Mail o mail: Unsa ang kinahanglan nga pilion?
Ang pagpadala ug sulat o sulat ngadto sa usa ka tigbalita kay kaylap kaayo nga praktis. Bisan kung karon adunay posibilidad nga magrekomenda sa usa ka courier, klaro nga gigarantiyahan sa email ang labi ka paspas sa pagpadala sa mga mensahe. Bisan pa, adunay mga okasyon sa propesyonal nga konteksto diin ang paggamit sa usa ka email labi ka mapuslanon kaysa usa ka sulat. Matud pa, dili angay pasagdan ang hustong paggamit sa matinahuron nga mga ekspresyon. Mail o mail: Unsa ang angay nga pilion ug unsang matinahuron nga mga pormula ang angay sa pipila nga mga kahimtang?
Kanus-a magpadala mga sulat?
Gisugyot nga magpadala mga sulat sa piho nga mga konteksto. Usahay ang balaod ang nag-require kanimo sa pagbuhat niini.
Sa kalibutan sa pagtrabaho, naandan nga magpadala usa ka sulat sa pag-resign, pagtawag alang sa usa ka interbyu sa pagtangtang o pagbungkag sa panahon sa pagsulay pinaagi sa pagpormal sa hangyo o desisyon sa usa ka sulat.
Mahitungod sa relasyon sa kustomer-supplier, mahimo natong hisgotan ang mga sirkumstansya nga nagkinahanglan sa adres sa usa ka sulat, ang pormal nga pahibalo alang sa wala mabayri nga invoice, ang pagpangayo og pasaylo human sa pagpadala sa usa ka depekto nga produkto o ang pormal nga pahibalo sa usa ka depekto nga produkto. .
Kanus-a nimo gusto nga magpadala usa ka propesyonal nga email?
Sa praktis, ang pagpadala sa usa ka sulat mohaum sa adlaw-adlaw nga pagbayloay nga mahitabo sa propesyonal nga konteksto. Kini ang kaso kung bahin sa pagpadala sa usa ka quote sa usa ka prospect, paglansad pag-usab sa usa ka kustomer bahin sa usa ka overdue nga invoice o pagpadala mga dokumento sa usa ka kauban.
Apan usa ka butang nga mahibal-an kung kanus-a gamiton ang propesyonal nga email ug ang lain mao ang paggamit sa maayong mga ekspresyon.
Unsa ang istruktura alang sa usa ka follow-up nga email?
Ang follow-up nga email sa usa ka kustomer kasagarang gihan-ay sa 7 ka bahin. Mahimo natong hisgotan ang pipila niini:
- Ang personal nga matinahuron nga pormula
- Ang kaw-it
- Ang konteksto
- Ang proyekto
- Ang tawag sa paglihok
- Ang transisyon
- Ang katapusan nga matinahuron nga hugpong sa mga pulong
Mahitungod sa matinahuron nga pormula sa sinugdanan sa email, girekomenda nga i-personalize kini. Mahimo nimong isulti pananglitan: "Hello + Apelyido / Unang ngalan".
Sama sa alang sa katapusan nga matinahuron nga pormula, mahimo nimong gamiton kini: "Naghulat sa imong pagbalik, nanghinaut ko nga usa ka maayong katapusan sa adlaw ug siyempre magpabilin nga magamit". Kini nga matinahuron nga pormula angayan sa kustomer diin ikaw adunay usa ka medyo halapad nga relasyon sa negosyo o ang kostumer nga imong nahibal-an labi na.
Kung bahin sa usa ka kliyente nga wala nimo naugmad ang usa ka adlaw-adlaw nga relasyon, ang matinahuron nga pormula sa sinugdanan sa email kinahanglan nga sa tipo nga "Mr. ..." o "Madam ...". Mahitungod sa matinahuron nga pormula sa katapusan sa email, mahimo nimong gamiton ang pormula nga "Pending your return, please accept the assurance of my best feelings".
Aron mapasa ang mga kinutlo sa usa ka kliyente, ang istruktura hapit parehas. Bisan pa, kung ipadala ang mga dokumento sa usa ka kauban, wala’y makapugong kanimo sa pag-hello. Sa katapusan sa email, ang matinahuron nga mga ekspresyon sama sa "Sincerely" o "Mabination nga mga pagbati" girekomenda usab.