L'era cunnessa chì campemu oghje offre parechje imprese canali per distribuisce u so questionnaire. Spessu, unu pò ancu cumminà parechji metudi à u stessu tempu per ottimisà i risultati di u questionnaire è ingrandà a mostra. Eccu 5 metudi per ghjunghje à u vostru scopu è distribuisce i vostri questionarii !
Chì sò i metudi per distribuisce un questionnaire?
Avete preparatu un questionnaire cum'è parte di una indagine di i clienti, ma ùn sapete cumu distribuisce? U rolu di i questionarii hè di cunnosce megliu u vostru cliente, per sapè ciò chì vole è per misurà u so livellu di satisfaczione. Ùn pudemu micca parlà di a nuzione di satisfaczione di u cliente, senza parlà di cunnosce u vostru cliente. Per questu, i questionarii deve esse usatu. Sapete chì ci sò parechji canali attraversu quale pudete ghjunghje à u vostru scopu. quì sò i 5 metudi per distribuisce un questionnaire :
nant'à u vostru situ web;
- per email ;
- per missaghju di testu;
- nantu à e rete suciale;
- da un pannellu.
Queste diverse opzioni per mandà u questionnaire permettenu di ghjunghje à u massimu numeru di clienti, chì facilita a cullizzioni è l'analisi di e risposte. lu costu di un sondaghju hè spessu più bassu di quellu di un sondaghju telefuninu. In quantu à a scelta di i canali di distribuzione, hè fatta secondu a natura è u cuntenutu di u questionnaire.
Se, per esempiu, un sviluppatore di l'applicazione vole cunnosce è valutà a so applicazione, u so questionnaire serà distribuitu attraversu a so applicazione. Invià questionarii generale per e-mail hè una bona idea. L'ideale seria di pruvà parechji metudi di distribuzione di questionarii per sapè quale porta più risposte è quale hà una bona visibilità. Hè pussibule di sceglie dui o trè canali à u mumentu per fà u vostru questionnaire efficace.
Cumu distribuisce un questionnaire per e-mail?
Pour distribuisce un questionnaire, pudete mandà per e-mail. Per questu, pudete installà un software di indagine. L'ultime averà u rolu di generà un ligame web chì puderete integrà in un e-mail è mandà à u vostru scopu. Un'altra suluzione hè di utilizà una suluzione di e-mail integrata in u software di sondaghju in linea. Stu metudu hè assai più còmuda, perchè ùn avete micca bisognu di dumandà à a vostra mostra per specificà a so infurmazione. Grazie à sta suluzione, l'indirizzi email di e persone interrugate durante u questionnaire seranu visualizati. Attenzione, duvete avvistà quì i participanti in u vostru questionnaire in u casu induve ùn hè micca anonimu.
Perchè realicemu questionarii per i nostri clienti?
Mandate questionarii à i vostri clienti hè essenziale per cullà parechje infurmazioni necessarii per a cumpagnia. À traversu i questionarii:
- vi cunnosce i vostri clienti;
- i so bisogni sò sonati;
- e so aspettative sò valutate;
- rinforzemu a so lealtà.
U questionnaire hè una carta putente in e vostre mani. Hè un strumentu principale in u Strategia di marketing di a cumpagnia, perchè vi permette di identificà perfettamente u vostru scopu. Oghje, più di 70% di l'imprese misuranu a satisfaczione di i clienti. Per u 98%, a relazione cù i clienti hè in u core di a strategia di marketing. Cusì, in più di acquistà novi clienti, l'imprese si ponenu a sfida di mantene i vechji clienti è sempre risponde à e so aspettative.
E rete suciale, un canale eccellente per a distribuzione di questionarii
I media suciali ponu esse un grande canale per distribuisce u vostru questionnairee. U vantaghju di stu canale hè chì si dirige à u più grande numaru di persone. Duvete sempre aduprà un software di questionari in linea chì vi permette di generà un ligame web chì serà integratu in e diverse rete soziale è chì serà mandatu à u vostru campione preselettu secondu i vostri criteri digià definiti. A scelta di fori in Internet per distribuisce u vostru questionnaire hè ancu pertinente, ma avete da sapè chì u mira serà più precisu.
U situ web per distribuisce u vostru questionnaire
Se vulete indirizzà i clienti è i prospecti chì visitanu u vostru situ, pudete distribuisce u vostru questionnaire nant'à stu canale. A diffusione di un sondaghju di satisfaczione in u situ web hè una pratica cumuna trà e cumpagnie chì vulianu cullà infurmazioni nantu à a qualità di i so prudutti o di i so servizii. Spessu utilizatu da l'urganisazioni di furmazione, stu canale permette di destinazione à clienti specifichi.
