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In questu articulu, vi mostremu cumu risponde formalmente, da Sôniaà un cullega chì vi dumanda infurmazioni in un cuntestu prufessiunale. Truverete ancu un u mudellu email à seguità per tutte e vostre risposte.

Responde à una dumanda di informazione

Quandu un unguiatà demana à voi, o per email o paralmente, nantu à una quistione riguardanti u vostru travagliu, hè normale per pruvalli aiutà è prublemi cun una risposta prudente è riescita. In spessu, vi sarà obligatu à vultà à l'indirizzu per email, perchè avete aduprà u tempu per verificà l'infurmazione cù a vostra ghjerarchia, o perchè a risposta deve una certa ricerca per voi. In ogni casu, deve risponde per un email cordiale, educatu è sopratuttu chì avarà da purtà qualcosa in relazione à a so dumanda.

Certi cunsiglii per risponde à un collegu chì vi dumanda per l'infurmazioni

Ùn avete micca avè a risposta. Invece di dì à qualsu nunda, u puntale à una persona chì sapi megliu per informà. A più impurtante di fà hè di risponde ch'ellu ùn cunnosci micca, puntu. Ci hè sempre adupratu l'oppurtunità di reagisate, perchè l'aiutu hè di aiutà.

Se tenete a risposta, piglià u tempu di verificà, per cumpiaima, perchè chì u vostru email hè abbastanza per ellu è chì ùn hà micca bisognu di circà d'infurmazioni in altrò.

A cunclusione di u vostru email devi esse dimustratu chì vi ferma à u so dispusitivu s'ellu hà qualchì altra pregunta, seguità immediatamente da u vostru email o ancu più tardi.

CANTA  Differenziate un email prufessiunale da una lettera

E-mail template per risponde à una dumanda di informazione di un cullega

Eccu un mudellu di email per risponde à u vostru cumpagnu chì dumanda informazioni:

Sughjettu: dumanda d'infurmazione.

[Name of colleague],

Turnate à voi dopu à a vostra dumanda à [l'objettu di a dumanda].

Truverete truvate un cartulare chì cuntene i principali issues di stu tema chì, pensu, pò aiutà assai. Puderaghju ancu [un nome di un cullega] in una copia di questu email, perchè vi aiuta ancu u megliu, hà travagliatu assai in stu prughjettu.

Aghju persu à a vostra dumanda, s'ellu avete qualchissimi questione,

Sincerità

[Firma] "