de la salutació: Què diu el codi de pràctiques?

No és estrany trobar al final d'una carta o d'un correu electrònic professional, la fórmula educada: "Si us plau, accepteu l'expressió dels meus millors salutacions". Tot i que molt estesa, és una formulació defectuosa i que, malauradament, podria fregar la percepció de la professionalitat o la competència del remitent del correu.

El verb aprovar respon a unes regles particulars per a les quals la gràcia de les paraules relacionades amb fórmules educades no sempre és correcta. Per estar d'acord, té de fet d'origen llatí “Gratum” que significa “agradable o benvingut”. Generalment, aquest verb admet complements relatius a l'expressió o l'assegurança.

En conseqüència, la frase educada "Si us plau, accepteu l'expressió dels meus respectes", "Si us plau, accepteu l'expressió dels meus respectes" o fins i tot "Si us plau, accepteu la seguretat de la meva consideració" és completament correcta.

D'altra banda, aquesta està equivocada: "Si us plau, accepteu l'expressió dels meus millors salutacions". El motiu és evident. Només podem transmetre l'expressió d'un sentiment o una actitud com el respecte o l'homenatge. En definitiva, podem dir simplement: "Accepta les meves salutacions".

Per tant, la frase educada al final del correu electrònic "Si us plau, accepteu l'expressió dels meus respectes" no té sentit.

LLEGIR  Correu electrònic professional, evita les fórmules conegudes!

Expressar salutacions o sentiments: què diuen els costums?

Sovint ens trobem amb expressions educades com: "Rebre, senyor president, l'expressió dels meus sentiments devots" o "Si us plau, accepteu, senyor, l'expressió dels meus sentiments distingits".

Aquestes expressions educades són absolutament correctes. En efecte, d'acord amb els usos reconeguts per la llengua francesa, s'expressa sentiments i no salutacions.

Un cop fets aquests dos matisos, res no impedeix optar per fórmules educades més curtes. Això també és el que correspon als correus electrònics professionals, la utilitat dels quals s'aprecia per la seva rapidesa.

Per tant, segons el destinatari, podeu triar una fórmula educada com ara: "La meva millor salutació", "La meva millor salutació", "La meva millor salutació", "Atentament", "Atentament", etc.

De totes maneres, tingueu en compte que un correu electrònic professional no pot donar cabuda a errors ortogràfics o gramaticals. Això pot embrutar la vostra imatge o la del vostre negoci.

A més, no es recomanen les abreviatures com "Cdt" per a cordialment o "BAV" per a bé per a tu, fins i tot en un context on comparteixis el mateix grau en la jerarquia amb el teu corresponsal.