Cortesia per correu electrònic professional: "pendent"
L'art de la correspondència es pot aprendre. És cert que hi ha grans similituds entre un missatger i un correu professional. No obstant això, hi ha algunes diferències. El risc probable de reenviar els errors que cometeu habitualment als vostres correus electrònics als vostres correus electrònics és important. Quan fem servir la frase educada "Pendent...", l'elecció de la frase que ha de seguir no és del tot lliure. Descobriu, en aquest article, la fórmula educada adequada.
La peculiaritat de la frase educada "Pendent..."
"Esperant el vostre acord...", "Esperant la vostra resposta...", "Esperant una resposta favorable de la vostra part...". Totes aquestes són fórmules educades que es poden utilitzar tant en una carta com en un correu electrònic professional.
Tanmateix, la frase educada "Pendent..." ha d'anar seguida d'un tema. Això s'explica pel fet que és una aposició. Qualsevol altra manera de procedir és incorrecta.
Quan escriu, per exemple, "En espera d'una resposta favorable a la meva petició, rebi, senyor director, l'expressió del meu profund agraïment", en sentit estricte, no hi ha tema. Si haguéssim de buscar-ne un, probablement trobaríem el vostre destinatari, cosa que en conjunt sembla il·lògic, ja que sou vosaltres qui l'espereu i no el vostre corresponsal.
"Pendent...": Quina frase s'ha de completar?
Més aviat, la redacció correcta és la següent: "En espera d'una resposta favorable a la meva sol·licitud, accepteu, senyor director, l'expressió del meu profund agraïment" o "Pendent de rebre el vostre acord, accepteu l'assegurança de la meva més alta consideració".
A més, també caldrà garantir que hi hagi una certa harmonia entre la fórmula de recurs i la fórmula final. Així, quan dius per exemple, "Senyor Director" en recurs, la fórmula final que li correspon: "En espera d'una resposta favorable a la meva petició, si us plau, accepti, Sr. Director, l'expressió dels meus sentiments més devots".
Sigui com sigui, una carta o correu mereix atenció. Un correu electrònic empresarial important compleix els mateixos requisits. Guanyaràs molt amb la correcció de proves per corregir qualsevol error ortogràfic o gramatical. És per la vostra credibilitat i la del vostre negoci.
Encara que es pot utilitzar expressions educades semblant als missatgers. També podeu utilitzar fórmules més curtes com ara "Atentament", "Bien cordialment", "Atentament" o "Cordialment vostre". En qualsevol cas, hauràs d'evitar abreviatures com "Cdt" per a cordialment o "BAV" per a la teva.
Una altra cosa a evitar, emoticones o emoticones. Si aquestes pràctiques són freqüents en la missatgeria habitual, el cert és que són inadequades per a correus electrònics professionals.
