Formazione premium OpenClassrooms cumplettamente gratuita
Saluta à tutti.
Vulete capisce, anticipà è risolve i cunflitti chjuchi è grandi chì spessu nascenu in u locu di travagliu? Sò stancu di u stress è vulete sapè cumu fà u pusitivu? Avete pruvatu à risolve i cunflitti à u travagliu, ma si senti impotente quandu i vostri tentativi fallenu?
Sò un manager o un capu di prughjettu chì sente chì a vostra squadra ùn hè micca travagliatu in modu abbastanza efficiente è perde energia in cunflitti di ogni ghjornu? O sì un prufessiunale di RH chì pensa chì u cunflittu hà un grande impattu nantu à u rendiment di l'imprese è di l'impiegati?
Mi chjamu Christina è guidu stu cursu nantu à a gestione di cunflitti. Questu hè un sughjettu veramente cumplessu, ma inseme scupreremu chì ci sò assai metudi efficaci è chì cù l'attitudine ghjusta è un pocu di pratica, pudete ottene a felicità è l'efficienza.
Basatu nantu à e mo duie carriere in a gestione è u teatru, aghju sviluppatu un approcciu cumpletu, persunalizatu è realistu à i vostri bisogni. Hè ancu un'uppurtunità per voi di fucalizza nantu à u vostru sviluppu persunale è di cunnosce megliu sè stessu.
Ampararete sti cumpetenze passu à passu.
- stabilisce un diagnosticu currettu, identificà i tipi è tappe di cunflitti è e so caratteristiche, capisce e so cause è predice e so cunsequenze, identificà i fatturi di risichi.
- cumu sviluppà e cumpetenze specifiche, a cunniscenza generale è u cumpurtamentu necessariu per a gestione di cunflittu.
- cumu applicà i metudi di risoluzione di cunflittu, cumu per evità i sbagli, cumu applicà a gestione post-cunflittu è cumu per evità fallimenti.