U sguardu parla
Parechji studii anu dimustratu chì u sguardu hà una influenza significativa per capisce i vostri messaghji è quelli di i vostri cullaburatori. In u so libru nantu à i pregiudizii cognitivi, Daniel Kahneman conta una sperienza in una sucietà induve tutti eranu abituati à deposità liberamente una somma in a stanza di riposu per finanzà l'offerta di caffè. Sutta u pretextu di a dicurazione, una foto hè stata posta accantu à a scatula induve e somme eranu depositate, è cambiata ogni ghjornu. Frà e fotò, una chì raprisenta un visu chì fighjava direttamente à a persona chì pagava una somma hè stata mustrata parechje volte. Osservazione: ogni volta chì sta foto era in piazza, e somme pagate eranu più alti cà a media di l'altri ghjorni!
Attentu à fighjà i vostri culleghi quandu interagite cun elli, o scuntrate i so ochji quandu passate da elli. Ùn lasciatevi micca assurbà da i vostri penseri, da i vostri documenti è da u schermu di l'urdinatore.
I gesti parlanu
I gesti accumpagnanu i vostri scambii verbali furnisce un significatu supplementu impurtante. Impatience, per esempiu:
u vostru impiigatu chì passa da un pede à l'altru, guarda u so sguardu o u telefuninu, suspira
