Excel·lència en comunicació: missatge d'absència per a recepcionistes
El paper de la recepcionista és essencial per crear una primera impressió memorable. Un missatge fora de l'oficina ben pensat pot continuar transmetent aquest sentiment positiu, fins i tot en la vostra absència.
Construeix un missatge càlid i professional
Ha de reflectir la imatge de la teva empresa i assegurar als visitants i als visitants que les seves necessitats seran ateses.La recepcionista, en primera línia, encarna la imatge de l'empresa. Per tant, el vostre missatge d'absència ha de combinar una informació clara i una càlida benvinguda, reflectint aquesta importància.
Cal indicar clarament les dates de la seva absència. Proporcionar un contacte alternatiu mostra la vostra previsió per a la continuïtat del servei. Aquest contacte ha de ser fiable i ben informat, capaç de gestionar les sol·licituds mentre esteu fora.
El vostre missatge d'absència és una oportunitat per generar confiança i apreciació de clients i companys. També pot servir com a recordatori del compromís de la vostra empresa amb un servei al client excepcional.
És una extensió del vostre paper com a cara acollidora d'aquesta empresa. Seguint aquests consells, podeu assegurar-vos que el vostre missatge fora de l'oficina continua reflectint la vostra professionalitat i la vostra personalitat càlida.
Exemple de missatge per a recepcionista
Bonjour,
Estaré de baixa fins a [data final]. Durant aquest període, no podré atendre trucades ni gestionar cites.
Per a qualsevol situació urgent o suport necessari, [Nom del col·lega o departament] roman a la vostra disposició. Poseu-vos en contacte amb ell a través de [correu electrònic/número de telèfon] per obtenir una resposta ràpida.
Quan torni, espero una benvinguda entusiasta i vigorosa per part meva.
Atentament,
[Nom]
Recepcionista
[Logotip de l'empresa]
